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【課程背景】

企業(yè)人力資源體系一般分為規(guī)劃體系、招聘體系、用人體系、薪酬體系、激勵體系、培訓體系和留人體系構成。對于企業(yè)家來說，不但要構建整個體系，更重要的是自己會識人、用人、育人和御人、策人、留人，優(yōu)秀員工的選育用留是企業(yè)人本管理的核心，具備先進的人才理念，制定科學的人才戰(zhàn)略，掌握正確的員工選育用留方法，是現(xiàn)代企業(yè)家致勝的法寶，課程將展現(xiàn)如何讓優(yōu)秀員工心甘情愿地為企業(yè)工作，如何讓企業(yè)成為“人才吸鐵石“。

【課程收益】

掌握選、育、用、留人才的有效工具、方法和技巧

了解員工激勵的方法，掌握95后新員工金錢不是第一激勵要素的要領

了解職場新員工的成長路徑、真正吸引員工留下的核心訴求

掌握員工培養(yǎng)—晉升—離職干預—職業(yè)規(guī)劃全流程體系和工作模式

【課程對象】

HR從業(yè)者、企業(yè)中高層管理者等

【課程大綱】

課前小調研

1、您對您部門的全體員工了解程度如何？部門同事家庭情況了解嗎？

2、如果您員工最近有些異樣，您知道其中的原由嗎？您部門目前的核心人才是誰？

3、您知道在哪里可以找到您需要的人才嗎？您目前最需要什么樣的人來幫您？

4、人才的“選、育、用、留”我目前更注重哪個、更擅長哪個？

第一部分：人才選擇：選擇成本小于培養(yǎng)成本 找到適合的人

一、找到合適的人成本低于培養(yǎng)人

1、人才甄選思路：根據(jù)公司業(yè)務和崗位需求，找到合適的人才

①標準：現(xiàn)在及未來，我們需要什么樣的人才？

②盤點：目前，我們的人員隊伍是否符合這個標準？

③機制：以素質模型為基礎平臺，形成長效機制

人才甄選途徑：內部人崗匹配；外部行業(yè)核心人才獲取渠道和有效激勵

二、選人篇之甄選人才渠道、結構化面試、面試測評、入職背調&體檢&offer

1、招聘渠道：網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內推、專業(yè)網(wǎng)站招聘適合的崗位

2、精準JD描述是前提和核心要點，如何撰寫一個精準的招聘JD

3、校招—批量解決基礎崗位；社招—中層崗位；獵頭&內推—中高端崗位

三、選人篇之結構化面試

1、結構化面試步驟：崗位分析、測評要素、面試試題、考評標準與考評者

2、結構化面試環(huán)節(jié)：A開場白；B主要背景回顧；C行為事件回顧；D附加信息咨詢；E結束面試；F評估。

3、結構化面試測評要素：邏輯能力、語言表達；領導力；職業(yè)情緒等。

實戰(zhàn)：以小組為單位，結構化面試實戰(zhàn)演練

四、選人篇之面試測評、入職背調&體檢&offer

1、面試測評：無領導小組、人格特質測試、情景模擬面試等

2、入職背調：背調時間、背調內容、背調方式

3、體檢及offer發(fā)放：背調+體檢合格=offer發(fā)放前提條件

第二部分：育人篇——團隊賦能，自我驅動

一、新員工離職的關鍵節(jié)點防控

1、新員工入職前3天、入職一周、一個月、三個月

2、員工試用期任務考核與員工狀態(tài)跟進

二、企業(yè)培訓機制、傳幫帶&師徒制體系、教練式引導

1、量體裁衣，根據(jù)員工特性設計適合的職業(yè)發(fā)展通道

2、職業(yè)生涯導師——人力資源第七模塊

3、師徒制&傳幫帶—幫助員工快速成長

4、教練式引導：團隊賦能、共同成長

實戰(zhàn)：以小組為單位，結構化面試實戰(zhàn)演練

第三部分：用人篇——好“鋼”用在“刀刃”上

一、如何做到“用好人才”，規(guī)避人才使用風險

1、用人要用對地方

2、用人要用對時間

二、用發(fā)展的眼光看待人才

1、內部崗位輪換、輪崗

2、鼓勵內部創(chuàng)業(yè)、項目制提煉和發(fā)現(xiàn)高潛員工

五、如何從幾個能力相當?shù)膯T工選拔

A、拆分；B、競聘；C、走“大H”路線；D、用業(yè)績說話。

六、適時讓骨干員工參與決策

七、善于授權，擴大核心員工自主權

2、有效授權的三要素

3、有效授權的基本原則

4、有效授權的七個步驟

5、授權的注意事項

八、教練式管理者：打造高績效的下屬

1、如何幫助下屬設定績效目標？

2、如何使績效反饋面談真正落地？

3、如何有效引導下屬不斷改進工作績效

4、對四種不同人格類型激勵的策略

5、對員工有效激勵的四大策略

6、如何讓下屬堅定達成目標的信念

第四部分：留人篇——用“心”留住人才

一、公平、公正、快樂正能量企業(yè)氛圍

1、建立公平的薪酬評估體系

2、建立公平的晉升機制（如NEC公司的評審組、萬科的崗位流動制）

3、構建平等的工作環(huán)境（如性別、民族、地域等）

4、營造快樂的工作氛圍

二、用年金、分紅、股權長期激勵方式留人

三、用人性化制度留人

1、關愛、尊重并信任下屬

2、實現(xiàn)人性化管理的三大定律

3、建立良好的申訴系統(tǒng)

4、處理問題員工

5、及時有效地傳達公司政策

四、提升影響力，依靠管理者的魅力留人

1、思考：部門員工（尤其是骨干人員）流失的主要原因？

2、掌握影響下屬的四個關鍵

五、核心人才的保留策略

1、頭腦風暴討論：核心人才流失的主要原因分析

2、核心人才的保留策略

3、用職業(yè)生涯規(guī)劃留人

4、用優(yōu)秀的文化留人

5、通過離職面談留住優(yōu)秀員工

結束語：追光的人，終會光芒萬丈

楊老師

楊 明 老師（北京）

——成長型企業(yè)人才發(fā)展專家

本地生活服務平臺生活圈C人力資源一線負責人

定制巴士出行平臺嘀一巴士HRD

智立方（4A廣告公司）等公司人力資源顧問

GCDF國際職業(yè)生涯規(guī)劃師

獵聘網(wǎng)資深人力專家

國家人力資源管理師（一級）

首經(jīng)貿(mào)人力資源專業(yè)學士

《人力資源實戰(zhàn)運營》版權課

《目標：職業(yè)生涯的第一課》版權課

《企業(yè)中基層溝通沙盤實戰(zhàn)課》版權沙盤課

【個人簡介】

楊老師16年以上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、制造業(yè)、快消行業(yè)、廣告公關傳媒行業(yè)人力資源全模塊工作經(jīng)驗

曾參與前京東高管劉方、張立民先生創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)生活圈C組織架構梳理、人才發(fā)展、員工關系等人資體系搭建、落地實操，3個月內團隊成員由70人增至800人規(guī)模。

互聯(lián)網(wǎng)出行企業(yè)嘀一巴士0-1搭建組織架構、人才發(fā)展體系落地，行業(yè)占有率同比增加40%+。

智立方（4A廣告公司）等企業(yè)高級管理咨詢顧問、特聘講師；人資體系、組織架構搭建、實操。

職場賦能：與獵聘網(wǎng)合作一對一職場賦能教練，累計服務500人次、服務時長5000小時+

楊明老師擅長從企業(yè)運營角度思考人力資源問題；關注人性、提倡運營人、經(jīng)營人；擅長組織變革管理和團隊搭建工作，擅長從數(shù)據(jù)分析角度切入組織問題診斷及解決方案。

【授課風格】

理論與案例相結合，互動性強

擅于調動學員學習積極性，引導式、教練式培訓風格

深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力

【主講課程】

人力資源方向

《人力資源實戰(zhàn)運營》（版權課）

《基于人才盤點做人力資源年度規(guī)劃》

《金牌面試官》

《校園招聘》

《崗位說明撰寫》

《員工離職面談實戰(zhàn)》

《雇主品牌建設與企業(yè)文化》

《HRBP轉型與賦能》

《HR視角看勞動用工風險防范》

中層管理

《非人力資源的人力資源管理》

《高效溝通與情商》

《95后員工管理》

《大學生初入職場：職場第一課》（版權課）

《企業(yè)中基層溝通沙盤實戰(zhàn)課》（版權沙盤課）

《企業(yè)管培生&大學生訓練營》（企業(yè)內訓+拓展團建方案）

【部分培訓客戶】

電力企業(yè)：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)

通信企業(yè)：中國聯(lián)通、中國移動

房地產(chǎn)物業(yè)：方圓地產(chǎn)、廣電物業(yè)、德誠物業(yè)、蓬客精品酒店、泓瑞天誠地產(chǎn)、大族企業(yè)灣&地產(chǎn)、安快創(chuàng)業(yè)谷、部落方舟、易得、鑫三星物業(yè)

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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：舉賢網(wǎng)、金柚網(wǎng)、簡訊、店長直聘、安快創(chuàng)業(yè)谷、部落方舟、智立方

愛培優(yōu)、嘀一巴士

醫(yī)藥企業(yè)：康美制藥、恒康制藥、迪康藥業(yè)、平頂山醫(yī)藥、天普生化醫(yī)藥

快消行業(yè)：喜之郎、廣東美味鮮、皇爺食品

【學員評價】

楊老師職場實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，職場案例豐富，寓教于樂——聯(lián)通衡水分公司HR

內訓課程精彩；咨詢項目認真、注重教學相長、與企業(yè)共同成長——泓瑞地產(chǎn)李總

老師經(jīng)驗豐富，挖掘工作亮點，從企業(yè)角度引導青年員工樹立正確職業(yè)觀—某集團HR

HR模型講解、企業(yè)應用場景實戰(zhàn)演練、一對一模擬，快速提升HR專業(yè)技能—某公司HR

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