銀行績效解析與管理
【課程編號】:NX26663
銀行績效解析與管理
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【所屬類別】:績效管理培訓
【培訓課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:績效解析培訓
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課程收益:
通過本課程學習和研討,人力資源高管可以:
1、建立提升人力資本管理成效的戰(zhàn)略性視角
2、掌握人力資源成本預算的五個策略
3、熟悉績效考核頂層設計三大工具
4、了解華為、萬科、谷歌、GE、工行等企業(yè)的有效實踐案例
5、找準企業(yè)人力資源管理的短板和提升目標
課程大綱:
一、聚焦痛點
(一)人浮于事、忙閑不均現(xiàn)象
(二)白馬定律,讓能干的人做簡單瑣碎的事
(三)結(jié)構(gòu)性缺員,創(chuàng)利崗位永遠缺人
(四)績效考核戰(zhàn)略導向不能落地最后一公里
二、對策
(一)人力資源成本精算
1、獲取成本
2、開發(fā)成本
3、使用成本
4、保障成本
5、離職成本
每個環(huán)節(jié)用案例分析如何降低成本、提高效率。
(二)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
1、首先從經(jīng)濟學與企業(yè)發(fā)展角度探討中國人才市場的現(xiàn)狀和未來,對近幾年我國GDP、CPI指數(shù),50為枯榮分水線,來反映企業(yè)的活躍度等指標的客觀分析,讓學員領(lǐng)悟宏觀經(jīng)濟與勞動力市場的關(guān)系,制定人力資源戰(zhàn)略也有理可循。
2、引導學員對企業(yè)近幾年人力資源使用效率進行分析,對企業(yè)近幾年銷售利潤與員工總數(shù)、人均產(chǎn)值指標對比分析,檢查企業(yè)是否合理控制人員數(shù)量及優(yōu)化結(jié)構(gòu)、保持合理人力成本。在結(jié)構(gòu)方面,主要對比企業(yè)不同崗位序列人員在數(shù)量分布的比例是否合理。通過戰(zhàn)略規(guī)劃有助于控制人力資源成本。
3、用實戰(zhàn)案例講解如何做人力資源規(guī)劃、關(guān)鍵人才運營、柔性團隊創(chuàng)新。
4、用事務性外包案例引導學員思考如何用投資思維重塑人力資源管理
(三)績效考核頂層設計
1、知名企業(yè)績效考核設計的熱門實踐
案例:華為、萬科、谷歌、GE、小米、海底撈與胖東來的啟示
世界咖啡座談討論:KPI真的過時了嗎?績效主義真的是企業(yè)的膿包嗎?
2、廣發(fā)證券科技引領(lǐng)發(fā)展成功案例、工行廣東分行營業(yè)部全員績效考核視圖在各地域?qū)嵺`成敗案例分享
3、績效考核頂層設計三大工具
三、最后一公里落地管理要點
(一)按考核對象、考核內(nèi)容、考核主體怎么做
(二)績效管理12字箴言、3個區(qū)分
四、總結(jié)回顧
林老師
林曉老師——銀行人力資源與黨建營銷實戰(zhàn)專家
個人簡歷
“2018我有好課程”大賽全國三強、最佳精品課程獎
工總行首屆內(nèi)訓師技能大賽二等獎
連續(xù)多年被評為優(yōu)秀內(nèi)訓師
中國工商銀行高級內(nèi)訓師、江西分行特級內(nèi)訓師
江西師范大學、江西財經(jīng)大學特約講師
曾任:
國有銀行某分行網(wǎng)點負責人、支行行長
私人銀行中心、個金部、財務部負責人
現(xiàn)任:
國有銀行某分行人力資源部副總經(jīng)理
國有銀行某分行人力資源黨務部副部長
實戰(zhàn)經(jīng)驗
職業(yè)背景:
林老師2002年入職某國有銀行,擁有18年銀行營銷管理經(jīng)驗。
歷任網(wǎng)點負責人、支行行長、私人銀行中心、個金部、財務部、人力部負責人、黨務部副部長。
2016年參加中國工商銀行總行首屆內(nèi)訓師技能大賽榮獲二等獎,其后專職從事培訓管理及授課,其間獨立擔任過多個培訓項目負責人。
18年銀行營銷管理經(jīng)驗,希望能將自己多年銀行營銷管理的經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗,以培訓的形式讓更多人受益。
工具運用價值觀:
我不創(chuàng)造工具,只是工具的使用者
我要回到原點,找到工具本真價值
我不是設計師,但是能夠按需選用
擅長行業(yè)&領(lǐng)域
行業(yè):銀行
領(lǐng)域:營銷、消保、TTT等
主講課程
銀行類:《黨建營銷》™、《黨建與業(yè)務融合》、《互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)點創(chuàng)新營銷策略》、《銀行消費者權(quán)益保護》、《銀行績效解析與管理》、《新形勢下服務創(chuàng)新與管理》、《銀行人員管理法律風險防范》
通用類:《復雜形勢下員工情緒管理》、《課堂精彩呈現(xiàn)與有效控場》、《團隊共識有效引導》、《臺風速成與精彩演繹(TTT初階)》、《課堂精彩呈現(xiàn)—卓越培訓師十項修煉》《中層管理者多向溝通能力技巧》
授課風格
邏輯清晰:站在學員視角設計課程邏輯,易于理解和掌握。
視覺溝通:通過視覺呈現(xiàn)輔助與學員溝通,降低語言表達產(chǎn)生的理解障礙。
現(xiàn)場解惑:擅長發(fā)現(xiàn)學員學習工具的障礙,并幫助學員快速突破。
課程特點:
所授課程內(nèi)容設計來源于10多年銀行行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷和實踐,以“還原工具本真價值,解決實際問題”為培訓目標。
以真實案例為主體,將語言、圖示、動畫有機結(jié)合,降低與學員的溝通難度,有助于知識傳播、達成共識。
將咨詢經(jīng)驗和技術(shù)用于培訓,引發(fā)學員自我思考,促進學員自學能力。
采用培訓式咨詢,以多年的實踐經(jīng)驗現(xiàn)場解答學員提出的個性問題。
服務客戶
總行長春金融研修學院,工行河南分行、山西省分行、江蘇省分行、江西省分行、安徽省分行、寧夏省分行、重慶分行、新余分行、鷹潭分行,農(nóng)商銀行江西省聯(lián)社、山西省聯(lián)社,香港大新銀行,江西財經(jīng)大學,江西師范大學等。
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