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【課程背景】

中國(guó)當(dāng)前由財(cái)政部牽頭正在大力推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)，希望充分發(fā)揮財(cái)務(wù)人員在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中決策支持和保駕護(hù)航的作用，促進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理和盈利模式的轉(zhuǎn)變，這就需要核算向管理轉(zhuǎn)型、財(cái)務(wù)向業(yè)務(wù)延伸、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合。站對(duì)了風(fēng)口，走上了舞臺(tái)，財(cái)務(wù)人員突然發(fā)現(xiàn)由于自身的溝通技能太差，縱有滿腔熱忱、滿腹經(jīng)綸，也是鎩羽而歸、無功而返──你向總經(jīng)理提出非常有道理的專業(yè)建議或者申請(qǐng)非常有必要的資源支持時(shí)，而受挫、受傷于他一次次的無動(dòng)于衷？你向業(yè)務(wù)部門伸出援手提供支持服務(wù)時(shí)，而他們卻毫不領(lǐng)情甚至給財(cái)務(wù)部門貼上“麻煩制造者“的標(biāo)簽？你在堅(jiān)持財(cái)務(wù)原則、維護(hù)公司利益時(shí)，業(yè)務(wù)部門對(duì)此冷嘲熱諷、總經(jīng)理也是愛恨交織？曾幾何時(shí)你在公司揮汗如雨、孤單落寞地加班，而你的下屬卻在外面花天酒地、呼朋喚友地瀟灑？你一嘗試管人就會(huì)發(fā)現(xiàn)，下屬雞飛狗跳、同事落井下石、上司袖手旁觀、自己身心疲憊？在我們的世界里只有憑證賬冊(cè)報(bào)表，平時(shí)基本上是“對(duì)事不對(duì)人”，與人打交道的技能幾乎是空白。卡耐基曾經(jīng)說過：“一個(gè)人的成功15%依賴于個(gè)人的先天條件，85%受制于人際關(guān)系，而人際關(guān)系最終取決于溝通”。這一個(gè)環(huán)節(jié)的短板，已經(jīng)嚴(yán)重制約了我們財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型與發(fā)揮！嚴(yán)重限制了我們職業(yè)生涯的成長(zhǎng)與成就！

【課程收益】

1、克服財(cái)務(wù)短板，掌握溝通的理念、方法、技巧，達(dá)到有效溝通的目的；

2、加強(qiáng)協(xié)同，建立職場(chǎng)良好人際關(guān)系和工作環(huán)境，成為業(yè)務(wù)的支持伙伴；

3、正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的沖突，找到化解沖突的有效方法和措施；

4、有效帶領(lǐng)和培育財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，成為企業(yè)的智囊團(tuán)，為企業(yè)目標(biāo)保駕護(hù)航。

【課程對(duì)象】

課程內(nèi)容專為企業(yè)財(cái)務(wù)副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理和有志于成就財(cái)務(wù)人生的會(huì)計(jì)、審計(jì)、預(yù)算、成本等有關(guān)的財(cái)務(wù)管理人員量身打造。

【課程大綱】

一、領(lǐng)導(dǎo)力溝通——財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)快速練成有效溝通，達(dá)到事半功倍的效果！

1、溝通態(tài)度

① 溝通的基本問題是什么？

研究生為什么學(xué)不會(huì)游泳？

看照片的習(xí)慣說明了什么？

醫(yī)生為什么開12瓶鹽水？

② 溝通的基本原理是什么？

裸體雕像的愿望是什么？

你會(huì)招待客人或朋友嗎？

沃爾沃總部停車的啟示？

③ 溝通的基本要求是什么？

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試你們有主動(dòng)的習(xí)慣嗎？

同事臨時(shí)有事你會(huì)主動(dòng)支援嗎？

財(cái)務(wù)人員普遍做不到主動(dòng)報(bào)告？

2、溝通技能

① 溝通上的4W1H原則是什么？

②有效溝通的白金法則是什么？

③向上溝通的必備技能有哪些？

向上溝通要有“膽”四大建議？

聽說過經(jīng)營(yíng)上級(jí)的六脈神劍嗎？

如何理解“老板永遠(yuǎn)是對(duì)的”？

和上司溝通的最高境界是什么？

視頻：杜拉拉是如何搞定其上司的？

案例：事情搞砸了如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)？

④ 向下溝通的必備技能有哪些？

向下溝通要有“心”四大建議？

你常常指手畫腳、以大欺小嗎？

案例：如何讓下屬心甘情愿地工作？

⑤ 平級(jí)溝通的必備技能有哪些？

平級(jí)溝通要有“肺”三大建議？

平級(jí)溝通哪三句話千萬不能講？

案例：為什么子公司財(cái)務(wù)經(jīng)理與總經(jīng)理總是溝通不暢呢？

游戲：如何才能領(lǐng)悟溝通是雙贏的局面還是零和的游戲？

二、領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)——讓財(cái)務(wù)化被動(dòng)管理為主動(dòng)支持，成為業(yè)務(wù)合作伙伴！

1、為何沖突

①財(cái)務(wù)部門為什么總是和業(yè)務(wù)部門掐架？

②老板和財(cái)務(wù)如何正確對(duì)待跨部門沖突？

2、如何化解

案例：財(cái)務(wù)女魔頭 PK 銷售大明星？

執(zhí)行財(cái)務(wù)制度的度如何把控？

化解沖突的經(jīng)驗(yàn)交流和分享？

3、經(jīng)營(yíng)人際

①人際交往關(guān)鍵法則？

② 看到美女還是婆婆？

③人際交往五大禁忌？

演練：你會(huì)照顧同事嗎？

你會(huì)表示感謝嗎？

你會(huì)表達(dá)意見嗎？

三、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)——營(yíng)造和諧氛圍，打造一只高效精干激情的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)！

1、打造團(tuán)隊(duì)

①團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三個(gè)思考方向？

②如何提升你團(tuán)隊(duì)的凝聚力？

③如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)變得嗷嗷叫？

視頻：學(xué)李云龍如何帶團(tuán)隊(duì)？

2、提升能力

①你的員工都訓(xùn)練有素嗎？

②如何訓(xùn)練提升員工技能？

③崗位操作指南意義非凡？

交流：如何打造財(cái)務(wù)的學(xué)習(xí)型組織？

3、創(chuàng)造價(jià)值

①財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值？

②如何讓員工揚(yáng)長(zhǎng)避短人盡其才？

③四種人員類別如何針對(duì)性管理？

分享：如何讓老板心甘情愿地給予財(cái)務(wù)部門高薪酬、大紅包？

錢老師

【講師背景】

中國(guó)“財(cái)師匯”發(fā)起人之一

注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、審計(jì)師、統(tǒng)計(jì)師

曾任百?gòu)?qiáng)民企吉利汽車財(cái)務(wù)總監(jiān)

二十多年的財(cái)務(wù)管理研究與實(shí)踐

專注于財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的研究與實(shí)踐

浙江大學(xué)總裁班 中南財(cái)大總裁班客座老師

總經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理、全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型方向研究專家。財(cái)經(jīng)專業(yè)畢業(yè)后分別在百?gòu)?qiáng)民企、大型國(guó)企以及上市公司從事財(cái)務(wù)管理工作，擁有二十多年的企業(yè)一線管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，十多年的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)任職經(jīng)歷。

【授課風(fēng)格】

錢老師在財(cái)務(wù)管理一線跌打滾爬多年，又在扎實(shí)理論功底的基礎(chǔ)上善于觀察、思考、總結(jié)，因此，注定課程視角獨(dú)特、觀點(diǎn)鮮明、內(nèi)容充實(shí)，分析精辟透徹，問題迎刃而解。氛圍活躍，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員氣氛！財(cái)稅領(lǐng)域里最精彩的課堂氛圍。

【服務(wù)客戶】

士蘭微、老板電器、中美華東醫(yī)藥、利誠(chéng)建設(shè)、天聽紙業(yè)、利時(shí)集團(tuán)、橫店東磁、飛航控股、 美科斯叉車、中美華東、依網(wǎng)科技、西子富沃德、東順汽車、商城集團(tuán)、蘇泊爾、科瑞新材料、 山蒲照明、富安移民、擎洲軟件、通綠機(jī)械、黑馬拉鏈、龍志達(dá)智能、王力能誠(chéng)、寧波方太廚具、中自機(jī)電、省直同人房產(chǎn)、威利廣光電、百順通信息、中賽實(shí)業(yè)、中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)廣東有限公司、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行廣東省分行、紹興越輝金屬包裝有限公司、浙江雙鳥機(jī)械有限公司、上海超誠(chéng)科技發(fā)展有限公司、寧波八方彩印包裝有限公司、開德阜國(guó)際貿(mào)易有限公司、中國(guó)超人集團(tuán)有限公司、浙江星月門業(yè)有限公司、廣東裕通控股集團(tuán)有限公司、浙江嘉銘控股集團(tuán)有限公司、恒安國(guó)際集團(tuán)有限公司等。

【主講課程】

管理會(huì)計(jì) 預(yù)算管理 資金管理 非財(cái)?shù)确较?/p>

課程1：《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的業(yè)財(cái)融合—財(cái)務(wù)如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值》

課程2：《管理會(huì)計(jì)體系實(shí)戰(zhàn)綜合運(yùn)用訓(xùn)練營(yíng)》3天2夜

課程3：《財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型—讓財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》

課程4：《上接戰(zhàn)略下接績(jī)效的全面預(yù)算管理實(shí)務(wù)》

課程5：《管理會(huì)計(jì)下突破預(yù)算管理瓶頸案例與操作》

課程6：《現(xiàn)金為王，王者歸來--化解資金管理的困局》

課程7：《應(yīng)收賬款管理與風(fēng)險(xiǎn)控制》

課程8：《決策者的財(cái)務(wù)管理》

課程9：《財(cái)務(wù)經(jīng)理人職場(chǎng)溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》特訓(xùn)營(yíng)

課程10：《老板財(cái)稅通：管理者如何規(guī)避財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)》

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