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課程收益：

1.讓學(xué)員了解真正的團(tuán)隊

2.團(tuán)隊建設(shè)的正確方法

3.掌握人性的基本需求

4.了解啟發(fā)員工態(tài)度的方法

5.讓學(xué)員了解團(tuán)隊的整個打造過程

6.讓學(xué)員掌握激勵技巧

課程內(nèi)容：

第一章：重新認(rèn)識團(tuán)隊

本章學(xué)員核心收益：

1)學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念，重新認(rèn)識團(tuán)隊

2)了解高績效團(tuán)隊的特點

本章課程輸出工具：

1)團(tuán)隊合作個人測評表

團(tuán)隊管理問題調(diào)查

什么是團(tuán)隊

團(tuán)隊與團(tuán)體的區(qū)別

高績效團(tuán)隊特點討論

團(tuán)隊合作個人測評

第二章：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與管理

本章學(xué)員核心收益：

1)學(xué)員掌握系統(tǒng)團(tuán)隊建設(shè)的方法

2)團(tuán)隊中人與事的有效管理

本章課程輸出工具：

1)個人經(jīng)歷分享

2)魚缸會議

3)沖突管理模型

4)團(tuán)隊共創(chuàng)行動學(xué)習(xí)法

5)團(tuán)隊使命制定表

6)團(tuán)隊目標(biāo)與計劃管理表

7)團(tuán)隊4R結(jié)果管理表

8)團(tuán)隊會議管理表

1．團(tuán)隊之建立信任

什么是信任

團(tuán)隊信任是基于弱點的信任

團(tuán)隊管理信任關(guān)系圖

信任經(jīng)濟(jì)學(xué)

人性基本歸因錯誤

團(tuán)隊體驗：建立信任－個人經(jīng)歷分享

管理者ABCD信任模型

管理者如何在團(tuán)隊里與下屬構(gòu)建信任？

小結(jié)：建立信任之訓(xùn)后行動

2．團(tuán)隊之掌控沖突

沖突的定義

缺乏信任的團(tuán)隊沖突

團(tuán)隊沖突分類與作用

名人看待沖突

團(tuán)隊沖突的本質(zhì)原因

團(tuán)隊沖突解決模型

團(tuán)隊沖突與團(tuán)隊績效

團(tuán)隊共創(chuàng)-訂立團(tuán)隊“沖突契約”

團(tuán)隊掌控沖突的建議

小結(jié)：掌控沖突之訓(xùn)后行動

3．團(tuán)隊之做出承諾

什么是做出承諾

討論：哪些因素在影響成員做出承諾

做出承諾的關(guān)鍵點

團(tuán)隊主題目標(biāo)

團(tuán)隊發(fā)展的四個階段

缺乏承諾解決方法

團(tuán)隊使命的結(jié)構(gòu)與制訂要領(lǐng)

實戰(zhàn)演練：制作團(tuán)隊使命宣言

團(tuán)隊職責(zé)的界定與明確

實戰(zhàn)演練：團(tuán)隊職責(zé)

團(tuán)隊目標(biāo)與計劃制定

實戰(zhàn)演練：目標(biāo)與計劃實戰(zhàn)演練

小結(jié)：做出承諾之訓(xùn)后行動

4．團(tuán)隊之擔(dān)當(dāng)責(zé)任

擔(dān)當(dāng)責(zé)任的定義

擔(dān)當(dāng)責(zé)任的思維邏輯層次

擔(dān)當(dāng)責(zé)任—魚缸會議反饋活動

領(lǐng)導(dǎo)者以身作則發(fā)揮影響力

擔(dān)責(zé)文化—落地踐行的方法

實戰(zhàn)演練：擔(dān)責(zé)文化落地推選演練

責(zé)+權(quán)+利三結(jié)合，促進(jìn)擔(dān)責(zé)

激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動促進(jìn)個人擔(dān)當(dāng)責(zé)任

小結(jié)：做出承諾之訓(xùn)后行動

5．團(tuán)隊之關(guān)注結(jié)果

什么是關(guān)注結(jié)果

什么是結(jié)果

影響對結(jié)果關(guān)注度的四個因素

結(jié)果的三個不等式

結(jié)果模式的商業(yè)人格

4R結(jié)果導(dǎo)向的業(yè)務(wù)管理

關(guān)注結(jié)果——周例會管理法

實戰(zhàn)演練：團(tuán)隊會議流程制定

小結(jié)：關(guān)注結(jié)果之訓(xùn)后行動

總結(jié)與行動：團(tuán)隊管理改善行動計劃表

第三章：團(tuán)隊激勵技巧

本章學(xué)員核心收益：

1)學(xué)員掌握經(jīng)典管理理論

2)掌握不同的激勵技巧

本章課程輸出工具：

1)激勵管理行動實施表

經(jīng)典激勵理論

激勵的作用過程

激勵的含義

激勵的原理

激勵案例：兩個老人該怎么辦？

激勵的兩大角度

激勵的三類型

理論1：馬斯洛需求層次理論

理論2：雙因素理論

理論3：期望理論

理論4：公平理論

理論5：強(qiáng)化理論

實用激勵技巧

20種激勵技巧

日常激勵大法

工作獎懲運(yùn)用

工作獎懲的正確運(yùn)用

物質(zhì)獎懲實戰(zhàn)

精神獎懲實戰(zhàn)

總結(jié)與行動：團(tuán)隊管理改善行動計劃表

梅老師

高管教練、顧問、講師

工作經(jīng)歷

慧工云科技人力資源副總裁

施耐德電氣高級組織發(fā)展與變革經(jīng)理、中國區(qū)精益變革管理專家

卡特彼勒亞太區(qū)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人、 六西格瑪黑帶

泰康人壽總部大項目處處長

摩托羅拉中國半導(dǎo)體質(zhì)量負(fù)責(zé)人

專業(yè)資質(zhì)與認(rèn)證

Hogan認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力測評顧問

Lumina Spark認(rèn)證講師

Belbin認(rèn)證團(tuán)隊角色顧問與講師

Gallup認(rèn)證的優(yōu)勢教練與講師

AQR認(rèn)證的心理韌性測評顧問與講師

DDI認(rèn)證的領(lǐng)導(dǎo)力測評顧問

6 Seconds認(rèn)證的測評顧問與講師

TKI沖突風(fēng)格認(rèn)證施測師與講師

Lumina Emotion認(rèn)證講師

INIFAC認(rèn)證的虛擬引導(dǎo)師CVF

高級CSA認(rèn)證引導(dǎo)師

故事力認(rèn)證講師

教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

團(tuán)隊協(xié)作五項障礙講師

職業(yè)生涯管理認(rèn)證講師

代際領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

服務(wù)客戶

通用電氣、諾華制藥、肯德基、必勝客、迪士尼、施耐德電氣、賽諾菲安萬特、克萊斯勒、歐萊雅、雀巢、賽默飛、施維雅、內(nèi)德史羅夫、思特沃克軟件、美盛農(nóng)資、羅杰斯科技、羅氏制藥、BD生物科學(xué)、達(dá)涅利、利星行、璨宇光學(xué)、中國商飛、國家電網(wǎng)、光大銀行、富國基金、八方電氣、上汽集團(tuán)等。

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