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課程背景

在20世紀下半葉，全球?qū)椖抗芾淼目茖W(xué)化研究進入高峰期；專業(yè)的協(xié)會組織出現(xiàn)，嘗試將將項目管理中的一些共性編制成標(biāo)準(zhǔn)。項目管理知識逐漸形成行業(yè)的共識；知識體系化將項目管理劃分為十個知識領(lǐng)域，即：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險管理和集成管理、干系人管理。

本課向?qū)W員介紹項目管理的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(基于PMBOK)。學(xué)員將在入門層次上通過教師講課及引導(dǎo)討論了解項目管理理論及主要工具的實踐方法。這門課包含項目管理所有知識域的描述，有助于給那些具備項目管理有限經(jīng)驗的人提供，能幫助他們改善安排及管理自己的工作任務(wù)并提供所需理論知識。

課程目標(biāo)

項目管理的概念和應(yīng)用背景知識

項目管理的應(yīng)用流程

項目管理的系統(tǒng)知識(10知識域)

授訓(xùn)對象

各部門管理人員、項目管理人員及專業(yè)技術(shù)人才、涉及項目人員、項目經(jīng)理、想要學(xué)習(xí)項目管理的人員等

課程大綱

第一章：引論

1.1 導(dǎo)入*

1.2 什么是項目

1.3 什么是項目管理

1.4 項目管理、項目集管理和項目組合

1.4 管理間的關(guān)系

1.5 項目管理與運營管理

1.6 商業(yè)價值

1.7 項目經(jīng)理的角色

1.8 項目管理知識體系

第二章：生命期與組織(環(huán)境)

2.1組織對項目管理的影響

2.2項目干系人與治理

2.3項目團隊

2.4項目生命周期

第三章：項目管理標(biāo)準(zhǔn)(流程)

3.1 項目管理過程間的相互作用

3.2 項目管理過程組

3.3 啟動過程組

3.4 規(guī)劃過程組

3.5 執(zhí)行過程組

3.6 監(jiān)控過程組

3.7 收尾過程組

3.8 項目信息

3.9 知識領(lǐng)域的作用

第四章：整體管理

4.1 制定項目章程

4.2 制定項目管理計劃

4.3 指導(dǎo)與管理項目工作

4.4 監(jiān)控項目工作

4.5 實施整體變更控制

4.6 結(jié)束項目或階段

第五章：范圍管理

5.1 規(guī)劃范圍管理

5.2收集需求

5.3 定義范圍

5.4 創(chuàng)建WBS

5.5 確認范圍

5.6 控制范圍

第六章：時間管理

6.1 規(guī)劃進度管理

6.2 定義活動

6.3 排列活動順序

6.4 估算活動資源

6.5 估算活動持續(xù)時間

6.6 制定進度計劃

6.7 控制進度

第七章：成本管理

7.1 規(guī)劃成本管理

7.2 估算成本

7.3 制定預(yù)算

7.4 控制成本

第八章：質(zhì)量管理

8.1 規(guī)劃質(zhì)量管理

8.2 實施質(zhì)量保證

8.3 控制質(zhì)量

第九章：人力資源管理

9.1規(guī)劃人力資源管理

9.2組建項目團隊

9.3建設(shè)項目團隊

9.4管理項目團隊

第十章：溝通管理

10.1規(guī)劃溝通管理

10.2管理溝通

10.3控制溝通

第十一章：風(fēng)險管理

11.1規(guī)劃風(fēng)險管理

11.2識別風(fēng)險

11.3實施定性風(fēng)險分析

11.4實施定量風(fēng)險分析

11.5規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對

11.6控制風(fēng)險

第十二章：采購管理

12.1規(guī)劃采購管理

12.2實施采購

12.3控制采購

12.4結(jié)束采購

第十三章：干系人管理

13.1識別干系人

13.2規(guī)劃干系人管理

13.3管理干系人參與

13.4控制干系人參與

陳老師

【背景介紹】

清華大學(xué)EMBA

北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院-EMBA培訓(xùn)講師

高級工程師

PMP課題內(nèi)容提供導(dǎo)師

中國第一批實戰(zhàn)項目管理培訓(xùn)師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

企業(yè)院校：博世(中國)有限公司培訓(xùn)中心、北京經(jīng)濟管理干部學(xué)院、航天三院培訓(xùn)中心 …目前為多家企業(yè)長期

擔(dān)任管理顧問。

10余年的項目實施經(jīng)驗，6年大型企業(yè)職能管理經(jīng)驗和12年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，先后在中小型IT企業(yè)、大型制造業(yè)企業(yè)(聯(lián)想集團6年)、咨詢服務(wù)機構(gòu)擔(dān)任過研發(fā)管理、開發(fā)管理、項目管理、職能管理、高級主管。擁有豐富的管理知識及實踐經(jīng)驗。對IT、服務(wù)、制造、能源、交通等多個行業(yè)的業(yè)務(wù)運營非常熟悉；

各類培訓(xùn)場次已經(jīng)超過950場，為國內(nèi)項目管理培訓(xùn)/咨詢領(lǐng)域的主要內(nèi)容提供者之一

【主講課程】

《項目成本管理》《項目進度流程》《項目質(zhì)量管理》《項目風(fēng)險管理培訓(xùn)》

《項目管理沙盤演練》《項目管理實戰(zhàn)》《從技術(shù)走向管理》《項目中的跨部門溝通》《PMP考試培訓(xùn)課題》《項目領(lǐng)導(dǎo)力》

【特點風(fēng)格】

以解決企業(yè)實際問題為導(dǎo)向的項目管理老師，務(wù)實、靠譜、接地氣，課程信息量大，同學(xué)員的互動性強，以發(fā)現(xiàn)問題解決問題為導(dǎo)向。課程學(xué)習(xí)后，能真正學(xué)以至用。

【項目案例】

作為項目管理專業(yè)人員，除了承擔(dān)項目管理研修班課程的教學(xué)工作，以及企業(yè)項目管理培訓(xùn)外，一直潛心研究企業(yè)管理、項目管理技術(shù)以及項目管理的發(fā)展、項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)等。

直接為企業(yè)出任外包項目經(jīng)理，并取得良好實效。

企業(yè)治理咨詢：為成長型企業(yè)策劃實施業(yè)務(wù)評估、戰(zhàn)略規(guī)劃，季度述職聽證等活動

企業(yè)項目型管理體系能力提升咨詢：組織重定義、流程優(yōu)化、人員能力提升

參加了信息產(chǎn)業(yè)部-項目管理師[高級職稱] 教程及輔導(dǎo)材料的編寫工作；

【服務(wù)客戶】

高校MBA／EMBA／EDP(總裁班)

清華大學(xué)EMBA、北京大學(xué)EMBA、上海交大電氣工程學(xué)院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)工程項目管理

國內(nèi)政企

聯(lián)想集團公司、中軟總公司、中石油大慶油田、武漢東湖開發(fā)區(qū)管委會、中石油大慶油田服務(wù)公司、北京中海紀元、中國聯(lián)通、復(fù)旦金仕達、寶山鋼鐵-上海、寶信軟件、中國電信廣東研究院、中國網(wǎng)通研究院、大唐系統(tǒng)集成：、江蘇郵電規(guī)劃設(shè)計院、賽迪集團、中國通用技術(shù)進出口總公司、中國普天集團……、總參謀部、南瑞自動化、中石油克拉瑪依信息公司、中海油天津

外資/合資企業(yè)

IBM（北京、上海）、蘭德馬克/哈里波頓(美、MOTOROLA中國、冠捷電子、源訊科技(法/荷)、貝爾-阿爾卡特 、DoCoMo都科摩北京研究院、西門子(北京)、埃森哲中國、中達電通、匯豐銀行、富士康(深圳)、安利、上海大眾公司、Metlife、凱德商用、BOSCH(博世中國)、維斯塔斯風(fēng)電Vestas、奔馳汽車、阿爾卡特-朗訊、史丹利.百得五金工具、NEC軟件、PMO、上海貝爾-阿爾卡特、一汽大眾:產(chǎn)品管理部、安斯泰來治藥、巴德醫(yī)療-中國(Band)、天合汽車 – TRW、文思海輝、一汽大眾:采購管理部、石化盈科上海分公司、南京馬自達研發(fā)中心、一汽富維、三星中國-LED

PMP考前培訓(xùn)：

北京、廣州、上海、成都、濟南；深圳、武漢、天津、大慶……

信息產(chǎn)業(yè)部項目經(jīng)理/高級項目經(jīng)理培訓(xùn)(2003-至今)

地點涉及：北京、上海、廣州、深圳、長春、南昌、大連、濟南、鄭州、合肥、南京、杭州、福州、廈門…

信息系統(tǒng)項目管理師(高級職稱)、系統(tǒng)集成項目管理工程師(中級職稱) 培訓(xùn)(2005-今)

地點涉及：北京、上海、廣州、深圳、濟南、鄭州、杭州、昆明、成都 ……

【客戶反饋】

一、部分學(xué)員評價：

“這兩天陳老師深入淺出的講解，讓我收獲很多，印象最深刻的是關(guān)于客戶滿意的講解...”

“我是做技術(shù)工作的，這次課程的收獲非常大，陳剛老師的課程中說到的例子就象是我們公司的一樣，一些方法我馬上就想試一下”

“陳老師一聽就是做過很多項目的人，課上所講的方法很實用……”

“這次課程比較特別，授課的老師基本沒有一句廢話，課程的信息量非常大，很好。”

“頭一次參加項目管理培訓(xùn)，感受到這是一個非常好的管理工具和思路，非常實用，對今后的工作很有幫助。”

“感受授課氣氛很好，教師講課方式很容易接受，5天課程收獲非常大...”

“我是第一次參加分組討論的形式的培訓(xùn)，陳老師采用分組打分的方法效果很好... ”

“這次課程讓我明白了計劃的重要性... ”

“把我過去與項目管理的相關(guān)知識重新串了一遍，更清晰了，陳老師講解WBS的方法很實用... ”

“本次課程感觸頗多，原先做事沒有什么計劃，比較隨心所欲，學(xué)完此課程使我認識到，每件事的規(guī)劃都是非常重要的”

“本來沒打算來參加這次課程，聽完一天后讓我公司里的同事都過來了，原先以為項目管理只是個給項目經(jīng)理用的工具，這次課程讓我發(fā)現(xiàn)了新的經(jīng)營模式，收獲非常大；尤其是陳老師所談到的項目管理的主旨已轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造價值而不只是節(jié)約成本，這一觀點對我非常有觸動，謝謝。”

“這兩天的課程說明，陳剛老師這樣的專業(yè)培訓(xùn)師，為什么比院內(nèi)的老師更受歡迎，我希望能經(jīng)常聽到這樣高品質(zhì)的課程。”

“原來以為參加考試輔導(dǎo)課程會很教條；這次課程不僅是學(xué)到了項目管理的系統(tǒng)知識，更學(xué)到了很多實用的方法。陳老師的經(jīng)驗非常豐富，我會向同事推薦這門課程... ”

“在變更管理的角色扮演對話中，我感到陳剛老師非常有水平，希望經(jīng)常能聽到這樣的課程。”

“聽過不少次項目管理課程了，這次是收獲最大的一次，授課老師的條理很清楚，最有價值的是項目管理應(yīng)用流程講得很清楚，一些常見問題的解決思路也很新穎；”

“戰(zhàn)略和實踐的精英”

……

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