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課程特色：

認(rèn)知深度決定標(biāo)準(zhǔn)精度，標(biāo)準(zhǔn)精度決定行為準(zhǔn)度。當(dāng)一位管理者真正走向團(tuán)隊(duì)管理的崗位時(shí)，他必然面臨著要建立全新的，完整的關(guān)于團(tuán)隊(duì)的底層認(rèn)知的挑戰(zhàn)。如果缺失這種底層認(rèn)知，他的管理行為就全成了依據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)和喜好的隨意判斷，管理水平的持續(xù)提升的目標(biāo)也就成了海市蜃樓。本課程是張老師在綜合了多年的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，所提煉出的關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的精粹模型，力求通過2天的內(nèi)容，給學(xué)員塑造一個完整的，客觀的，關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)知體系。幫助學(xué)員通過此課程的學(xué)習(xí)可以打好團(tuán)隊(duì)管理的理論基礎(chǔ)，從而在后續(xù)的管理實(shí)操中，不斷總結(jié)，不斷反思，最終形成自己的管理經(jīng)驗(yàn)和管理哲學(xué)，持續(xù)精進(jìn)，持續(xù)提升自己的團(tuán)隊(duì)管理水平。

同時(shí)，課程的后面兩個單元深入探討了，團(tuán)隊(duì)的潛能激發(fā)，團(tuán)隊(duì)自動化管理等團(tuán)隊(duì)管理最前沿的內(nèi)容，可以幫助在團(tuán)隊(duì)管理方面已經(jīng)具有一定認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)管理者，進(jìn)一步提升水平，從團(tuán)隊(duì)管理買入團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)的新領(lǐng)域。

課程收益：

•全面理解團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成，特征和重要價(jià)值，建立關(guān)于團(tuán)隊(duì)模型的認(rèn)知

•了解優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的必備素質(zhì)和關(guān)鍵能力

•掌握打造完美團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和操作要點(diǎn)

•掌握激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能的策略方法

適用對象：

•面臨艱難挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)管理者

•企業(yè)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

•面對團(tuán)隊(duì)管理壓力的相關(guān)工作者

課程內(nèi)容：

第一單元 團(tuán)隊(duì)完美拼圖

單元教學(xué)目標(biāo)：

•意識到團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)超個人的價(jià)值

•理解團(tuán)隊(duì)成員互補(bǔ)性的重要原則

•理解構(gòu)建完美團(tuán)隊(duì)的三個關(guān)鍵步驟

案例導(dǎo)入：滴水藏海

1、個人無法避免的局限

1.1個人的有限性（時(shí)間，精力，空間）

1.2個人的波動性（情緒，體力，智力）

1.3個人的單一性（成長環(huán)境，性格，視角）

案例：成長環(huán)境決定價(jià)值觀和思維

2、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢認(rèn)知

2.1互補(bǔ)性（性格互補(bǔ)，能力互補(bǔ)，角色互補(bǔ)）

2.2多樣性（價(jià)值來源于不同，第三選擇理論）

2.3穩(wěn)定性（個體不確定性的必然，長期穩(wěn)定性的價(jià)值體系）

3、團(tuán)隊(duì)完美無缺的定義

3.1認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的兩大關(guān)鍵要素

識別角色（角色對特征的要求不同）-崗位設(shè)置合理

識別個體（性格，特長，資源屬性）-人的識別精準(zhǔn)

3.2構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的兩個關(guān)鍵步驟

角色與人匹配（有特長的人放在需要這個特長的崗位）-人崗匹配正確

有效協(xié)作-溝通協(xié)作機(jī)制暢通完美

3.3完美團(tuán)隊(duì)的最終發(fā)力點(diǎn)

目標(biāo)一致（所有人往同一個方向使勁，每個人對目標(biāo)有深刻的認(rèn)知與認(rèn)同，都往目標(biāo)）

案例分析：華為的利出一孔與力出一孔

第二單元 魔方之芯

單元教學(xué)目標(biāo)：

•建立起對于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的的畫像認(rèn)知

•能夠辨識團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的核心任務(wù)

1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)特征

1.1使命目標(biāo)

1.2格局肚量

1.3堅(jiān)韌耐力

2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵能力發(fā)展

2.1方向選擇（商業(yè)敏銳度，前沿信息）

2.2體系管理（機(jī)制，利益，流程）

2.3人才發(fā)展（選，育，用，留）

3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心任務(wù)

3.1團(tuán)隊(duì)溝通（溝通體系，溝通對象）

3.2團(tuán)隊(duì)激勵（激勵性質(zhì)，激勵策略）

3.3關(guān)鍵決策（決策的基本原則，決策的基本環(huán)節(jié)）

課堂練習(xí)：著名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的潛在特質(zhì)分析

第三單元 知人善任

單元教學(xué)目標(biāo)：

•建立對靠譜人才的畫像認(rèn)知

•能夠系統(tǒng)分析人才績效高低的原因

•學(xué)習(xí)對各類人才的調(diào)整辦法

1、人才識別（找到靠譜的人才）

1.1性格識別

1.2能力識別

1.3優(yōu)勢劣勢

練習(xí)：建立你的人才標(biāo)準(zhǔn)

2、人才績效分析

2.1意愿

2.2能力（ASK）

2.3資源（資源擁有，資源獲取）

3、人才調(diào)整

3.1人才分級

3.2人崗匹配

3.3過渡與保留

課堂練習(xí)：如何影響一個不符合的人主動離開團(tuán)隊(duì)

第四單元 秩序之美

單元教學(xué)目標(biāo)：

•理解團(tuán)隊(duì)秩序構(gòu)建的本質(zhì)原則

•理解團(tuán)隊(duì)秩序在提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能方面的重要價(jià)值

•掌握建立團(tuán)隊(duì)秩序并持續(xù)完善精進(jìn)的方法

1、契約精神-秩序的核心

1.1契約精神源于領(lǐng)導(dǎo)者誠信

1.2契約的本質(zhì)是平等

1.3契約是團(tuán)隊(duì)各司其職有秩有序的根源

案例分析：信為什么一定會送給加西亞？

2、秩序的根基是角色特性與利益關(guān)系的統(tǒng)一

2.1團(tuán)隊(duì)角色各不相同，互為補(bǔ)充

2.2角色決定貢獻(xiàn)，貢獻(xiàn)決定價(jià)值，價(jià)值對應(yīng)利益

2.3利益分配的合理性，是團(tuán)隊(duì)秩序穩(wěn)定的基石

3、秩序的三個階段：標(biāo)準(zhǔn)化，精細(xì)化，自動化

3.1標(biāo)準(zhǔn)化：凡事有標(biāo)準(zhǔn)，有流程可以遵循和檢查

3.2精細(xì)化：是對標(biāo)準(zhǔn)化的升級，是在日常業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中不斷的豐富

3.3自動化：基于信任了解和默契后的，自動配合，兼具效率與人性

4、項(xiàng)目是秩序體系升級的窗口

4.1項(xiàng)目是不改變基本關(guān)系下的資源重組

4.2項(xiàng)目應(yīng)對變化性和臨時(shí)性的團(tuán)隊(duì)需求

4.3項(xiàng)目穩(wěn)固則可以轉(zhuǎn)化為流程和體系

綜合練習(xí)：從核心價(jià)值觀到可視化制度

第五單元 引爆勢能

單元教學(xué)目標(biāo)：

•理解團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與創(chuàng)造力的矛盾統(tǒng)一性

•理解團(tuán)隊(duì)互信與團(tuán)隊(duì)潛能的關(guān)系

•掌握管理和制衡團(tuán)隊(duì)矛盾沖突的策略方法

1、團(tuán)隊(duì)互信

1.1信任程度決定了團(tuán)隊(duì)的抗壓能力，默契能力，可塑性的上限值

1.2信任需要時(shí)間和特定經(jīng)歷來培養(yǎng)

1.3領(lǐng)導(dǎo)人的胸懷是團(tuán)隊(duì)互信的關(guān)鍵

2、團(tuán)隊(duì)激勵

2.1激勵才能讓團(tuán)隊(duì)迸發(fā)出奇跡般的業(yè)績

2.2激勵需要資源

2.3激勵的核心策略

3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)活力

3.1執(zhí)行力與活力的矛盾統(tǒng)一

3.2提升執(zhí)行力的策略

3.3提升活力的策略

4、清除障礙（矛盾、挫折）

4.1團(tuán)隊(duì)矛盾與挫折的必然性

4.2團(tuán)隊(duì)矛盾管理

4.3團(tuán)隊(duì)挫折管理

綜合案例：白帝城托孤

第六單元 智能迭代

單元教學(xué)目標(biāo)：

•理解文化對團(tuán)隊(duì)行為影響的巨大能力

•認(rèn)識優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一般文化特征

•掌握塑造團(tuán)隊(duì)積極文化的策略方法

1、管理的終極目標(biāo)是文化管理

1.1無為而治的含義

1.2文化是最深入人心的

1.3文化才可以傳承

2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的文化特征（開放，學(xué)習(xí)，自我進(jìn)化）

2.1開放文化

2.2學(xué)習(xí)文化

2.3反省文化

3、團(tuán)隊(duì)文化塑造的路徑

3.1關(guān)鍵沖突，在團(tuán)隊(duì)面臨價(jià)值觀沖突的時(shí)候，表明立場

3.2典型人物典型行為的故事化

3.3從習(xí)慣建立開始

綜合練習(xí)：華為的文化可以學(xué)習(xí)嗎？

張老師

資深團(tuán)隊(duì)管理專家

華南理工大學(xué)碩士

歷經(jīng)多家上市公司管理工作

豐富的職場與創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

多家知名企業(yè)常年戰(zhàn)略顧問

張吶道老師曾在數(shù)家上市企業(yè)從事管理工作，并擔(dān)任多家企業(yè)的聯(lián)合創(chuàng)始人，具備13年團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，專注解決企業(yè)在團(tuán)隊(duì)的沖突管理與建立戰(zhàn)略共識領(lǐng)域的實(shí)際問題，多年為持續(xù)為企業(yè)提供個性化的管理培訓(xùn)課程及咨詢服務(wù)，擁有豐富的輔導(dǎo)與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

課程特色

張老師主導(dǎo)研發(fā)的團(tuán)隊(duì)管理的系列課程，均是源于企業(yè)在日常經(jīng)營管理中所經(jīng)常面臨的團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)際問題，課程的結(jié)構(gòu)遵循ASK模型的基本邏輯，內(nèi)容立體透徹，且邏輯性強(qiáng)，易于理解學(xué)習(xí)。課程中也設(shè)置了大量老師在項(xiàng)目輔導(dǎo)實(shí)施中所總結(jié)提煉的真實(shí)的問題作為課程的案例，可幫助學(xué)員場景化的思考學(xué)習(xí)內(nèi)容，理解課程理論知識，極大的提升了課程的實(shí)操價(jià)值。

課程包的系列設(shè)置主要參考兩個維度，一個是圍繞掌握團(tuán)隊(duì)管理的核心思維為主的素質(zhì)類認(rèn)知課程，包括對團(tuán)隊(duì)的基本理解，團(tuán)隊(duì)協(xié)作思維，團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制建立與秩序梳理等方面的課程，適用于剛剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)管理角色的管理者，以及面臨更加復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)管理任務(wù)，需要升級自己認(rèn)知和底層思維的領(lǐng)導(dǎo)者。

另外一個維度的課程，主要是從實(shí)操性和實(shí)用性出發(fā)，為解決企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理過程中經(jīng)常遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)管理的問題而設(shè)計(jì)開發(fā)的，例如初創(chuàng)期的團(tuán)隊(duì)人才吸納，團(tuán)隊(duì)面臨發(fā)展困境二次增長的戰(zhàn)略選擇，核心團(tuán)隊(duì)難以深度融合，團(tuán)隊(duì)效能出現(xiàn)瓶頸等方面的實(shí)際問題，這類課程適用于面臨具體困境的學(xué)員，可以幫助學(xué)員突破難題，解決當(dāng)下問題。同時(shí)這類的課程，都配套有課后深入輔導(dǎo)的項(xiàng)目，如果配合課程一起實(shí)施，將會更加針對有效的解決學(xué)員的問題。

主講課程

團(tuán)隊(duì)管理認(rèn)知類

《Ta01-集智魔方-構(gòu)建完美團(tuán)隊(duì)》《Ta02-邁向合作-基于七個習(xí)慣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作思維》

《Ta03-向外競爭，向內(nèi)凝聚-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的自我突破》《Ta04-自動自發(fā)-去中心化的團(tuán)隊(duì)協(xié)作體系》

團(tuán)隊(duì)管理實(shí)操類

《Tb01-極致凝聚-初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)如何快速完成人才拼圖》

《Tb02-進(jìn)無止盡-團(tuán)隊(duì)突破增長困境的三個關(guān)鍵戰(zhàn)略》 《Tb03-雙管齊下-團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力與創(chuàng)造力》

《Tc01-全民皆兵-打造具備業(yè)務(wù)思維的職能團(tuán)隊(duì)》

服務(wù)客戶

公共事業(yè)：南方電網(wǎng)、廣供集團(tuán)、廣晟資產(chǎn)管理集團(tuán)

零售業(yè)：比音勒芬、星期六集團(tuán)、依趣服飾、華斯度服飾

互聯(lián)網(wǎng)：柯文服飾、彼時(shí)服飾

能源環(huán)保：新財(cái)富環(huán)保、神冠集團(tuán)、深圳華美集團(tuán)

制造業(yè)：錦兆股份、深圳易太思

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