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【課程背景】

中層管理者是企業(yè)運營管理的中流砥柱，當企業(yè)發(fā)展到一定階段，提升中層管理者的能力水平成為企業(yè)的重點工作。中層管理者通過引導、管理、激勵團隊成員去實現(xiàn)團隊的目標，從而保障組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)。因此，中層管理者首要的工作就是如何管理好自己的團隊。

本課程從中層管理者管理團隊成員入手，介紹人員管理的范圍、內容、方法和操作流程。

【課程收益】

通過課程講解、案例分享、咨詢式培訓，使學員掌握管理團隊成員的實際工作必備技能、并在現(xiàn)實工作中應用。

【課程對象】

中層管理者

【課程大綱】

第一章 人力資源管理及其組成部分

1.人力資源管理的組成部分及簡述

2.組成部分之間的關系

第二章 非人力資源經理與人力資源部的分工和關系

1.各自角色

2.具體工作上的分工

第三章 管理中常見問題的解決流程

1.增加或減少人員

2.員工發(fā)生工傷

3.增加員工工資

4.員工違紀

5.員工培訓

………

第四章 員工的績效管理

1.績效管理流程

2.制定部門目標與目標的分解

3.績效考核

a)考核維度與考核指標

b)考核標準

c)考核方法

4.績效考核面談技巧

5.如何對員工進行評價

學員演練與分享

第五章 人才管理

1.人才的定義、分類

2.人才流失根源和如何留住優(yōu)秀人才

3.核心崗位、核心員工的知識管理

4.個人需求/激勵

5.組織需求/激勵

第六章 招聘面試

1.面試前的準備工作

2.常見的篩選方法

3.面試問題設計

4.面試時應注意的要點

5.行為描述式面試技巧

學員問題解答

【課程呈現(xiàn)】

30%理論+30案例+40%演練

賈老師

——資深人力資源管理專家、三家世界五百強人力高管實戰(zhàn)經歷

高級企業(yè)人力資源管理師

注冊人力資源管理師

企業(yè)培訓師

英國劍橋認證培訓師、高級咨詢師

【工作背景】

二十多年制造型企業(yè)管理、培訓與咨詢經驗，致力于人力資源管理、企業(yè)運營管理、集團管控、企業(yè)內控管理、企業(yè)知識與保密管理等領域的培訓與咨詢研究。

在電子行業(yè)的國有企業(yè)、日資企業(yè)從事技術、工藝與質量管理工作十余年。

1994年開始從事管理工作，曾先后擔任帕瑪拉特乳品公司、美國鋁業(yè)、萊佛士船業(yè)、京瓷集團等跨國公司人力資源中高層管理職務，于世界頂級管理系統(tǒng)中積累了豐富的企業(yè)管理實操經驗，并與多家咨詢機構合作做咨詢項目負責人。目前服務于一家美國的咨詢公司。

任高級顧問十幾年，專業(yè)從事人力資源管理、企業(yè)運營管理、集團管控、阿米巴經營、企業(yè)內控管理等領域的培訓與咨詢，積累了多行業(yè)的咨詢案例，有效指導企業(yè)提高經營結果的項目落地。

先后為食品行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、包裝行業(yè)、房地產行業(yè)、造船行業(yè)、汽車行業(yè)、服裝行業(yè)、金融業(yè)、政府部門、國家電網、通訊行業(yè)、石油行業(yè)、機械行業(yè)、手表行業(yè)、百貨行業(yè)、化工行業(yè)、科研院所等企業(yè)提供企業(yè)調研診斷、績效管理、薪酬體系建立、知識管理、人才測評、企業(yè)運營管理、企業(yè)經營目標/計劃與全面預算管理、流程與制度體系建立、集團管控、企業(yè)內部管理審計等咨詢與培訓。

【培訓課程】

英國劍橋領導人總裁班人力資源管理課程

人力資源管理六大功能實戰(zhàn)課程

非人力資源經理的人力資源管理課程

企業(yè)有效運營與盈利管理

企業(yè)經營目標計劃制定與績效管理

卓越績效管理

平衡積分卡

國家電網十大專業(yè)領軍人才選拔的人力資源管理專業(yè)培訓等課程。

【講課風格】

傳授最前沿的專業(yè)理論，系統(tǒng)、有條理；著重實戰(zhàn)，案例培訓與引導學員參與、演練、咨詢相結合。在幫助學員提高實際操作能力方面，指導企業(yè)落地各項管理功能方面獨具特色。

【主要客戶】

中國長慶油田；農科院蜜蜂研究所；華冠包裝集團；泰爾斯機械；濰柴動力；國家電網；中國電機學會；黃驊聚金五金制品有限公司；化工建材有限公司；太原重工；俊安地產集團；東誠生化制藥；三環(huán)集團；北京電信研究院；國際信誠保險公司；浙江信泰人壽保險公司；南水北調工程管理集團；山東電力、黑龍江電力及天津電力公司；海鷗表業(yè)集團；力生制藥；樂賓百貨；中國國際技術智力合作公司、尚品宅配、愛協(xié)林熱處理、北京滕寬集團等。

中國人民大學、中國農業(yè)大學、首都經貿大學、南開大學、山東工商大學、天津對外經貿大學。

中國企業(yè)研究會、中國企業(yè)聯(lián)合會、天津外事辦、山東省公安廳、山東省組織部、天津市人社局、濱海新區(qū)人社局、高新技術產業(yè)園區(qū)、濱海新區(qū)管委會、江蘇常州市政府、盛和塾中國總部等。

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