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白領(lǐng)通關(guān)之路—職業(yè)素養(yǎng)提升

【課程編號(hào)】:NX16866

【課程名稱】:

白領(lǐng)通關(guān)之路—職業(yè)素養(yǎng)提升

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

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【課程大綱】

一個(gè)公司如何存活、成長(zhǎng)和成功?如同自然界中的萬(wàn)千生物擁有萬(wàn)千形態(tài),其策略、模式和方式多有不同。這也造成了管理理論和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的諸多差異。

然后,在排除個(gè)性之后,我們發(fā)現(xiàn)有幾點(diǎn)卻是共性的成功要素:

外部因素為產(chǎn)品和品牌,內(nèi)部因素為素質(zhì)和機(jī)制,基礎(chǔ)因素為企業(yè)文化。

提升素質(zhì),核心是指打造一支高度職業(yè)化且充滿活力的管理團(tuán)隊(duì),這是所有企業(yè)管理核心中的核心。

【課程收益】

1.讓學(xué)員從本質(zhì)和原理層面認(rèn)清楚什么是真正的職業(yè)化;

2.有了職業(yè)化認(rèn)知,就會(huì)產(chǎn)生恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)化心態(tài)及行為;

3.管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化提升重大提升公司的管理效率和經(jīng)營(yíng)效益;

【學(xué)習(xí)對(duì)象】

1.公司里的中基層管理者

2.擬提升為管理者的骨干員工

【課程大綱】

第一單元 職業(yè)化辨析

一、職業(yè)化的誤區(qū)

1.職業(yè)化不僅僅是穿戴整齊

2.職業(yè)化不僅僅是彬彬有禮

3.職業(yè)化不僅僅是唯命是從

4.職業(yè)化不僅僅是從一而終

5.職業(yè)化不僅僅是心情愉悅

6.職業(yè)化不僅僅是汗流浹背

二、職業(yè)化的本質(zhì)價(jià)值

1.戰(zhàn)略是一切職業(yè)行為的基點(diǎn)

2.所有的事情都應(yīng)該具有戰(zhàn)略意圖和意義

3.所有的結(jié)果都應(yīng)該是戰(zhàn)略性成果

4.職業(yè)化是戰(zhàn)略性成果的保障

二、職業(yè)化與個(gè)人發(fā)展軌跡

?職業(yè)化水平?jīng)Q定了管理者的宿命軌跡

1.蝸牛型——發(fā)展多年一直如此;

2.袋鼠型——偶有成就衰落;

3.黃牛型——勤勤懇懇進(jìn)入僵化;

4.駿馬型——穩(wěn)健成長(zhǎng)職業(yè)輝煌;

?各種軌跡背后的成因分析;

1.原生家庭

2.職業(yè)教育

3.職場(chǎng)歷練

4.有無(wú)貴人

案例:奮斗16年,40歲之前的職位從來(lái)沒有超越總經(jīng)理助理…

第二單元 職業(yè)化中的結(jié)構(gòu)化

一、結(jié)構(gòu)化本身就是一種職業(yè)化

1.任何復(fù)雜的系統(tǒng)只有結(jié)構(gòu)化才能清晰化

2.結(jié)構(gòu)化能力是管理者之間的重要差異因素

二、從結(jié)構(gòu)化的角度看職業(yè)化

1.職業(yè)化的宏觀結(jié)構(gòu):戰(zhàn)略、組織、職業(yè)化

2.職業(yè)化的中觀結(jié)構(gòu):工作、職業(yè)、事業(yè)、成功、幸福

3.職業(yè)化的微觀結(jié)構(gòu):精神、頭腦、心理、習(xí)慣、技能

第三單元 職業(yè)化之魂——職業(yè)精神

1.職業(yè)精神的核心是對(duì)使命和價(jià)值觀的堅(jiān)守

2.精神是人類區(qū)別于動(dòng)物的根本性差異

3.有精神的公司是充滿人文因素的組織

4.有精神的管理者是有能力超越低端誘惑的精英

5.職業(yè)精神的塑造秘笈:學(xué)習(xí)、模仿、熏陶、重復(fù)…

案例:寧可少賺一百萬(wàn),也要堅(jiān)守職業(yè)原則;

第四單元 職業(yè)化之智——職業(yè)大腦

一、職業(yè)化管理者務(wù)必掌握職業(yè)化的知識(shí)

1.知識(shí)并非萬(wàn)能,但知識(shí)是一種不可或缺的正確圖像

2.獲取管理知識(shí)的四種關(guān)鍵方法

3.通過(guò)學(xué)習(xí)再造知識(shí)結(jié)構(gòu);

案例:一個(gè)典型知識(shí)獲得者的自白

案例:兩個(gè)火車司機(jī)的對(duì)話

二、職業(yè)化管理者務(wù)必形成職業(yè)化的思維

?人類行為背后的奧秘

1.95%來(lái)自基因遺傳

2.5%來(lái)自思維模式

3.沒有自我顛覆,一切不可改變

案例:一身冷汗,原來(lái)多數(shù)人都是行尸走肉;

?職業(yè)化管理者必須習(xí)得的6大思維

1.戰(zhàn)略思維

2.雙贏思維

3.結(jié)果思維

4.問(wèn)題思維

5.創(chuàng)新思維

6.善緣思維

第五單元 職業(yè)化之心——職業(yè)心理

一、管理者是否需要心理健康

1.太健康,在平靜中喪失動(dòng)力

2.太扭曲,在刺激中喪失自我

3.半健康,在進(jìn)化中走向成功

二、影響力心理狀態(tài)的兩大核心要素

1.能量類:創(chuàng)傷與情緒

2.認(rèn)知類:表層認(rèn)知與核心認(rèn)知

三、職業(yè)化3+3心理模型

1.動(dòng)力模型:欲望、不安、自我實(shí)現(xiàn)

2.資源模型:感恩、關(guān)愛、包容

四、調(diào)整職業(yè)心理的4大法寶

1.認(rèn)識(shí)到自己的渺小是一切努力的前提

2.認(rèn)識(shí)到資源的有限是一切方法的基礎(chǔ)

3.建立個(gè)人和組織的情緒釋放機(jī)制和平臺(tái)

4.持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思建立適應(yīng)的認(rèn)知體系

五、承受力是重要的心理結(jié)構(gòu)要素

1.心理素質(zhì)

2.公司文化

3.核心競(jìng)爭(zhēng)力

六、承受力差的三大危害

1.降低智商

2.損害威信

3.消耗身心

案例:童總的煩惱:面對(duì)幽怨干將,每日以安撫,忍無(wú)可忍…

七、造成承受力差的三大原因

1.童年創(chuàng)傷

2.成年消磨

3.職場(chǎng)恐嚇

案例:從富士康走出的“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”的中層;

八、提升承受力四大法寶

1.思維重塑

2.善用不公平

3.團(tuán)隊(duì)支持

4.心理介入

案例:努力讓營(yíng)銷總監(jiān)的收入超過(guò)自己

訓(xùn)練:思維重塑實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練法

第六單元 職業(yè)化之術(shù)——職業(yè)技能

一、站在人類的高度看技能

1.身體技能

2.工具技能

3.社會(huì)技能

二、管理者必須修煉的四種管理技能

1.計(jì)劃技能

2.組織技能

3.領(lǐng)導(dǎo)技能

4.控制技能

三、獲得實(shí)戰(zhàn)管理技能的三大密碼

1.勇挑重?fù)?dān)

2.刻意練習(xí)

3.能者為師

案例1:28歲成為總經(jīng)理,29歲成了著名公司的獨(dú)立董事;

案例2:中國(guó)神探林宇輝的成才之路;

第七單元 職業(yè)化之根——職業(yè)習(xí)慣

一、習(xí)慣的重大價(jià)值

二、習(xí)慣的成因

三、職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成

四、管理者的優(yōu)秀職業(yè)習(xí)慣集錦…

案例:紅秋褲、我也是這么想的…

第八單元 職業(yè)化品牌

一、品牌三要素:知名度、名譽(yù)度、忠誠(chéng)度

二、職業(yè)品牌的價(jià)值

1.提升勞動(dòng)價(jià)值

2.增強(qiáng)資產(chǎn)通用性

3.提高個(gè)體尊嚴(yán)

三、打造職業(yè)品牌的法寶

1.職業(yè)形象的自我勾勒

2.職業(yè)修養(yǎng)與核心競(jìng)爭(zhēng)力

3.利用好每一個(gè)細(xì)節(jié)

4.積極尋求反饋修正

案例:給多少錢也不去

第九單元 職業(yè)化溝通

一、有效個(gè)體溝通的四種武器

1.有效溝通武器之一:看

a)大體動(dòng)作與微觀動(dòng)作

b)戰(zhàn)斗與逃跑反應(yīng)

2.有效溝通武器之二:聽

a)聽到

b)聽懂

c)聽從

3.有效溝通武器之三:說(shuō)

a)結(jié)構(gòu)化表述

b)平衡原則

c)有話好好說(shuō)

4.有效溝通武器之四:行

a)端正度

b)穩(wěn)定度

c)場(chǎng)景匹配度

二、團(tuán)隊(duì)溝通之三種武器

1.溝通的層意義

a)讓公司里的一萬(wàn)件事變成一件事

b)挖掘/整合資源,支撐目標(biāo)達(dá)成

2.造成溝通障礙的典型原因

a)立場(chǎng)差異

b)利益沖突

c)觀念分歧

d)知識(shí)不足

e)首領(lǐng)障礙

案例:正確的王工在跨部門的“瓦解”之下黯然離去;

3.團(tuán)隊(duì)溝通武器之一:與上級(jí)溝通

a)上級(jí)是一種獨(dú)特的溝通對(duì)象

b)與上級(jí)溝通的五個(gè)基本元素:方向、目標(biāo)、問(wèn)題、方案、情感

c)向上級(jí)請(qǐng)示與匯報(bào)的策略與方法

d)與上級(jí)溝通的紅色禁忌:強(qiáng)勢(shì)、無(wú)主見、模糊、固執(zhí)…

4.團(tuán)隊(duì)溝通武器之二:與平級(jí)溝通

a)建立情感賬戶

b)打造核心優(yōu)勢(shì)

c)溝通機(jī)制與平臺(tái)

d)高位分析

e)換位思考

f)中庸之道

g)尊重為基

5.團(tuán)隊(duì)溝通武器之三:與下級(jí)溝通

a)職業(yè)化管理者的天職:面對(duì)現(xiàn)實(shí)、解決問(wèn)題、達(dá)成目標(biāo)

b)職業(yè)化管理者的本質(zhì):通過(guò)他人并與他人一起走向成功

c)共同方向和共同利益是溝通的前提

d)剛性規(guī)則是上下溝通的保障

e)先處理心情再處理事情

f)上下溝通的基本模式及其技巧:一對(duì)多、一對(duì)一

第十單元 總結(jié)、自檢、現(xiàn)場(chǎng)制定提升計(jì)劃

趙老師

【專業(yè)資質(zhì)】

資深領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)專家

全球職業(yè)規(guī)劃師認(rèn)證培訓(xùn)師

專業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢專家

山東大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究所研究員

北京大學(xué)-光華管理學(xué)院工商管理碩士

【從業(yè)經(jīng)驗(yàn)】

擁有23年內(nèi)外資企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,10多年大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理工作經(jīng)驗(yàn),曾在北京白菊電器集團(tuán)公司(國(guó)企)、北京希爾頓酒店、北京碧水莊園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司擔(dān)任經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)。

老師在1998年北京雙高人才招聘中,入選成為北京市年輕的副處級(jí)干部之一。多年管理中不斷學(xué)習(xí)系統(tǒng)的工商管理教育,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有著獨(dú)特和深刻的理解,無(wú)論是創(chuàng)辦的公司,還是接手的團(tuán)隊(duì),都能夠領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)績(jī)卓著,并且培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的經(jīng)理人,獲得諸多贊譽(yù),造就了趙老師在領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)方面的深厚功力。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

企業(yè)文化培訓(xùn)及咨詢、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)及測(cè)評(píng)、發(fā)展

【主講課程】

《引爆文化的力量》、《高管戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力》、《職業(yè)化素養(yǎng)提升》

《管理的決策與執(zhí)行》、《企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)力》、《企業(yè)文化建設(shè)》

【授課風(fēng)格】

真實(shí)——只講中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的真實(shí)所需,絕不做理論和知識(shí)的羅列;

娓娓道來(lái)——沒有慷慨激昂的演講,實(shí)話實(shí)說(shuō),潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲

幽默風(fēng)趣——生來(lái)喜歡樂趣與幽默,課程現(xiàn)場(chǎng)自然不會(huì)乏味;

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

一位日本高管評(píng)價(jià):“趙老師是我在中國(guó)遇到好的老師之一”;

一位企業(yè)老板說(shuō)道:“這些年來(lái)我認(rèn)同趙老師的課程”;

一位企業(yè)老總評(píng)價(jià):“趙老師是一位高人,課堂上不但講得精彩,在實(shí)踐中還是少見的智慧型經(jīng)營(yíng)者”;

一位同學(xué)現(xiàn)場(chǎng)留言:“趙老師很謙和但絕對(duì)實(shí)戰(zhàn),課堂上是心與心的交流,老師完全講到我需要的點(diǎn)子上”;

一位總經(jīng)理回復(fù):“課程聽過(guò)很多,我從來(lái)沒有贊賞過(guò)哪位老師,趙老師是唯一的一位,學(xué)習(xí)后收獲真得很大”;

【服務(wù)客戶】

京東商城、萬(wàn)科企業(yè)、陜西電力、北京熱力、華北制藥、天山集團(tuán)、中海油、君樂寶、中糧集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、上汽集團(tuán)、維達(dá)紙業(yè)、雪花啤酒、西安水務(wù)集團(tuán)、 山東第三安裝公司、河南瑞華集團(tuán)、北京京陽(yáng)騰微、沈陽(yáng)波爾萊特、鄭州金秋彩印、 北京佰盛兒童用品、德威亞激光、北京瑪麗婦嬰醫(yī)院、西安文明口腔、延長(zhǎng)石油、北京世嘉地產(chǎn)、大鴨梨餐飲、上海東睿化學(xué)、北京電信、上海高知特信息、綜合信興物流、沃爾瑪、喜來(lái)登酒店、捷普科技、翡翠航空、杜邦中國(guó)、環(huán)勝電子、當(dāng)納利印刷、遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)、利華集團(tuán)、中航集團(tuán)、英威騰電氣、東風(fēng)南方實(shí)業(yè)集團(tuán)、太平財(cái)險(xiǎn)、中興通訊、贏家服飾、天誠(chéng)集團(tuán)、紅門科技、珠江啤酒等……

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素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過(guò)國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證的訓(xùn)練,獲得專業(yè)教練資格,接受過(guò)NLP國(guó)際專業(yè)及格...

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李皓明老師 職場(chǎng)效能提升專家 12年團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10年企業(yè)大學(xué)與人才培養(yǎng)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)...

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