我要預(yù)訂

咨詢(xún)電話(huà)：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】：

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，你還用滿(mǎn)意度管理用戶(hù)關(guān)系嗎？如果是，效果好嗎？你知道嗎，越來(lái)越多的大型零售百貨企業(yè)都不用滿(mǎn)意度作為客戶(hù)管理的工具，而是用一個(gè)被國(guó)際證明了的工具NPS來(lái)繼續(xù)關(guān)系客戶(hù)，激活客戶(hù)。比如平安保險(xiǎn)、招商銀行、滴滴打車(chē)、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)等等。這到底是什么原因?qū)е碌哪兀?/p>

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息越來(lái)越透明，客戶(hù)期望值越來(lái)越高，單純利用滿(mǎn)意度進(jìn)行用戶(hù)忠誠(chéng)度調(diào)研，已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的需要。通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)研出的數(shù)據(jù)采取的方案，并不能有效的管理用戶(hù)，增加口碑和忠誠(chéng)度。于是，各大公司爭(zhēng)相使用NPS來(lái)做客戶(hù)忠誠(chéng)度調(diào)研，而且都將這個(gè)指標(biāo)納入重要考核。大力推進(jìn)NPS的應(yīng)用，是未來(lái)公司客戶(hù)運(yùn)營(yíng)的重要趨勢(shì)。但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，出現(xiàn)了很多難點(diǎn)和困惑。如各部門(mén)對(duì)該指標(biāo)的認(rèn)知不深入；考核流程不清晰，指標(biāo)的意義認(rèn)識(shí)不深刻；NPS應(yīng)用的方法、策略和流程不科學(xué)，不深入；考核的結(jié)果分析不合理，不精細(xì)；難以由結(jié)果導(dǎo)出相應(yīng)的提升方案等。

本課程正是在這樣的背景下推出的，主要通過(guò)國(guó)內(nèi)外成功案例的深入全面剖析，闡述什么是NPS，NPS的優(yōu)劣、如何測(cè)量NPS，NPS的使用操作、提升NPS的方法與策略及如何利用NPS提升客戶(hù)管理，激活用戶(hù)，引爆業(yè)績(jī)。

【課程收益】：

● 提升認(rèn)知，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用NPS進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理的價(jià)值

● 了解NPS的定義、意義、考核方法及優(yōu)缺點(diǎn)；

● 全方位深入細(xì)致的對(duì)國(guó)內(nèi)外及某運(yùn)營(yíng)商的NPS案例進(jìn)行剖析；

● 掌握NPS的操作模型，能夠抓住正確應(yīng)用NPS的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

● 掌握提升NPS的三種途徑以及方法策略；

● 學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何利用NPS進(jìn)行客戶(hù)管理，激活客戶(hù)，引爆業(yè)績(jī)；

● 掌握NPS實(shí)操流程，包括數(shù)據(jù)采集、調(diào)研對(duì)象、結(jié)果分析、改進(jìn)策略等；

【課程對(duì)象】：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員、客戶(hù)管理者

【課程方式】：

1. 利用五星教學(xué)法，導(dǎo)入情景故事，左右全腦互動(dòng)學(xué)習(xí)；

2. 通過(guò)大量貼身案例，傳授知識(shí)點(diǎn)；

3. 利用行動(dòng)學(xué)習(xí)法，現(xiàn)場(chǎng)研討落地方案；

4. 多維提問(wèn)+現(xiàn)場(chǎng)演練，激發(fā)學(xué)員全程投入；

5. 制定課后行動(dòng)方案，后期跟蹤，將培訓(xùn)項(xiàng)目化；

【課程大綱】

互動(dòng)：傳統(tǒng)的客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)管理方法在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有短板嗎？是什么？

案例：平安保險(xiǎn)、招商銀行、阿里巴巴、滴滴為什么都用NPS激活用戶(hù)

第一講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代NPS應(yīng)用的現(xiàn)狀、困境及意義

一、滿(mǎn)意度客戶(hù)管理的痛點(diǎn)

1. 滿(mǎn)意度高，但不一定度高

2. 客戶(hù)很滿(mǎn)意，卻沒(méi)行動(dòng)

3. 不知道到底是真滿(mǎn)意還是假滿(mǎn)意

4. 無(wú)法有效激活用戶(hù)

案例：某培訓(xùn)公司滿(mǎn)意度調(diào)研的困惑

二、零售百貨企業(yè)實(shí)施NPS的5大意義

1. 增加復(fù)購(gòu)率，破解盈利障礙

2. 彌補(bǔ)滿(mǎn)意度管理用戶(hù)的缺陷問(wèn)題

3. 有效幫助用戶(hù)建立互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的口碑效應(yīng)

4. 細(xì)分用戶(hù)，精準(zhǔn)激活用戶(hù)

案例：玉蘭油利用NPS數(shù)據(jù)精準(zhǔn)細(xì)分客戶(hù)，提供個(gè)性化服務(wù)，激活用戶(hù)

三、NPS實(shí)施過(guò)程中的4大困境

1. 影響因素多、可控性差、波動(dòng)大

2. 測(cè)量結(jié)果籠統(tǒng)，深入挖掘成功大

3. 樣本抽取難，訪問(wèn)成功率低

4. 提升難度大，缺乏正對(duì)性的方案

案例：某省電信運(yùn)營(yíng)商在NPS實(shí)施過(guò)程中的煩惱

第二講：究竟到底什么是NPS？

一、NPS的基本定義，誰(shuí)在用NPS

案例：平安銀行NPS執(zhí)行狀況

案例：中國(guó)聯(lián)通NPS執(zhí)行狀況

案例：螞蟻金服、滴滴NPS執(zhí)行狀況

二、NPS的考核與計(jì)算方式

1. 推薦者、被動(dòng)者、貶損者的判定

2. 推薦者%-貶損者%=凈推薦值

互動(dòng)：根據(jù)該公司的數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確計(jì)算NPS值

三、NPS的實(shí)際操作：調(diào)研問(wèn)卷

案例：4G套餐的NPS調(diào)研問(wèn)題設(shè)計(jì)

第三講：凈值推薦值（NPS）的操作模型

一、價(jià)值觀：以用戶(hù)為中心

二、深思熟慮的計(jì)劃——項(xiàng)目目標(biāo)

1. 計(jì)劃要考慮關(guān)鍵用戶(hù)的體驗(yàn)點(diǎn)。

2. 要判斷不同體驗(yàn)點(diǎn)對(duì)NPS的影響程度

3. 數(shù)據(jù)收集與分析基于消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的視角

案例：平安公司車(chē)險(xiǎn)理賠觸點(diǎn)的NPS體系構(gòu)建

三、制定商業(yè)決策基礎(chǔ)——建立可信數(shù)據(jù)

1. 找準(zhǔn)數(shù)據(jù)采集的對(duì)象（who）

2. 確定好調(diào)查的正確的時(shí)間（when）

3. 如何修正和處理數(shù)據(jù)（what）

案例：平安公司車(chē)險(xiǎn)理NPS調(diào)研的數(shù)據(jù)分析、獲取及流程

四、為了改進(jìn)分?jǐn)?shù)：對(duì)忠誠(chéng)者、貶損者、忠誠(chéng)度驅(qū)動(dòng)的根源分析

1. 對(duì)用戶(hù)的特征分析，確定與忠誠(chéng)度的驅(qū)動(dòng)關(guān)系

2. 對(duì)用戶(hù)的行為分析，確定與忠誠(chéng)度的驅(qū)動(dòng)關(guān)系

3. 對(duì)用戶(hù)的心態(tài)分析，確定與忠誠(chéng)度的驅(qū)動(dòng)關(guān)系

案例：平安公司車(chē)險(xiǎn)理NPS調(diào)研結(jié)果分析及用戶(hù)激活

五、可以讓用戶(hù)知道他們反饋有作用。促進(jìn)操作和結(jié)構(gòu)改進(jìn)的行為問(wèn)責(zé)制

1. 對(duì)每一個(gè)工作人員的績(jī)效掛鉤

2. 提升的戰(zhàn)略高度

案例：中國(guó)平安銀行NPS應(yīng)用大型綜合案例剖析與詳解

第四講：如何通過(guò)有效提升NPS，激活客戶(hù)，打造零售百貨企業(yè)的忠誠(chéng)度

一、利用數(shù)據(jù)端提升NPS的方法與策略

1. 建立分析用戶(hù)的數(shù)據(jù)模型

2. 根據(jù)數(shù)據(jù)模型為特定客戶(hù)精準(zhǔn)匹配個(gè)性服務(wù)

案例：學(xué)高爾夫球，原來(lái)是為了賣(mài)別墅

二、如何利用一線窗口來(lái)提升NPS

1. 提升窗口服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度

2. 打造極致的窗口體驗(yàn)服務(wù)

案例：速凍批薩生產(chǎn)商DiGiorno是如何用體驗(yàn)服務(wù)提升NPS的案例

三、利用消費(fèi)者的行為特征提升NPS

1. 用戶(hù)互動(dòng)的興趣走向變了；

2. 用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)值導(dǎo)向變了；

3. 用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的場(chǎng)景和渠道變了；

案例：傅園慧現(xiàn)象背后反映出的客戶(hù)心理變遷

案例：甜橙、戀橙、褚橙的故事

案例：白酒新秀江小白的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

4. 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的3個(gè)過(guò)程；

5. 當(dāng)下消費(fèi)者處于什么消費(fèi)決策過(guò)程；

6. 大數(shù)據(jù)時(shí)代下消費(fèi)者的社群購(gòu)買(mǎi)行為：SICAS模型

案例：送禮就送腦白金——最爛的廣告，最好的銷(xiāo)售

案例：保健產(chǎn)品好不好——我要搜一搜

案例：酣客公社——用社群賣(mài)白酒

7、影響NPS的消費(fèi)者的消費(fèi)行為變了：SOLOMOME模式

8、影響NPS的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知的5大變化

9、影響NPS的消費(fèi)者接受信息發(fā)生了4大變化

案例：穿著內(nèi)褲的桃子

案例：蘋(píng)果7——我的沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為

案例：依云礦泉水熱賣(mài)的背后

七、如何利用營(yíng)銷(xiāo)策劃提升NPS

1. 圍繞品牌進(jìn)行社群營(yíng)銷(xiāo)增加體驗(yàn)度

2. 通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃增加NPS

3. 改變定位、包裝、購(gòu)物環(huán)境來(lái)增加NPS

4. 利用直播提升體驗(yàn)度，增加NPS

5. 充分利用自媒體營(yíng)銷(xiāo)，增加與用戶(hù)的互動(dòng)與體驗(yàn)，增加NPS

案例：“斧”牌男用香體露利用營(yíng)銷(xiāo)策劃提升NPS的案例

第五講：收獲結(jié)果——NPS的綜合提升解決方案

一、3D戰(zhàn)略：設(shè)計(jì)、兌換、培養(yǎng)

1. 設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)特定用戶(hù)的特定價(jià)值定位，根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)行為、群體屬性、需求、偏好對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，提供針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)，提升NPS。

2. 兌換：必須堅(jiān)持以上價(jià)值定位，跟零售百貨企業(yè)整體績(jī)效掛鉤，保證落實(shí)；

3. 培養(yǎng)：培養(yǎng)零售百貨企業(yè)執(zhí)行上面步驟的能力

二、運(yùn)營(yíng)商具體如何提升NPS

1. 對(duì)于推薦者

1）為推薦者搭建口碑傳播與業(yè)務(wù)推薦平臺(tái)，增加口碑效應(yīng)；

2）在各個(gè)渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，改善工作不足；

3）提供更好的服務(wù)與產(chǎn)品

4）不斷培養(yǎng)新的活躍客戶(hù)為公司進(jìn)行口碑傳播

2. 對(duì)貶損者

1）建立貶損客戶(hù)的閉環(huán)管理流程；

2）對(duì)貶損者進(jìn)行信息收集，分析不滿(mǎn)原因，迅速改進(jìn)；

3）對(duì)短時(shí)間不能解決的問(wèn)題，多解釋?zhuān)@得信任；

4）重點(diǎn)關(guān)注4G客戶(hù)和星級(jí)客戶(hù)的接觸點(diǎn)，關(guān)注問(wèn)題解決，定期反饋；

3. 對(duì)于被動(dòng)者

1）利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確定位需求

2）提升服務(wù)適配率和多維關(guān)懷

3）積極開(kāi)展業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，變被動(dòng)為推薦

案例：某通信運(yùn)營(yíng)商N(yùn)PS提升綜合案例詳解與剖析

三、NPS實(shí)施的8大原則

1. 提出終極問(wèn)題，少問(wèn)其他問(wèn)題

2. 選擇并堅(jiān)持合適的分制

3. 關(guān)注增長(zhǎng)與提升，而不是數(shù)據(jù)的本身

4. 從正確的客戶(hù)那里得到正確的反饋

5. 像對(duì)待財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)那樣頻繁的報(bào)告和討論NPS數(shù)據(jù)

6. 提升數(shù)據(jù)，用更精細(xì)的數(shù)據(jù)改善問(wèn)責(zé)制

7. 不斷的驗(yàn)證NPS值與行為之間的關(guān)系

四、NPS提升會(huì)解決5大常見(jiàn)的有問(wèn)題的員工

1. 植物型——有腦沒(méi)腿

2. 僵尸型——有腿沒(méi)腦

3. 漂流型——要么想的多，要么想得少

4. 準(zhǔn)備型——永遠(yuǎn)在路上

5. 握手型——左手拉右手

案例：瀚海互聯(lián)網(wǎng)公司電商事業(yè)部的團(tuán)隊(duì)工作問(wèn)題

案例：凌晨2點(diǎn)阿里巴巴的大樓——阿里的雙11精神

案例：一個(gè)創(chuàng)業(yè)老板的感慨：為什么我的員工像鐘點(diǎn)工

五、高NPS下員工高效工作的4個(gè)表現(xiàn)

互動(dòng)：高效工作的特點(diǎn)有哪些

1. 快速響應(yīng)——責(zé)任、活力、忠誠(chéng)的一體化反應(yīng)

案例：李曉明為什么能夠升遷

案例：李經(jīng)理的業(yè)績(jī)?yōu)槭裁茨敲春茫瓉?lái)她有一套快速反應(yīng)系統(tǒng)

2. 超出預(yù)期——能管理期望值是成熟員工的表現(xiàn)

案例：為什么我喜歡在京東購(gòu)物——超出預(yù)期的物流

案例：為什么小王的工作永遠(yuǎn)得不到好評(píng)

3. 切中要害——能發(fā)現(xiàn)核心問(wèn)題同時(shí)提供解決方案

案例：某教育集團(tuán)業(yè)績(jī)好的校區(qū)都有一個(gè)特點(diǎn)：數(shù)據(jù)分析做的好

4. 持續(xù)進(jìn)步——告訴別人你是潛力股

案例：為什么機(jī)會(huì)準(zhǔn)會(huì)降臨到小王的頭上

六、研討：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下本公司如何利用NPS激活用戶(hù)，引爆業(yè)績(jī)

李老師

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

品牌互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)策劃顧問(wèn)

大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

創(chuàng)業(yè)型營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

淘寶大學(xué)認(rèn)證講師

京東專(zhuān)家講師庫(kù)成員

全國(guó)工商聯(lián)客座教授

大江講堂商學(xué)院客座教授

2015-2019年內(nèi)訓(xùn)及公開(kāi)課的學(xué)員好評(píng)率達(dá)98%以上

【擅長(zhǎng)行業(yè)】：互聯(lián)網(wǎng)+ 新零售、淘寶天貓運(yùn)營(yíng)、微信營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

14年實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，從一線營(yíng)銷(xiāo)人員做起，歷任營(yíng)銷(xiāo)主管、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，直至自己創(chuàng)業(yè)。曾在大型臺(tái)資企業(yè)和日資企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)管理職務(wù)，在企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都有著豐富的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

6年咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，先后為近千家企業(yè)進(jìn)行企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)，有效提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理能力。同時(shí)擔(dān)任多家知名企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)顧問(wèn)，先后為數(shù)百家企業(yè)提供全套營(yíng)銷(xiāo)方案，幫助企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)得到快速發(fā)展。

新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，熟悉網(wǎng)紅和粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、頭條號(hào)運(yùn)營(yíng)、百度推廣、抖音運(yùn)營(yíng)、直播營(yíng)銷(xiāo)等新媒體運(yùn)營(yíng)方法，先后為數(shù)百家企業(yè)提供新媒體運(yùn)營(yíng)方案，幫助企業(yè)低成本進(jìn)行品牌和產(chǎn)品推廣。

淘寶大學(xué)認(rèn)證講師，新零售人才發(fā)展聯(lián)盟成員，長(zhǎng)期接觸中小企業(yè)和一線實(shí)體企業(yè)，了解實(shí)體企業(yè)發(fā)展的瓶頸和轉(zhuǎn)型過(guò)程的糾結(jié)與痛苦，對(duì)實(shí)體企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局、商業(yè)模式定位、新零售模式設(shè)計(jì)、線上線下沖突解決等方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)到見(jiàn)解。

【授課風(fēng)格】

以專(zhuān)業(yè)的角度對(duì)行業(yè)進(jìn)行反復(fù)研究，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ椎恼Z(yǔ)言傳達(dá)給學(xué)員；通過(guò)案例分析的恰當(dāng)運(yùn)用，升華學(xué)員對(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的透悟。

透過(guò)現(xiàn)象，對(duì)商業(yè)案例的本質(zhì)進(jìn)行提煉和總結(jié)，幫助學(xué)員在紛紜繁雜的知識(shí)體系和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中看到本質(zhì)，學(xué)到精髓。

通過(guò)對(duì)實(shí)操性技巧的歸納整合，傳授利于理解和運(yùn)用的方法論，讓學(xué)員馬上能夠?qū)W以致用，改變局面，達(dá)成目標(biāo)！

【主講課程】

《大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)的變革和應(yīng)對(duì)》

《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與落地》

《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式打造與品牌創(chuàng)新》

《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)微信與新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》

《大數(shù)據(jù)用戶(hù)畫(huà)像助力品牌運(yùn)營(yíng)變革》

《互聯(lián)網(wǎng)+短視頻與新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》

《互聯(lián)網(wǎng)+電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與020渠道建設(shè)》

《新零售時(shí)代場(chǎng)景化打造與跨界營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》

【部分服務(wù)過(guò)的客戶(hù)】：

電力系統(tǒng)：廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、江西電網(wǎng)、湖北電網(wǎng)、山東電網(wǎng)、福建電網(wǎng)、四川電網(wǎng)、新疆電網(wǎng)、甘肅電網(wǎng)、中國(guó)華電集團(tuán)、大唐集團(tuán)

銀行金融：中國(guó)銀行、招商銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、郵政儲(chǔ)蓄、興業(yè)銀行、匯豐銀行、渣打銀行、華興銀行、廣電運(yùn)通、恒大金服、廣發(fā)證券、海翼投資

煙草系統(tǒng)：廣東煙草、湖南煙草、貴州煙草、海南煙草、浙江煙草

通信運(yùn)營(yíng)：廣東移動(dòng)、山東移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、河北移動(dòng)、福建移動(dòng)、北京移動(dòng)、山西移動(dòng)、四川移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、湖北移動(dòng)、浙江移動(dòng)、湖南移動(dòng)、北京聯(lián)通、安徽聯(lián)通、山東聯(lián)通、吉林聯(lián)通、四川聯(lián)通、湖北聯(lián)通、河南聯(lián)通、中興通訊

汽車(chē)制造：豐田汽車(chē)、豐田發(fā)動(dòng)機(jī)、廣汽集團(tuán)、金龍客車(chē)、菲亞特、馬瑞利、日本電裝、阿斯莫微電機(jī)、豐田鐵工、櫻泰座椅、三五汽配、浜名汽配、高丘六和

IT互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴、NTT、亞馬遜、日立系統(tǒng)、網(wǎng)易游戲、58同城、趕集網(wǎng)、酷狗音樂(lè)、北京美達(dá)雅、日立情報(bào)、華智科技、衣聯(lián)網(wǎng)、縱橫天地、九鳳電子商務(wù)、吉善緣

電子工機(jī)：索尼電子、三星電子、大金空調(diào)、日本理光、富士施樂(lè)、美的集團(tuán)、廈工機(jī)械、豪鵬國(guó)際、華工激光、廈門(mén)重工、元茂光電、勝得電子、名幸電子、興世機(jī)械、海谷電子

航空：中航工業(yè)、南方航空、海南航空、深圳航空、山東航空、九元航空、廣東機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、廈門(mén)航空

保險(xiǎn)：中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、泰康人壽、中意人壽、大都會(huì)人壽

房地產(chǎn)：碧桂園、華潤(rùn)置地、和記黃埔、正榮地產(chǎn)、凱達(dá)地產(chǎn)、水電地產(chǎn)、三盛地產(chǎn)

服飾皮具：七匹狼、安踏、赫基集團(tuán)、卡賓服飾、361°、蒙娜麗莎皮具、比音勒芬、丹比奴、六睦集團(tuán)、六町目服飾、星期六、魔豆童裝、熙世界、格雷時(shí)尚、寶姿國(guó)際

百貨商場(chǎng)：上海K11、銀泰百貨、天虹商場(chǎng)、巴黎春天、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、來(lái)雅百貨

家居建材：樂(lè)家集團(tuán)、健威家具、皇朝家私、司米櫥柜、索菲亞衣柜、新樂(lè)衛(wèi)浴、鷹衛(wèi)浴、浪鯨衛(wèi)浴、啄木鳥(niǎo)工程

醫(yī)藥：廣藥集團(tuán)、康臣藥業(yè)、三信藥業(yè)、祈福醫(yī)院、南醫(yī)三院、白云山醫(yī)院

日用化工：威萊集團(tuán)、立白集團(tuán)、資生堂、京潤(rùn)珍珠、殷田化工

大學(xué)院校：武漢大學(xué)EMBA、華南理工大學(xué)EMBA、華南師范大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、嶺南學(xué)院、郵電學(xué)院

其他大型企業(yè)單位：中石油、中鐵一局、神華集團(tuán)、新快報(bào)、廣之旅、厚健集團(tuán)、國(guó)泰安集團(tuán)、五豐行集團(tuán)、芬蘭全優(yōu)加、聯(lián)瑞集團(tuán)、長(zhǎng)智集團(tuán)、宏太集團(tuán)、匯思集團(tuán)、香港馬會(huì)、佛山市街道辦、廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)

【咨詢(xún)與策劃項(xiàng)目】

2013年 寶爵葡萄酒品牌全案策劃及招商加盟體系建立（B2B+B2C）

2014年 韓麗櫥柜互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和新零售體系建立（B2B+B2C）

2015年 安心茶油品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（B2C）

2015年 蘆美人蘆筍茶品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（B2B+B2C）

2016年 SOR祛痘新零售體系策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃全案（B2C）

2016年 網(wǎng)牽家具天貓旗艦店代運(yùn)營(yíng)（B2C）

2017年 熊貓傳奇IP體系搭建和品牌策劃（B2C）

2017年 君獅生物藥業(yè)品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（B2B+B2C）

2017年 五千年家具品牌策劃和新零售體系策劃全案（B2B+B2C）

2017年 七蒲白茶天貓旗艦店品牌策劃（B2C）

2017年 貴族女人衛(wèi)生巾新零售體系策劃全案（B2B+B2C）

2018年 巖上大紅袍新零售體系策劃全案（B2B+B2C）

2018年 Balini咖啡互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（B2C）

2018年 瑪緹瓷磚天貓旗艦店品牌策劃（B2B+B2C）

2019年 佳兒樂(lè)母嬰品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（B2C）

2019年 哈姆特品牌全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（B2B+B2C）

我要預(yù)訂

咨詢(xún)電話(huà)：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com