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【課程背景】

創(chuàng)造無(wú)處不在，創(chuàng)造絕不是藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師或者是技術(shù)人員的專利，而是每個(gè)人生活的一部分，是無(wú)法躲避的必要技能。

在實(shí)際工作過(guò)程中，我們都需要運(yùn)用思維模式去解決各種問(wèn)題，但卻常遇見(jiàn)許多難題如：思維不完整，在解決問(wèn)題時(shí)難以作全面思考；

偏重于邏輯思維，容易造成決策緩慢刻板；

偏重于發(fā)散思維，雖處事靈活、決策快，但風(fēng)險(xiǎn)大……

該課程基于“全腦”理論基礎(chǔ)，將有效的創(chuàng)新工具傳教授學(xué)員，這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問(wèn)題的各個(gè)階段，具有極強(qiáng)的實(shí)用性和操作性，從而幫助學(xué)員掌握在解決問(wèn)題的不同階段，使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者

【課程目標(biāo)】

1.培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，應(yīng)用創(chuàng)新技巧解決問(wèn)題；

2.開(kāi)發(fā)潛能，激發(fā)創(chuàng)意；

3.轉(zhuǎn)變消極想法為積極有價(jià)值的創(chuàng)意；

4.將新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的解決方案；

5.掌握創(chuàng)新思維問(wèn)題解決的步驟，掌握創(chuàng)新的方法和工具。

【學(xué)習(xí)方式】

講授＋案例分析＋實(shí)踐演練＋互動(dòng)交流＋咨詢指導(dǎo)

【培訓(xùn)效果落地輸出】

1.培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)輸出

1)課堂上學(xué)員小組演練，匯集集體智慧的教學(xué)問(wèn)題解決方案；

2)系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化的認(rèn)知思維輸出；

3)企業(yè)個(gè)性要求融入課程，提升認(rèn)知或解決方案的輸出。

2.課后落地

1)針對(duì)培訓(xùn)主題并結(jié)合崗位工作的反思與總結(jié)；

2)課程應(yīng)用計(jì)劃任務(wù)布置。

【課程大綱】

第一單元 創(chuàng)新的思考和障礙

一、思考幾個(gè)問(wèn)題

1.什么是思考(思維)？

2.什么是創(chuàng)新？

1)創(chuàng)新不是否定

2)更新、創(chuàng)造、改變

3.為什么要?jiǎng)?chuàng)新？

1)創(chuàng)新的本質(zhì)在于創(chuàng)造價(jià)值

2)創(chuàng)新是持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力

4.創(chuàng)新的困難有哪些？

二、創(chuàng)新的障礙

1.外部因素

1)教育環(huán)境

2)群體影響

3)組織因素

小組互動(dòng)：填空測(cè)思維

2.內(nèi)部個(gè)人因素

1)點(diǎn)狀思維

2)思維定式

3)刻板印象

4)從眾心理

5)書(shū)本枷鎖

6)權(quán)威枷鎖

小組互動(dòng)：看圖做選擇

三、創(chuàng)新沒(méi)有那么難

1.創(chuàng)新意識(shí)是成功的前提

2.事事、人人可以創(chuàng)新

3.創(chuàng)新思維是突破習(xí)慣思維的思維

案例：水杯的用途

第二單元 創(chuàng)新思維與工具

一、創(chuàng)新必須打破掌握是思維模式

1.打破“非黑即白”的二元模式

2.系統(tǒng)思維

小組討論：那會(huì)怎樣？

3.審辯思維

小組討論：快遞員日送貨2000件

4.邏輯思維

小組討論：歸納與演繹

5.發(fā)散思維

小組討論：說(shuō)出20種用途

6.逆向思維

案例分享：必有小馬

二、創(chuàng)新的3P原則

1.肯定 Positive

2.大量的 Prolific

3.趣味性的 Playful

三、偏于激勵(lì)的創(chuàng)新工具

1.聯(lián)想類

1)類比法

2)移植法

3)綜攝法

2.逆向類

1)逆向反轉(zhuǎn)法

2)缺點(diǎn)逆用法

3.集智類

1)頭腦風(fēng)暴法

2)默寫式

3)德?tīng)柗品?/p>

創(chuàng)新討論：手機(jī)+

四、偏于理智的創(chuàng)新工具

1.列舉法

1)希望點(diǎn)列舉法

2)缺點(diǎn)列舉法

3)信息列舉法

思考：把蠟燭固定在墻上

2.設(shè)問(wèn)法

1)和田十二法

2)奧斯本檢核表法

3)5W1H法

3.整理組合法

1)KJ法

2)同物組合法

3)結(jié)構(gòu)重組法

4.程序法

1)解決發(fā)明問(wèn)題理論（TRIZ）

2)解決棘手矛盾矩陣

五、工作改善工具（JM）

1.改善是循序漸進(jìn)

2.改善的對(duì)象

3.改善的原則

4.改善十信條

5.改善四階段

1)工作分解

2)細(xì)目核驗(yàn)

3)開(kāi)展新方法

4)實(shí)施新方法

第三單元 管理者的責(zé)任在于創(chuàng)新

一、管理者的創(chuàng)新責(zé)任

1.企業(yè)家精神中最重要是創(chuàng)新

1)組織創(chuàng)新

2)商業(yè)模式創(chuàng)新

2.中層管理者的持續(xù)改善責(zé)任

3.必須面對(duì)的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)

二、創(chuàng)新的前提是問(wèn)題意識(shí)

1.問(wèn)題是創(chuàng)新的機(jī)會(huì)

2.對(duì)現(xiàn)狀的否定是真正的問(wèn)題意識(shí)

三、創(chuàng)新變革的原則

1.放棄

2.有組織的改進(jìn)

3.挖掘成功經(jīng)驗(yàn)

4.創(chuàng)造變革

四、關(guān)注創(chuàng)新機(jī)遇的“七大來(lái)源”

五、創(chuàng)新的“禁忌”

1.創(chuàng)新不能“太聰明”

2.不過(guò)于多樣化

3.不去為未來(lái)創(chuàng)新

第四單元 創(chuàng)新思維的組織文化要求

一、思考外部?jī)r(jià)值

1.組織的價(jià)值在外部

2.從顧客角度思考

案例：戴爾的衰落

二、以人為本

1.用人所長(zhǎng)

2.轉(zhuǎn)變?nèi)瞬爬砟?/p>

3.營(yíng)造包容的創(chuàng)新文化

案例1：3M公司的創(chuàng)新平臺(tái)

案例2：阿里巴巴的吐槽文化

三、系統(tǒng)變革

1.創(chuàng)新為什么失敗

2.系統(tǒng)創(chuàng)新

四、工作做到極致的工匠精神

案例：豐田佐吉的織布機(jī)

五、創(chuàng)新從推陳開(kāi)始

1.檢討過(guò)去

2.關(guān)注未來(lái)

3.關(guān)鍵在執(zhí)行

張老師

【專業(yè)資質(zhì)】

中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)工商管理碩士

ISO9001國(guó)家注冊(cè)審核員

河北大學(xué)工商學(xué)院校外導(dǎo)師

CMC注冊(cè)管理咨詢師/培訓(xùn)師

管理者成長(zhǎng)九級(jí)進(jìn)階路徑圖版權(quán)課程導(dǎo)師

出版書(shū)籍：《煙草商業(yè)精益人力資源管理》

上海財(cái)大/浙江大學(xué)/清華大學(xué)培訓(xùn)班講師

曾任：長(zhǎng)城汽車股份公司企管部部長(zhǎng)

曾任：長(zhǎng)城開(kāi)發(fā)建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理

曾任：天津瑞普制藥行政人事總監(jiān)、總經(jīng)理助理

【從業(yè)經(jīng)歷】

張老師曾就職于長(zhǎng)城汽車股份有限公司（大型跨國(guó)公司）、長(zhǎng)城開(kāi)發(fā)建設(shè)集團(tuán)（房地產(chǎn)）、天津瑞普生物技術(shù)股份公司（動(dòng)物保健品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)、中澳合資）等上市公司，歷任質(zhì)量經(jīng)理、行政人力總監(jiān)、精益推進(jìn)經(jīng)理、總經(jīng)理助理、子公司總經(jīng)理職務(wù)。

1、負(fù)責(zé)ISO9001質(zhì)量體系建設(shè)并通過(guò)認(rèn)證。組織編寫完成ISO9001全部體系文件，組織內(nèi)部評(píng)審、管理評(píng)審和外部審核，構(gòu)建了公司質(zhì)量控制體系，公司外購(gòu)配件合格率、產(chǎn)品合格率等質(zhì)量指標(biāo)上升10%，客戶投訴率下降5%。

2、負(fù)責(zé)公司行政、人力資源管理制度建設(shè)與日常運(yùn)作。組織完成公司行政管理體系建設(shè)，參與股份公司人力資源“活力體系”建設(shè)，推進(jìn)公司管理體系標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，員工離職率下降3%。

3、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理全面工作。根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)組織公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，在任兩年間，收費(fèi)率同比上升12%，管理成本下降7%。

【主講課程】

《管理者成長(zhǎng)九級(jí)進(jìn)階路徑圖-30天》——版權(quán)課程

《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問(wèn)題分析與解決課程項(xiàng)目-4天培訓(xùn)+輔導(dǎo)》

《認(rèn)知思維升級(jí)訓(xùn)練》《管理者創(chuàng)新思維》《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)習(xí)慣》

《卓有成效管理者》《戰(zhàn)略管理》《讀懂他人，貢獻(xiàn)出發(fā)——團(tuán)隊(duì)高效溝通技能提升》

《企業(yè)文化落地生根》《MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練》《精益管理與持續(xù)改善》

【部分咨詢項(xiàng)目成果】

1、華電宿州電廠——企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目（使命、愿景、價(jià)值觀理念體系梳理，項(xiàng)目成果：企業(yè)文化理念手冊(cè)），項(xiàng)目獲得當(dāng)年電力系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)一等獎(jiǎng)。

2、貴州黔冠（南網(wǎng)）——人力資源體系項(xiàng)目（薪酬、績(jī)效、定崗定編）。

3、華北電力設(shè)計(jì)院——后備人才選拔項(xiàng)目（項(xiàng)目成果：后邊人才選拔標(biāo)準(zhǔn)、后邊人才推薦標(biāo)準(zhǔn)與流程、后邊人才隊(duì)伍規(guī)劃報(bào)告）。

4、貴陽(yáng)/安順/黔東南州煙草專賣局——人力資源體系咨詢項(xiàng)目（薪酬績(jī)效，項(xiàng)目成果：部門職責(zé)（59個(gè)）、崗位說(shuō)明書(shū)（397個(gè)）、薪酬方案、績(jī)效管理方案、崗位價(jià)值評(píng)估報(bào)告）。

5、中科院行政管理局科住物業(yè)——績(jī)效考核項(xiàng)目（項(xiàng)目成果：績(jī)效管理方案）

6、中國(guó)城市建設(shè)研究院——企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目（項(xiàng)目成果：企業(yè)文化理念手冊(cè)）

7、廊坊皓天光電科技集團(tuán)——組織設(shè)計(jì)/薪酬/績(jī)效、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目（項(xiàng)目成果：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告、薪酬方案、績(jī)效管理方案、領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估項(xiàng)目報(bào)告）

8、聯(lián)通保定分公司—QC改善項(xiàng)目（小組成果獲集團(tuán)QC成果展一等獎(jiǎng)）

9、赤水旅發(fā)（旅游）薪酬績(jī)效項(xiàng)目（項(xiàng)目成果：崗位說(shuō)明書(shū)、薪酬方案，績(jī)效管理方案、員工職業(yè)生涯發(fā)展及進(jìn)行管理方案）

【授課特點(diǎn)】

特點(diǎn)1——專業(yè)：講師依靠扎實(shí)的管理理論和實(shí)踐功底，而非似是而非的觀點(diǎn)和靠游戲、激情引領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)。老師通過(guò)系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化思維提升學(xué)員認(rèn)知水平，使學(xué)員認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)主題本質(zhì)與關(guān)鍵。

特點(diǎn)2——案例豐富：由于老師具備20多年的中高層管理和管理咨詢、培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以實(shí)踐案例豐富，課程與客戶行業(yè)緊密聯(lián)系，符合企業(yè)發(fā)展階段特點(diǎn)和學(xué)員職業(yè)認(rèn)知水平。

特點(diǎn)3——互動(dòng)學(xué)習(xí)：討論是最好的學(xué)習(xí)方式，老師善用教練式學(xué)習(xí)、小組討論等互動(dòng)性很強(qiáng)的學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入角色，使用恰當(dāng)工具思考工作中的問(wèn)題原因與對(duì)策。

【培訓(xùn)客戶】

生產(chǎn)型：廣州本田（日資）、長(zhǎng)春一汽奧迪、北京戴姆勒福田、濰柴動(dòng)力、北京電線電纜、旺旺集團(tuán)北京總部、南車青島公司、吉利成都高原汽車、北汽集團(tuán)總部、開(kāi)封奇瑞汽車、杭州九陽(yáng)、德科斯米爾（德資）、大連今岡船廠（日資）、奧利托夫（瑞典）、恒天大迪、國(guó)機(jī)集團(tuán)、江蘇名和集團(tuán)、圣象地板、沈飛集團(tuán)、歐德亮法爾寶（土耳其）、長(zhǎng)安汽車定州公司、保定鈔票紙廠、上海電氣液壓氣動(dòng)、昌輝汽車配件公司、日產(chǎn)康奈可海寧公司（日資）、湖南輕工鹽業(yè)集團(tuán)、上汽鄭州乘用車公司、中國(guó)黃金集團(tuán)、河北新華印刷、珠海泰坦新動(dòng)力、天津中環(huán)電子、浙江大自然等。

化工制藥：天津金耀制藥、中國(guó)中藥集團(tuán)、華北制藥、力生制藥、內(nèi)蒙宜化化工。

礦山/煤/電/化工： 國(guó)網(wǎng)河北省公司、國(guó)網(wǎng)青海省公司、國(guó)網(wǎng)江蘇省公司電科院、國(guó)網(wǎng)天津公司/遼陽(yáng)公司/秦皇島公司/平度公司/榆林公司、河南送變電工程公司、河北電力物資公司、南方電網(wǎng)電力科學(xué)研究院、中石油大港油田、臨沂礦業(yè)集團(tuán)、大唐當(dāng)涂電廠/黃島電廠/錫林浩特電廠、華電宿州電廠/淄博電廠/鄒縣電廠/水洛河電廠/奉節(jié)電廠/南通電廠/瓦屋山電廠/廣安電廠/望亭電廠/菏澤電廠/萊蕪電廠/洛陽(yáng)電廠、遵化熱電、國(guó)電石嘴山電廠/大廣壩電廠/天津公司/龍山電廠、浙能臺(tái)州/樂(lè)清電廠/阿克蘇電廠/儀征電廠、鎮(zhèn)江諫壁電廠、華能珞璜電廠/德州電廠/楊柳青電廠、國(guó)電投重慶電廠、洛陽(yáng)小三峽電廠、葛洲壩集團(tuán)、南方電網(wǎng)黔冠公司、大唐河北公司/赤峰風(fēng)電、萊蕪金雷風(fēng)電、神華天津港/神東煤炭/神朔鐵路/朔黃鐵路、惠州國(guó)華/銀川國(guó)華、華潤(rùn)新能源東營(yíng)公司、北京電力規(guī)劃總院、中國(guó)黃金集團(tuán)、山東地礦集團(tuán)、濟(jì)寧能源集團(tuán)、霍林河露天煤礦、浙江青山集團(tuán)（印度尼西亞公司）、中節(jié)能天津公司、鄭州登電集團(tuán)、中國(guó)石油管理干部學(xué)院等。

建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)：中建一局華北公司、中國(guó)城市建設(shè)研究院、中國(guó)普天創(chuàng)新科技工業(yè)園、華北設(shè)計(jì)研究院、鄭州雅鑫物業(yè)、四川遠(yuǎn)東華人集團(tuán)、金地沈陽(yáng)物業(yè)、成都二灘實(shí)業(yè)、安徽長(zhǎng)城物業(yè)、河北衡水眾聯(lián)地產(chǎn)等。

投資/旅游/服務(wù)：北京文投集團(tuán)、唐山文旅集團(tuán)、赤水旅發(fā)集團(tuán)、北京地鐵線路公司、山東省郵政、朔黃鐵路黨校。

農(nóng)業(yè)/農(nóng)批：深圳海吉星、中國(guó)地利集團(tuán)。

煙草/快消：北京居然之家、呼和浩特大世界商貿(mào)、黔東南州煙草、貴陽(yáng)煙草商業(yè)/工業(yè)、安順煙草、濟(jì)寧煙草、會(huì)理/會(huì)東煙草、貴陽(yáng)卷煙廠、達(dá)州煙草、宜賓煙草、廣安煙草、古井集團(tuán)、燕京啤酒等。

通信：鄂州電信、保定聯(lián)通、長(zhǎng)沙聯(lián)通、汕頭移動(dòng)、宜昌電信、成都移動(dòng)公司、太原聯(lián)通、贛州移動(dòng)、陜西移動(dòng)。

銀行類：華夏銀行河北分行、天津農(nóng)行/營(yíng)口農(nóng)行/廊坊農(nóng)行、恩施農(nóng)商行、安慶徽商銀行、霍州聯(lián)社銀行、赤峰農(nóng)業(yè)銀行。

政府部門：北京順義區(qū)組織部、山西朔州工信局、河北衡水工信局。

其他：北京航天二院、威海國(guó)稅局、定州監(jiān)獄、中國(guó)國(guó)際航空公司等。

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