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課程背景

■人力資源工作的價(jià)值是什么？

這是很多從業(yè)者在思考的問題。人力資源工作的價(jià)值分為直接和間接兩大部分。用一句話來說，人力資源工作的價(jià)值，是直接打造企業(yè)的人才供應(yīng)鏈，進(jìn)而間接支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與指標(biāo)的落地。

■什么是人才供應(yīng)鏈？

試想，如果你是公司老板，當(dāng)你打算做一個(gè)新的項(xiàng)目或者進(jìn)入一個(gè)新的區(qū)域時(shí)，你的腦海里想的是什么？答案可歸結(jié)為4個(gè)方向：戰(zhàn)略方向?qū)Σ粚Α⒅笜?biāo)如何能達(dá)成、有沒有人、人是否好用。而“有沒有人+人是否好用”，指的就是人才供應(yīng)鏈——這是人力資源的關(guān)鍵業(yè)務(wù)成果，無論你把人力資源切分為傳統(tǒng)的六大模塊，還是按照業(yè)務(wù)流切分為“選育用留”，抑或是按照業(yè)務(wù)功能切分為“三支柱”，它都是這件事的本質(zhì)。人力資源工作是以人為核心，以業(yè)務(wù)為動(dòng)力的。

所有人才工作的基本前提，都是助推業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地及指標(biāo)達(dá)成。

務(wù)實(shí)地界定自身存在的意義，是所有人力資源工作的原點(diǎn)。

■人才培養(yǎng)工作的目的是什么？

簡單來說，人才培養(yǎng)工作是通過對人才供應(yīng)鏈的“數(shù)量缺口補(bǔ)充+產(chǎn)品品質(zhì)打造”來支撐公司的戰(zhàn)略和運(yùn)營指標(biāo)落地的。數(shù)量缺口補(bǔ)充，就是為了應(yīng)對業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的“有沒有人”的問題，人才梯隊(duì)、后備干部隊(duì)伍、管培生項(xiàng)目等都屬于這一類；產(chǎn)品品質(zhì)打造，就是為了應(yīng)對隨之而來的“人否好用”的問題，在職人員專業(yè)技能培養(yǎng)、問題研討、新員工適崗、干部晉升后的培訓(xùn)等都屬于這一類。

■希望這門從業(yè)務(wù)視角出發(fā)分析及建設(shè)人才培養(yǎng)體系的課程，能夠真正地從實(shí)操、落地的角度給學(xué)員帶來啟發(fā)和新思維，跳出“專業(yè)的深井”，真實(shí)地思考業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)指標(biāo)之下的人才管理及培養(yǎng)體系建設(shè)問題。

課程收益：

●基于業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)任務(wù)下的培訓(xùn)體系建構(gòu)、成果打造、培訓(xùn)體系、講師建設(shè)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、場景化教學(xué)、效果打造、客戶運(yùn)營等諸多經(jīng)典培訓(xùn)管理場景，在認(rèn)知上系統(tǒng)提升；

●學(xué)習(xí)如何打造基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系，提升培訓(xùn)對業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)的推動(dòng)力，助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務(wù)成果；

●學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)一批有極強(qiáng)業(yè)務(wù)思維、密聯(lián)業(yè)務(wù)、產(chǎn)生業(yè)務(wù)成果的培訓(xùn)管理者及內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)；

課程大綱

第一天課程大綱及內(nèi)容安排

08:30 ~ 08:40■課程互動(dòng)開場：報(bào)到與期待（Ice Breaking）

▲說明：用有趣的活動(dòng)來幫助大家做課前熱身，并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。

08:40 ~ 12:00

■第一單元：基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系建設(shè)與創(chuàng)新

▲人才戰(zhàn)略是一家公司除了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之外最主要的考量要素。人才戰(zhàn)略就是企業(yè)管理者通過戰(zhàn)略性的人才規(guī)劃及前瞻性的管理，確保組織能力與工作流程能夠在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)可持續(xù)地提供適當(dāng)?shù)娜瞬牛詽M足短期及長期的商業(yè)目標(biāo)。簡單來說：人才是最應(yīng)該先行的業(yè)務(wù)。對人才的思考，應(yīng)該是一種戰(zhàn)略性、前瞻性的思考。•【導(dǎo)入】對人才戰(zhàn)略與人才供應(yīng)鏈的基本思路 •我們有哪些培訓(xùn)痛點(diǎn)、如何解除？

•基于人才戰(zhàn)略定位思考：人力資源的三大“原罪”

•【案例】在這樣的情況下的培訓(xùn)你怎么做？

•培訓(xùn)的關(guān)鍵目的：企業(yè)人才供應(yīng)鏈

•人才供應(yīng)鏈的關(guān)鍵：“有沒有人”+“好不好用”

•【案例】“將與鷹”系列人才培養(yǎng)

•我們自身的培訓(xùn)體系構(gòu)建思路如何形成？

•企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)全景圖

12:00 ~ 14:00午餐、午休

14:00 ~ 17:00

■第二單元：跳出培訓(xùn)規(guī)劃及需求設(shè)計(jì)的“天坑”

▲從商業(yè)的視角看，我們的用戶應(yīng)該對培訓(xùn)擁有最終解釋權(quán)，能夠從需求端、成果端驗(yàn)證培訓(xùn)的效果。而事實(shí)證明，單純地根據(jù)大面積員工調(diào)研來推導(dǎo)培訓(xùn)需求定位是無邏輯的、錯(cuò)誤的。不少培訓(xùn)管理崗被這個(gè)邏輯誤導(dǎo)，跳進(jìn)了一個(gè)又一個(gè)“天坑”。如何讓培訓(xùn)需求的設(shè)計(jì)回歸“有用”的軌道？

•【案例】這次的培訓(xùn)問題出在什么地方？

•培訓(xùn)的兩個(gè)關(guān)鍵思維：誰是真的用戶？我們產(chǎn)出什么？

•【工具】三種推導(dǎo)出培訓(xùn)體系/規(guī)劃的方法

•關(guān)鍵崗位培養(yǎng)的內(nèi)部邏輯：學(xué)習(xí)+實(shí)踐+評估

•培訓(xùn)體系的打造：分階段、專注、極致

•【案例】索尼PSP的市場調(diào)研給我們的啟示

•關(guān)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)調(diào)研的“坑”&關(guān)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)效果的評估：培訓(xùn)項(xiàng)目如何落地？成果是什么？

17:00 ~ 17:30啊哈時(shí)刻/當(dāng)天課程總結(jié)

第二天課程大綱及內(nèi)容安排

08:30 ~ 08:50■動(dòng)力活動(dòng)：喚醒與回顧

▲說明：用充滿活力的活動(dòng)來幫助大家進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)并回顧第一天課程，進(jìn)入今天的課程的學(xué)習(xí)中。

08:50 ~ 12:00

■第三單元：內(nèi)部講師建設(shè)的創(chuàng)新與突破

▲講師也屬于內(nèi)部人才的一種，也需要符合人才的標(biāo)準(zhǔn)，符合人才管理的邏輯。那么，我們?nèi)绾螐娜肆Y源的“選、育、用、留”的角度，來打造內(nèi)部講師平臺生態(tài)圈呢？在這個(gè)生態(tài)圈的打造過程中，我們會(huì)涉及內(nèi)部講師建設(shè)操盤當(dāng)中各個(gè)方面的問題。

•內(nèi)部講師的四項(xiàng)關(guān)鍵職責(zé)與突破

•觀點(diǎn)：知者為師、答疑解惑

•選、育、用、留：打造內(nèi)部講師平臺生態(tài)圈

選：誰來做、做什么；育：怎么做、什么要求；

用：日常激活、動(dòng)力激勵(lì)；留：講師池動(dòng)態(tài)管理

•【案例】快速培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的關(guān)鍵

12:00 ~ 14:00午餐、午休

14:00 ~ 17:00

14:00 ~ 17:00

■第四單元：學(xué)與教的方法與策略創(chuàng)新

▲當(dāng)代著名教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)技術(shù)專家家戴維·梅里爾(M. David Merrill)認(rèn)為，教學(xué)要達(dá)到3E性能“Effective，Efficient，Engaging”，即學(xué)習(xí)效果好、效率高、學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)的熱忱及主動(dòng)性強(qiáng)。一堂好課的價(jià)值體現(xiàn)在其是否能更好地幫助學(xué)生獲得解決實(shí)際中遇到問題的知識和技能，而非在其光鮮的外表和漂亮的多媒體形式。培訓(xùn)師/講師的工作在于開發(fā)那些真正關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，并能夠保證效果、效率和參與性的教學(xué)策略。。

•我們的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法可以有哪些創(chuàng)新？

•培訓(xùn)目標(biāo)的終極歸屬——有用&以問題為核心：解決問題，就是最佳學(xué)習(xí)

•學(xué)與教的觀點(diǎn)：體驗(yàn)感x參與感=獲得感

•多種學(xué)習(xí)形式：實(shí)地作戰(zhàn)演練、群策群力、案例/經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、課堂培訓(xùn)等方法的采用

•微行動(dòng)學(xué)習(xí)法在培訓(xùn)中的應(yīng)用

•小微案例教學(xué)法在培訓(xùn)中的應(yīng)用

•【工具】無所不能的“教學(xué)羅盤”框架

•對培訓(xùn)成果的界定：數(shù)據(jù)級（有用度）、發(fā)布級、組織改善級

17:00 ~ 17:30課程大總結(jié)與回顧

注：課程內(nèi)容可能會(huì)以當(dāng)天課程的實(shí)際實(shí)施進(jìn)度而進(jìn)行調(diào)整。

王老師

?知名教學(xué)技術(shù)專家，教學(xué)羅盤?理論創(chuàng)立者

?曾任人眾人教育集團(tuán)課程研發(fā)總經(jīng)理

?曾任寓學(xué)于樂教育研發(fā)院院長

?曾服務(wù)汾酒集團(tuán)商學(xué)院、中國電信天翼互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院、

?北京大學(xué)、長江商學(xué)院等知名高校 特聘講師

?出版專著《教學(xué)羅盤：基于建構(gòu)主義的整合教學(xué)模式》

【個(gè)人簡介】

在任課程研發(fā)總經(jīng)理期間，自主研發(fā)40余門課程，培養(yǎng)了集團(tuán)100位培訓(xùn)師。

06年至今，12年來授課超過1000天，在教學(xué)設(shè)計(jì)、課程開發(fā)、講師（培訓(xùn)師）培養(yǎng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方面擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

多年來系統(tǒng)深入地研究建構(gòu)主義、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、自然學(xué)習(xí)法、意義學(xué)習(xí)SOI、五星教學(xué)等教學(xué)模式，十多年來閱讀量超過1000本著作。他深入研究和實(shí)踐教學(xué)理論及技術(shù)，將建構(gòu)主義與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，推動(dòng)中國教學(xué)技術(shù)的科學(xué)化發(fā)展——讓老師教得好，讓學(xué)生愿意學(xué)，開創(chuàng)性提出“教學(xué)羅盤”教學(xué)模式，致力于大面積提升老師教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

【主講課程】

《培訓(xùn)師的核心技能》

《A05經(jīng)典沙盤模擬——沙漠掘金》

《C員工課程——高績效團(tuán)隊(duì)》

《版權(quán)課程TTT——教學(xué)羅盤》

《培訓(xùn)師核心技能訓(xùn)練營》

《復(fù)盤》

《問題分析與解決》

《組織經(jīng)驗(yàn)萃取》

《將行動(dòng)學(xué)習(xí)融入工作》

《牛師牛課12》

《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》

《培訓(xùn)師技能提升》

《培訓(xùn)師核心技能訓(xùn)練營》

《管理羅盤》

【學(xué)員評價(jià)】

回歸本質(zhì)，重新定義，打通道術(shù)。王老師結(jié)合自己豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合世界級大咖的理論研究成果，給出了很多“易操作、見效快”的技能。

——銷售羅盤導(dǎo)師，《訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合打造大客戶銷售鐵軍》作者 魯冰山

王老師根據(jù)自己多年、多維度的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，加上長年的理論研究學(xué)習(xí)，形成了一套自己的、有理有據(jù)、有圖有真相的教學(xué)操作系統(tǒng)，會(huì)讓許多身在此山中的人豁然開朗，也會(huì)讓許多剛剛?cè)胄械男“啄玫娇蓪?shí)施的工具。

——匯豐行地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)·人力資源管理中心總經(jīng)理 馬波

相信王老師的課程會(huì)給到教育培訓(xùn)從業(yè)者不一樣的思考和啟發(fā)，減少摸索時(shí)間，讓您快速成為教學(xué)專家。——講師訓(xùn)練與課程研發(fā)專家 周錦弘

王老師的教學(xué)羅盤模式簡單、高效，能夠有效地指導(dǎo)讀者更好地設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)過程，提高培訓(xùn)的課堂效果，有效地實(shí)現(xiàn)教學(xué)的3E性能（Effective、Efficient、Engaging）。

——瑞斯康達(dá)科技發(fā)展股份有限公司·人力資源部副經(jīng)理 張校民

王志濤老師時(shí)常帶領(lǐng)學(xué)員從腦科學(xué)的深度來分析問題，讓人不時(shí)會(huì)有一種醍醐灌頂般酣暢淋漓的感覺。不得不說，這種模式就是課堂上的截拳道，每一位讀懂她的教學(xué)者都將駛?cè)朊麕煹目燔嚨馈?/p>

——PICC河北省分公司客戶服務(wù)部副總經(jīng)理 董國紅

學(xué)習(xí)不難，能用為難，能用不難，用好為難。王志濤老師提出了“教學(xué)羅盤”的實(shí)用模型，在每個(gè)環(huán)節(jié)給出了很多實(shí)用的案例。這將極大程度降低學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)難度、提升學(xué)習(xí)者的工作效率！

——湖南培訓(xùn)師聯(lián)盟副會(huì)長 李常菊

王老師的課值得每一位在企業(yè)大學(xué)或TD崗位上摸索實(shí)踐的同學(xué)仔細(xì)閱讀，一定會(huì)為你在企業(yè)中落地培訓(xùn)與業(yè)務(wù)結(jié)合的有效性推進(jìn)上加速其發(fā)展進(jìn)程。

——美菜網(wǎng)·云杉大學(xué)校長 劉剛

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