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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

培訓(xùn)對象：

企業(yè)員工、中層管理人員

授課形式：

理論講授+現(xiàn)場練習(xí)+模擬演示

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、掌握西餐禮儀。

2、了解用餐流程。

3、知道西餐場合的著裝禮儀。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、餐桌文化

1、西餐的發(fā)展過程

2、中國不同地域用餐特點

二、赴宴的禮儀

1、禮物的準(zhǔn)備

2、出席時間

3、雞尾酒會常識

4、自助冷餐禮儀

5、自由交流期間的禮儀

二、入席禮儀

1、入座的順序

2、桌位、座位安排

3、西餐中的坐姿

4、入座后、開餐前的準(zhǔn)備

5、敬酒的語言組織

6、餐前包的吃法

三、點菜

1、中餐：特色、價位、禁忌、人數(shù)、環(huán)境等因素的考慮

2、西餐：用餐時間與餐品道數(shù)，歐、美餐品不同

四、餐間禮儀

1、刀叉的使用

2、湯匙的朝向

3、餐巾布的用法

4、用餐儀態(tài)

5、餐后甜點的吃法

6、餐間話題選擇

五、用餐結(jié)束

1、告辭的禮儀

2、餐巾、刀叉的擺放

4、咖啡飲用禮儀

5、餐后話題

6、第二日的回訪

六、西餐著裝禮儀

1、男士：西裝、皮鞋、襯衫、領(lǐng)結(jié)、香水的搭配

2、女士：配飾、皮鞋、包、妝面要點

涂老師

達沃斯高峰論壇 禮儀培訓(xùn)師

大連文化禮儀研究會 會長

CCTV“挑戰(zhàn)主持人”全國16強選手

《結(jié)構(gòu)性思維》課程認(rèn)證講師

AIS國際形象管理師

餐桌禮儀

茶禮

大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀

電話客服人員語言培訓(xùn)

服務(wù)禮儀

溝通技巧

結(jié)構(gòu)性思維

客戶經(jīng)理的商務(wù)微禮儀

禮賓人員形體訓(xùn)練

女性形象美學(xué)

奢侈品鑒賞

時間管理

新入職員工職業(yè)化

銀行柜面服務(wù)禮儀

優(yōu)秀員工職場軟實力

職場語言溝通技巧

置業(yè)顧問接待禮儀

自然清新：資深形象根基，讓老師形象頗受歡迎。

思路清晰：課件條理清晰，章節(jié)分明。

氣氛活躍：將多年舞臺主持經(jīng)驗，應(yīng)用到講臺。

實用性強：充分的課前調(diào)研讓內(nèi)容貼切實際

授課特色：

1、將企業(yè)文化融入禮儀中

2、啟發(fā)式教學(xué)倡導(dǎo)者

3、靈活教學(xué) 貼近實際

4、禮儀形體操 寓教于樂

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