金融網格化管理與營銷
【課程編號】:NX14619
金融網格化管理與營銷
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【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:網格化管理培訓
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課程大綱
一、神奇的網格化
(一)企業戰略的需要
1.網格化是建立“統治市場的政權”
2.客戶需要
3.財務目標的實現需要
4.企業管理需要
5.員工需要
(二)管理層面的需要,
網格化是精確化管理的基礎
(三)執行層面的需要
網格化是真正讓客戶經理扎根市場的手段
(四)支撐層面的需要,
網格化是快速響應的保證
二、網格化管理在社區銀行的運用
(一)網格化管理的基礎性工作-排查
1.片區基本情況排查
2.客戶基本情況排查
3.競爭對手總體情況排查
4.合作商戶總體情況排查
(二)“渠道下沉”和“精細化”管理的措施
資源梳理
分析與規劃
開拓與整合
經營策略
(三)網格化管理要求社區銀行客戶經理
片區到人,責任到人,任務到人,考核到人。
(1)不要蜻蜓點水式的走訪客戶,要深度融入;
(2)不要有指標壓力才走訪客戶,要平時高頻接觸;
(3)不要輕易的以利去吸引客戶,要重視多用情感去進行關系聯動。
(四)社區銀行的網格化管理運用,要做到“三有”
1.有趣——通過各種形式的活動把客戶吸引來;
2.有料——給客戶留下來的理由;
3.有情——和客戶不僅僅是朋友,更是親人。
三、借助網格化全員營銷,推廣“家庭銀行”模式
1.劃分網格區域,開展網格營銷
2.強化溝通協調,獲取居民地圖
3.規范營銷流程,明確營銷內容
四、員工行為網格化管理
1.建體系,確保員工管理“全覆蓋”
2.布網格,確保員工行為“全觸及”
3.嚴監督,確保違規行為“全掌握”
五、【金融網格化】讓“最后一公里”變成零距離
搭建“四個平臺”
推進“四個全覆蓋”
做好“四則運算”
畢老師
?中國通信工業協會中央云智庫專家
?歷任中國糧油食品進出口公司遼寧省分公司、大連玉璘企業集團、棒棰島海產有限公司、大連英杰食品有限公司、英聯摩迪國際認證集團市場經理、營銷總監、副總經理等職位
?北京大學EMBA總裁班特聘教授,大連理工大學、海洋大學、東北大學客座教授
?可全英文授課
【個人簡介】
畢可敏老師具有30多年豐富的管理經驗,包括3年高校教學經驗,12年企業高管經歷,5年私企營銷總監工作經歷和15年管理咨詢培訓經驗。
從事國際貿易12年,其中兩年駐在荷蘭法國。英語熟練,有參加國際大型展會的經驗及與各國商人交流的經歷。
對企業管理、市場營銷、業務銷售、客戶服務、品牌管理、企業文化等方面具有豐富的培訓與咨詢經驗;不僅具有深厚的理論知識,而且具備豐富的實踐操作能力;注重對企業實際問題的分析和解決、講求實效性和適用性,對企業問題的分析和研究準確到位。
【主講課程】
《國際采購操作和庫存管理及國際貿》
《易風險管理》
《國際貿易基礎知識》
《國際貿易實務》
《國際貿易實務操作及法律風險防范》
《國際貿易實務銀行函電》
《國際貿易實務與中美貿易摩擦》
《國際貿易營銷管理與風險控制》
《貿易模式創新和風險防控》
《曾國藩拙誠智慧與領導力》
《國學智慧與創新轉型》
《陽明心學與工匠精神》
《多重時代金融領導力》
《非暴力溝通》
《金融脫媒與商業銀行轉型》
《客戶經理的修齊治平》
《貿易融資業務風險分析》
《農村金融市場形式分析與對策》
《銀行精細化管理與團隊建設》
《銀行網點轉型升級及精細化管理》
《支行零售主管的綜合管理能》
《忠誠與責任》
《大客戶關系管理與維護提升》
《宏觀經濟展望與高凈值客戶理財》
《金融高端客戶營銷》
《金融網格化管理與營銷》
《網點存量客戶盤活綜合能力提升》
《網點存量客戶盤活綜合能力提升》
《創新管理》
《非暴力溝通》
《工匠精神》
《領導力提升》
《危機管理與媒體溝通》
《向解放軍學習》
【服務客戶】
北大總裁班,大連理工總裁班,東北大學總裁班;IBM上海銷售中心、上海國際水產城、中國銀行山東分行、山東正良食品有限公司、安徽水帝集團、大連北良集團、大連璐易美貿易有限公司、大連天正實業有限公司;中國移動,國家電網,沈飛集團,沈陽地鐵,大連公交集團;五大國有銀行,城商行(大連,吉林,哈爾濱,營口等)農商行及農信社(廣西,黑龍江等)
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