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課程目標(biāo)

1.理解公文處理工作的重要意義

2.強(qiáng)化公文處理工作的規(guī)范意識(shí)

3.掌握公文審核的基本方法，能夠發(fā)現(xiàn)草稿中的問題，有效指導(dǎo)下屬修改稿件

4.掌握公文寫作主要技能與基本規(guī)范，提高公文撰寫能力

授課對(duì)象

1.各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、主管、負(fù)責(zé)人

2.各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)、主管、負(fù)責(zé)人

3.各類組織機(jī)構(gòu)的經(jīng)理辦、董事會(huì)、辦公室、秘書處等辦公機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

學(xué)情分析

學(xué)員業(yè)務(wù)能力高、文化水平高、綜合素質(zhì)高，具備一定的公文處理經(jīng)驗(yàn)。主要不足有以下幾個(gè)方面：

1.審核下屬所擬文稿時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題卻難以說清問題，甚至不能發(fā)現(xiàn)問題，無法有效指導(dǎo)下屬。

2.公文處理工作能力存在“短板”，規(guī)范化意識(shí)不到位。

3.缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)公文處理知識(shí)體系了解不多，工作中存在“想當(dāng)然”自以為是的現(xiàn)象。接觸不規(guī)范的公文，易受誤導(dǎo)。

培訓(xùn)理念

1.舉一反三，由點(diǎn)及面

以對(duì)高發(fā)問題、難點(diǎn)問題、典型問題的講解、剖析入手，拓展構(gòu)建公文處理工作知識(shí)的完整體系。

2.注重實(shí)戰(zhàn)，指導(dǎo)實(shí)踐

密切結(jié)合行業(yè)、企業(yè)、學(xué)員的案例，將知識(shí)融合在案例之中，通過病文診斷、案例分析、同題異構(gòu)等實(shí)操環(huán)節(jié)，使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)掌握基本方法。

3.由淺入深，循序漸進(jìn)

從常見問題出發(fā)，逐步深入到問題成因、解決方法等方面。

培訓(xùn)方式

1.授課方式：案例分析、頭腦風(fēng)暴、互動(dòng)問答。

2.激勵(lì)機(jī)制：授課將以分組方式實(shí)施，全部課程中有多個(gè)互動(dòng)問題和實(shí)踐任務(wù)，設(shè)有分值，各組根據(jù)回答情況獲得相應(yīng)積分，積分最高的為優(yōu)勝組，全組成員將獲得獎(jiǎng)勵(lì)。請(qǐng)根據(jù)分組人數(shù)提前準(zhǔn)備獎(jiǎng)品。也可根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

授課內(nèi)容

第一部分 導(dǎo)學(xué)：領(lǐng)導(dǎo)力視野下的公文處理工作

（一）案例分析

1.公文工作的失控就是領(lǐng)導(dǎo)力的失控

2.領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成模型中公文處理工作的地位

（二）控制力：公文的作用

1.實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、處理公務(wù)的工具

2.憑證、參考、研究的工具

（三）影響力：公文與輿情

1.引發(fā)輿情的高頻點(diǎn)

2.疏導(dǎo)消解輿情的工具

（四）教導(dǎo)力：審核與監(jiān)管

1.挖出下屬埋的“雷”

2.填平下屬挖的“坑”

3.引導(dǎo)下屬走“正途”

第二部分 公文處理工作基礎(chǔ)知識(shí)

（一）企業(yè)公文處理工作的常見問題及其成因

（二）深入理解公文

1.什么是公文

3.企業(yè)中為什么大量使用“黨政公文”

4.公文最重要的分類方式

5.公文處理工作的屬性：職務(wù)行為而非個(gè)人行為

6.撰寫公文的基本流程

7.如何分辨范文與病文

（三）公文處理工作的主要內(nèi)容

1.擬制：起草、審核、簽發(fā)

2.辦理：收文辦理、發(fā)文辦理

3.管理：機(jī)構(gòu)、保密、傳遞

第三部分 嚴(yán)把公文審核關(guān)

（一）起草人：潛在問題的根源

1.撰稿者的代言人身份

2.態(tài)度問題還是能力問題

3.站位、視野、格局與“才膽力識(shí)”

4.向擬稿人交待擬稿任務(wù)注意事項(xiàng)

（二）審核發(fā)文必要性

1.行文理由是否充分

2.正式行文（紅頭文件）還是非正式行文

3.代上級(jí)擬文

（三）審核內(nèi)容

1.主題是否正確，意圖是否明確，

2.是否合法合規(guī)

3.內(nèi)容是否真實(shí)、全面

4.是否具備針對(duì)性、可行性

5.是否同現(xiàn)行有關(guān)公文相銜接

6.如何指導(dǎo)下屬選擇恰當(dāng)角度

7.如何體現(xiàn)深度、高度、創(chuàng)新

（四）審核結(jié)構(gòu)

1.文種是否正確，文體特征是否典型

2.全文邏輯結(jié)構(gòu)框架是否合理、科學(xué)

3.小標(biāo)題是否合理，段落邏輯結(jié)構(gòu)是否合理

4.附件使用是否合理

（五）審核語言

1.核心概念名詞是否準(zhǔn)確

2.句子是否有語病，語序是否符合常規(guī)

3.是否容易引起誤解

（六）審核流程

1.是否需要調(diào)研

2.是否需要協(xié)商

第四部分 強(qiáng)化公文寫作規(guī)范

（一）標(biāo)題規(guī)范

1.標(biāo)題的概念、重要作用

2.標(biāo)題的類型及其適用文類

3.標(biāo)題寫作基本要求：明確、簡(jiǎn)潔、規(guī)范

4.黨政公文標(biāo)題的基本構(gòu)成

5.發(fā)文機(jī)關(guān)名稱部分易出現(xiàn)的問題

6.如何概括事由

7.文種部分的基本要求

（二）主送機(jī)關(guān)規(guī)范

1.什么是主送機(jī)關(guān)；主送機(jī)關(guān)與行文規(guī)則

2.主送機(jī)關(guān)范圍的確定依據(jù)

3.主送機(jī)關(guān)的三種表達(dá)方法

4.主送機(jī)關(guān)太多怎么辦

5.主送機(jī)關(guān)中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

（三）開頭導(dǎo)語規(guī)范

1.目的式開頭

1)為什么要寫目的句

2)目的句的本質(zhì)是什么

3)這些目的并不是真正的目的

4)目的句的語法構(gòu)成規(guī)律

5)目的數(shù)量、層次、邏輯關(guān)系

6)目的太多怎么辦

7)哪些文體不適用目的式開頭

2.根據(jù)式開頭

1)根據(jù)句的常見問題

2)規(guī)范的根據(jù)句怎樣寫

3)根據(jù)對(duì)象的順序

3.敘述背景式開頭

1)什么情況下需要寫背景

2)介紹背景的正反兩方面情況

3)背景介紹的概括敘述方法

4)背景介紹的語言準(zhǔn)確度與分寸感

4.敘述背景式開頭的變體——定義式開頭

1)什么情況下需要界定工作對(duì)象、涉及對(duì)象

2)如何說明工作對(duì)象

3)如何界定重要意義

5.主題句與過渡句的融合

（四）語段邏輯規(guī)范

1.思維模式與結(jié)構(gòu)方式的重要作用

2.公文結(jié)構(gòu)的基本類型

3.鏈條式模式的基本規(guī)律與適用情況

4.金字塔式：主題先行原則；橫向分類原則；縱向分層原則；表達(dá)次序原則；

5.語段內(nèi)的過渡

第五部分 掌握公文格式規(guī)范

（一）公文的發(fā)文方式

1.正式行文

2.非正式行文

（二）通用格式“紅頭文件”與“白頭文件”基本格式規(guī)范（重點(diǎn)內(nèi)容）

1.公文用紙規(guī)格

2.版頭構(gòu)成要素與規(guī)范

3.標(biāo)題格式規(guī)范

4.正文字體、字號(hào)

5.小標(biāo)題字體、字號(hào)

6.附件說明

7.發(fā)文機(jī)關(guān)署名、公章、成文日期

8.附注

9.版記構(gòu)成要素與規(guī)范

10.頁(yè)碼

（三）特定格式之紀(jì)要格式規(guī)范（簡(jiǎn)單介紹）

（四）特定格式之函的格式規(guī)范（簡(jiǎn)單介紹）

第六部分 掌握常用文體寫作技法

（一）通知

1.案例分析：一份讓人無所適從的通知

2.通知適用情況；類型；正文事項(xiàng)；附件

3.禁止性通知如何選擇寫作角度

4.寫作方法：會(huì)議活動(dòng)通知、捐款通知、檢查通知

（二）報(bào)告

1.報(bào)告文體概述、類型

2.報(bào)告的行文規(guī)則

3.內(nèi)容的“萬能三段”：歷史；現(xiàn)狀；未來

4.根據(jù)不同情境、目的選擇重點(diǎn)匯報(bào)

5.工作報(bào)告的寫作方法

6.事故報(bào)告與情況報(bào)告的寫作方法

（三）請(qǐng)示

1.請(qǐng)示文體概述、類型、適用情況

2.與報(bào)告的區(qū)別；請(qǐng)示的行文規(guī)則；如何向多個(gè)上級(jí)請(qǐng)示？

3.要錢的請(qǐng)示：請(qǐng)示緣由的表達(dá)

4.要批準(zhǔn)的請(qǐng)示：請(qǐng)示事項(xiàng)的表達(dá)

5.要政策的請(qǐng)示：必須說明傾向

6.請(qǐng)示結(jié)尾與附件

（四）紀(jì)要

1.案例分析：從“紀(jì)”說起

2.紀(jì)要的概念、作用、寫作原則；紀(jì)要與記錄的區(qū)別；

3.紀(jì)要的內(nèi)容與寫法

4.紀(jì)要的行文規(guī)則與格式紀(jì)要的語言

（五）計(jì)劃

1.案例分析：《水滸傳》中王婆的“十分光”計(jì)劃

2.內(nèi)容要點(diǎn)：計(jì)劃的概念、作用、類型

3.寫作實(shí)踐：怎樣寫目標(biāo)、怎樣寫方法措施、怎樣寫步驟與時(shí)間安排

4.上報(bào)、下發(fā)計(jì)劃的恰當(dāng)方式

（六）總結(jié)

1.文體概述、作用、類型

2.總結(jié)寫作素材的主要來源

3.提高總結(jié)標(biāo)題檔次的方法

4.總結(jié)開頭的基本套路與金句

5.怎樣分類歸納事實(shí)、提升理論水平：事實(shí)內(nèi)容與理性內(nèi)容

6.提高總結(jié)層次的四種方法：整合度、理論性、標(biāo)志性、創(chuàng)新性

7.總結(jié)的結(jié)尾寫什么

8.報(bào)送總結(jié)的恰當(dāng)方式

9.總結(jié)向其他文體的轉(zhuǎn)換

韋老師

韋志國(guó)老師，副教授,文學(xué)碩士。中國(guó)公文寫作學(xué)會(huì)會(huì)員，全國(guó)毛澤東文藝思想研究會(huì)會(huì)員，首屆方放秘書學(xué)獎(jiǎng)獲得者，全國(guó)商務(wù)秘書考試委員會(huì)理事，精品課“公文寫作”主講人，原創(chuàng)微信公眾號(hào)、頭條號(hào)“實(shí)戰(zhàn)公文寫作”運(yùn)營(yíng)人，抖音、快手知識(shí)短視頻創(chuàng)作者。

專注公文寫作實(shí)踐與研究16年，主編出版8部教材，《財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫作》《辦公自動(dòng)化實(shí)務(wù)》為“十二五”規(guī)劃國(guó)家級(jí)教材，《文書與檔案管理》長(zhǎng)期位于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)檔案類圖書前兩位。

為深圳證券交易所、原貴州省地稅局、北斗導(dǎo)航、中國(guó)聯(lián)通黨校、湖北煙草公司、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、北京金融街集團(tuán)、成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)、金風(fēng)科技、天津城建大學(xué)、富力地產(chǎn)等眾多單位提供公文寫作及新聞寫作培訓(xùn)超200場(chǎng)次。2013年撰寫的《河北省信用聯(lián)社保定分支機(jī)構(gòu)公文培訓(xùn)工作案例分析》獲中國(guó)職業(yè)教育與職工教育協(xié)會(huì)年度優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。

熱心普及傳播公文寫作知識(shí)，為百度百科撰寫“應(yīng)用文”“秘書寫作”等詞條。在“百度知道”回答以公文寫作為主的各類問題1000余個(gè)，受益人數(shù)超過110萬人（百度知道ID：韋志國(guó)公文寫作）。

韋老師講授的寫作課程貫徹“返回文本”的理念，立足于“硬核”寫作技術(shù)，致力于揭示公文文本底層的思維規(guī)律、邏輯規(guī)律、語言規(guī)律，打造“將零散的講系統(tǒng)、將淺顯的講深刻、將平常的講新鮮，將枯燥的講有趣”的授課效果。

主講課程

公文寫作、新聞寫作、宣傳實(shí)務(wù)、文書檔案管理

黨務(wù)公文、黨務(wù)宣傳

授課風(fēng)格

干貨密集：無游戲，無抽象理論，立足實(shí)際問題，突出技能點(diǎn)，構(gòu)建知識(shí)系統(tǒng)

按需授課：根據(jù)企業(yè)需求和學(xué)員需要，訂制開發(fā)課程，確定授課內(nèi)容范圍與重點(diǎn)

定位精準(zhǔn)：重視歸納共性問題，準(zhǔn)確診斷個(gè)性問題

嚴(yán)謹(jǐn)活潑：生動(dòng)的案例輔以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觯谡n過程張弛有度

互動(dòng)實(shí)訓(xùn)：以訓(xùn)代講，以做代聽，使學(xué)員成為培訓(xùn)主體，學(xué)有所獲

近兩年部分服務(wù)客戶

政府機(jī)關(guān)：貴州省地稅局（原）；北京市發(fā)改委北京市工程咨詢公司；北京市房山區(qū)社保局；海南旅游島試驗(yàn)區(qū)管委會(huì)；北京順義城市發(fā)展公司；岳陽(yáng)市無線電管理局；北京市海淀區(qū)西北旺鎮(zhèn)政府；國(guó)家體育總局體彩管理中心；湖北省煙草專賣管理局（省煙草公司）

教育高校：天津城建大學(xué)；北京信息職業(yè)學(xué)院；暨南大學(xué)公共管理學(xué)院；云南工商學(xué)院

金融保險(xiǎn)：深圳證券交易所（連續(xù)三年返聘）；廣發(fā)銀行東莞分行；石家莊印鈔公司；太平金融科技公司；云投集團(tuán)；中國(guó)銀行福建支行；民生成都支行；成都銀行；株洲農(nóng)商行；婁底農(nóng)商行吳江農(nóng)商行；天津農(nóng)商行；丹東農(nóng)商行；湖南財(cái)富證券；北京金融街集團(tuán)；中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行天津紅橋支行；河北省農(nóng)村信用聯(lián)社；山西忻州農(nóng)村信用社；內(nèi)蒙古農(nóng)信聯(lián)社；農(nóng)銀壽險(xiǎn)河北分公司；河北省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)；華夏銀行石家莊分行；浦發(fā)銀行長(zhǎng)沙分行；長(zhǎng)沙銀行廣州分行；廣東四會(huì)農(nóng)商行；洛陽(yáng)銀行業(yè)協(xié)會(huì)；南通銀行業(yè)協(xié)會(huì)；工行銀行北京分行；湖北銀行業(yè)協(xié)會(huì)；云南能投集團(tuán)；瀘州興瀘集團(tuán)；岳陽(yáng)農(nóng)商行；

能源電力：南方電網(wǎng)云南公司；國(guó)家電網(wǎng)河北公司；河北電力科學(xué)研究院；華能黑龍江公司；中國(guó)華電集團(tuán)四川公司；中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)；浙江能源集團(tuán)金華燃機(jī)發(fā)電有限公司；國(guó)家電網(wǎng)中興公司；天津軍糧城熱電；河北建投任丘熱電；華電邯鄲熱電；中國(guó)（巴陵）石化；山東電建二公司；中國(guó)國(guó)際電力工程公司；廣東清遠(yuǎn)供電公司；上海電氣；國(guó)投哈密熱電；廣東天然氣管網(wǎng)公司；國(guó)網(wǎng)河北公司；國(guó)網(wǎng)三河公司；國(guó)網(wǎng)保定公司；國(guó)網(wǎng)泊頭公司；京能集團(tuán)北京國(guó)際電力工程公司；深圳承遠(yuǎn)航油；金風(fēng)科技集團(tuán)

通信傳媒：中國(guó)移動(dòng)；廣東移動(dòng)；北京電信；中移鐵通；中國(guó)移動(dòng)財(cái)務(wù)公司；重慶移動(dòng)；四川遂寧移動(dòng)；未來電視；黑龍江七臺(tái)河移動(dòng)；中國(guó)電信湖北公司；濰坊移動(dòng)；寶雞移動(dòng)；河北電信設(shè)計(jì)研究院；中國(guó)信號(hào)通信研究院；中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化所；

裝備制造：中鐵裝備集團(tuán)；鄂爾多斯電冶集團(tuán)；一汽豐田技術(shù)公司；唐山鋼鐵集團(tuán)；廣東匯源通集團(tuán)；湘電集團(tuán)；北京視聯(lián)動(dòng)力；吉林奧來德廣電材料公司；

建工地產(chǎn)：中國(guó)建筑新疆公司；北京天恒集團(tuán)；水電四局；鄭州空港建投集團(tuán)；富力地產(chǎn)；太原建工；中國(guó)中鐵十六局、十七局、十八局、隧道局、電氣化局；深圳佳兆業(yè)集團(tuán)；上海東轅建設(shè)；北京梵天地產(chǎn)；北京亦莊置業(yè)；

物流運(yùn)輸：深圳地鐵集團(tuán)；東方航空四川公司；廈門建發(fā)股份；鄭州空港建投公司；成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)；南方航空；哈爾濱鐵路局；河北冀鐵有限公司；神朔鐵路機(jī)務(wù)段；黃石新港

食品飲料：蒙牛集團(tuán)；古井集團(tuán)；現(xiàn)代牧業(yè)

醫(yī)藥健康：北京門頭溝醫(yī)院集團(tuán)；天津中新藥業(yè)中藥六廠；昆明醫(yī)藥集團(tuán)

其 他：中國(guó)北斗星通集團(tuán)；中國(guó)鐵道科學(xué)研究院；中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)；三峽集團(tuán)旅游公司；中國(guó)郵電器材公司；新疆雪峰科技集團(tuán)股份公司；鄭州供水集團(tuán)；青島雙星集團(tuán)

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