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結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)
【課程編號】:NX09072
結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天
【課程關(guān)鍵字】:結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn),表達(dá)技巧培訓(xùn)
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課程背景
本課程從思維、技能和應(yīng)用三方面,全方位提升管理者的結(jié)構(gòu)性思維與影響力表達(dá)。應(yīng)用結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組和邏輯遞進(jìn),讓管理層在日常工作無論是溝通表達(dá)、匯報(bào)演示還是解決實(shí)際問題都能都得心應(yīng)手。讓表達(dá)更高效、溝通更輕松,進(jìn)而提高工作能力和提升工作成效!
課程收益
1、深刻理解結(jié)構(gòu)型思維的核心精髓與本質(zhì);
2、掌握如何運(yùn)用結(jié)構(gòu)型思維思考、溝通、管理下屬和解決企業(yè)管理問題;
3、掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作,溝通準(zhǔn)確高效,提高邏輯性與條理性
4、講師親自指導(dǎo)和追蹤531落地實(shí)施計(jì)劃(5個(gè)收獲點(diǎn)、3個(gè)行動項(xiàng)、1項(xiàng)立刻去做的事),助力落地實(shí)施
課程對象:
企業(yè)企業(yè)各層級管理人員、各條線一線員工等
課程特色:建構(gòu)主義教學(xué)+理論精華講授+視頻精選片段+案例分析+情景模擬+小組討論+管理游戲,強(qiáng)化結(jié)構(gòu)性思維現(xiàn)場互動演練,突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性
概括為"三好"
1.交互教學(xué):講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合加之生動幽默演繹課堂氛圍好
2.互動演練:現(xiàn)場練習(xí)、小組討論、角色扮演、成果輸出,加上課后作業(yè)和531落地效果好
3.行動學(xué)習(xí):翻轉(zhuǎn)課堂、群策群力、世界咖啡…使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就,體驗(yàn)評價(jià)好
課程大綱
導(dǎo)言
1.當(dāng)今最先進(jìn)的三種思維方式
【案例分享】三種思維方式實(shí)踐案例
2.向先驅(qū)和經(jīng)典致敬
【小組研討】我們從先驅(qū)和經(jīng)典中學(xué)到了什么
3.用邏輯表達(dá)自己的觀點(diǎn)
【管理游戲】面對上司的追問
4.結(jié)構(gòu)性思維與金字塔原理
第一單元 結(jié)構(gòu)性思維的核心本質(zhì)
【情景案例分析】
¢面對下屬的匯報(bào),你的感受
¢PPT商務(wù)報(bào)告的云里霧里
¢電梯幾十秒
【小組研討】結(jié)構(gòu)性思維下你的認(rèn)知
1. 結(jié)構(gòu)性思維的實(shí)質(zhì)
2. 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維所需要的結(jié)構(gòu)
1)先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié)
2)先結(jié)果后過程,先結(jié)論后原因
3. 結(jié)構(gòu)性思維的基本特征
【小組研討】我的思維你的結(jié)構(gòu)
第二單元 結(jié)構(gòu)性思維的構(gòu)建和應(yīng)用
一、結(jié)構(gòu)性思維核心五原則:
1. 結(jié)論先行:一個(gè)結(jié)構(gòu)只支持一個(gè)思想,并由此思想概括所有各級各組思想
【情景演練】:會議安排工作匯報(bào)(從繁冗復(fù)雜到簡潔高效)
2. 上下對應(yīng):任何一層次思想必須是下層次思想的概括
3. 分類清楚:每組中的思想必須屬于同一范疇
4. 排列邏輯:每組中的思想必須按照邏輯順序組織
【案例分析】找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處
【實(shí)戰(zhàn)演練】可以采取企業(yè)自身素材
5. TOPS原則,避免使用缺乏"思想"的句子
¢受眾為天
¢周延完整
¢擲地有聲
¢言之有據(jù)
二、讀懂他的思維--結(jié)構(gòu)性思維接收信息
第一步:識別--識別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
第二步:對應(yīng)--找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系
第三步:結(jié)構(gòu)--構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖
第四步:表達(dá)--用盡量簡潔的語言(一句話) 概括主題
【實(shí)戰(zhàn)演練】
¢分析文章,構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維圖
¢可以采取企業(yè)自身素材
¢找出視頻中表述內(nèi)容的思維結(jié)構(gòu)
★講師點(diǎn)評
第三單元 結(jié)構(gòu)性思維框架--縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、自上而下組建結(jié)構(gòu)性思維的疑問/回答式
1. 設(shè)定場景
2. 確定主題
3. 設(shè)想問題
4. 回答問題
1)結(jié)構(gòu)性思維框架縱向搭建的深度:問到白帽子層面
2)結(jié)構(gòu)性思維框架橫向搭建的寬度:主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及
【實(shí)戰(zhàn)演練】如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)
【案例分析】可以采取企業(yè)自身素材
★講師點(diǎn)評
二、自下而上組建結(jié)構(gòu)性思維的概括/總結(jié)式
1. 收集信息--識別沒有內(nèi)容的主題句
2. 明確分類--羅列內(nèi)容要點(diǎn),尋找共性
3. 概括總結(jié)--形成主題句
4. 合理排序--全面闡述
【實(shí)戰(zhàn)演練】基于結(jié)構(gòu)性思維的商務(wù)演講PPT優(yōu)化
★講師點(diǎn)評
第四單元 結(jié)構(gòu)性思維框架--橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)
一、如何說服他人--演繹論證結(jié)構(gòu)(為什么)
1. 演繹論證的定義:
1)大前提,小前提,結(jié)論
2)演繹的兩種形式
2. 說服的4大步驟
1)設(shè)定場景
2)確定主題
3)設(shè)定問題
4)回答疑問
【小組演練】觀看影片,畫出結(jié)構(gòu)圖
二、如何匯報(bào)--歸納論證結(jié)構(gòu)(是什么)
1. 歸納論證的定義:若干有相同屬性的思想推導(dǎo)出上一層思想
2. 歸納的三種形式
3. 分類的MECE原則
4. 歸納的3大步驟
1)列出重點(diǎn)
2)尋找共性
3)得出結(jié)論
三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
【實(shí)戰(zhàn)演練】實(shí)讀文章,找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出結(jié)構(gòu)性思維圖
【行動學(xué)習(xí)工作坊】用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題
第五單元 完美表達(dá)如何開頭-序言的講故事結(jié)構(gòu)
一、表達(dá)(口頭表達(dá)/寫作) 序言結(jié)構(gòu)的基本要素
1. S背景
2. C沖突
3. Q疑問
4. A解答
【情景案例】看媒體如何運(yùn)用SCQA
【實(shí)戰(zhàn)演練】在演講、公文寫作、項(xiàng)目計(jì)劃、等表達(dá)中SCQA的運(yùn)用
★講師點(diǎn)評
二、常見的序言模式
1. 標(biāo)準(zhǔn)式:情境--沖突--解決方案
2. 開門見山式:解決方案--情境--沖突
3. 突出憂慮式:沖突-情境-解決方案
4. 突出信心式:疑問-情境-沖突-解決方案
【行動學(xué)習(xí)工作坊】根據(jù)情境選擇開篇方式
第六單元 結(jié)構(gòu)化思維工具與應(yīng)用
1.思維腦圖、魚骨刺圖、團(tuán)隊(duì)列名法
2.金字塔原理與結(jié)構(gòu)性思維的應(yīng)用
¢結(jié)構(gòu)性思維在工作匯報(bào)中的應(yīng)用
¢結(jié)構(gòu)性思維在演講展示中的應(yīng)用
¢結(jié)構(gòu)性思維在問題分析與解決中應(yīng)用
¢結(jié)構(gòu)性思維在PPT制作中的應(yīng)用
¢結(jié)構(gòu)性思維在影響力表達(dá)中的應(yīng)用
【實(shí)戰(zhàn)演練】
根據(jù)以下四個(gè)場景運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維及工具分組演練
¢制訂營銷策略
¢項(xiàng)目管理
¢管理溝通
¢個(gè)人總結(jié)
課程回顧與總結(jié)
---布置課后作業(yè),及時(shí)落地,講師將跟進(jìn)檢查輔導(dǎo):
★531落地實(shí)施計(jì)劃
1.學(xué)員課后寫出至少5個(gè)(多者不限)課程中的收獲點(diǎn)
2.列出3個(gè)指導(dǎo)實(shí)際工作的學(xué)以致用的行動項(xiàng)
3.聚焦1個(gè)立刻去做行動,包含詳盡具體的行動步驟
4.以"PDCA"來督促培訓(xùn)成果的落地實(shí)施,做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有查核、有總結(jié)
5.以1個(gè)月為期限(時(shí)間可根據(jù)情況調(diào)整)促使學(xué)員改變,督導(dǎo)者最終給出評估意見
★老師將跟進(jìn)檢查、了解掌握課后作業(yè)落實(shí)進(jìn)展情況;
★老師通過回訪、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等方式,或根據(jù)客戶要求指導(dǎo)、幫助學(xué)員完成課后作業(yè)。
★上文的課綱為初步方案,李軍老師會在培訓(xùn)前,與受訓(xùn)企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化定制方案。
李老師
TTT五星教學(xué)
行動學(xué)習(xí)促動師
浙江大學(xué)工商管理碩士
荷蘭商學(xué)院(BSN)DBA
解放軍理工大學(xué)工學(xué)學(xué)士
PTT國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師
AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)管理師
德魯克管理學(xué)院資深咨詢顧問
美國ACI國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師
美國DDI機(jī)構(gòu)授權(quán)認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力講師
工作經(jīng)歷
中國五百強(qiáng)-蘇泊爾集團(tuán) 全國培訓(xùn)經(jīng)理
全球著名企業(yè)-臺灣頂新集團(tuán)(旗下?lián)碛锌祹煾怠⑽度⒌驴耸康戎称菲放疲?全國培訓(xùn)經(jīng)理 營銷管理學(xué)院執(zhí)行院長
中國五百強(qiáng)-波司登國際 培訓(xùn)與發(fā)展總監(jiān)
中國五百強(qiáng)-三胞集團(tuán)企業(yè)大學(xué)(2014年CSTD全國十佳企業(yè)大學(xué)) 領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院執(zhí)行院長
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
李軍老師擁有近二十年以上知名外資、合資和民營企業(yè)管理實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。曾在蘇泊爾集團(tuán)、康師傅控股、波司登國際、三胞集團(tuán)、香飄飄股份等多家知名企業(yè)和管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)歷任培訓(xùn)與發(fā)展總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長、資深管理咨詢顧問等高層管理職務(wù)。尤其是近年來在國內(nèi)四家著名500強(qiáng)企業(yè)大學(xué)的工作經(jīng)歷更有助于從甲乙方視角來全面地探尋和研究企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)打造、企業(yè)大學(xué)構(gòu)建、培訓(xùn)管理等方面的本質(zhì)問題。
持續(xù)專注于人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、通用管理領(lǐng)域,始終秉承以"學(xué)員"為中心和實(shí)用、落地的原則,致力于建構(gòu)主義教學(xué)、行動學(xué)習(xí)、欣賞式探詢等前沿技術(shù)的學(xué)習(xí)、研究、開發(fā)與運(yùn)用。在企業(yè)高效執(zhí)行力打造、企業(yè)大學(xué)、學(xué)教型組織構(gòu)建、培訓(xùn)運(yùn)營管理、混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)解決方案制定、項(xiàng)目實(shí)施及培訓(xùn)項(xiàng)目管理等各個(gè)方面積累了大量有益且實(shí)效的經(jīng)驗(yàn)。
李軍老師20多年來始終在甲方業(yè)務(wù)一線實(shí)踐,擯棄高大上,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐出真知,注重落地轉(zhuǎn)化,培訓(xùn)學(xué)員逾萬人,其建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計(jì)、體驗(yàn)式培訓(xùn)模式與落地戰(zhàn)略,深得業(yè)界廣泛好評。
授課風(fēng)格
深入涉足心理學(xué)在培訓(xùn)與學(xué)習(xí)發(fā)展中的應(yīng)用,擅于運(yùn)用欣賞式探詢技術(shù)激發(fā)學(xué)員內(nèi)驅(qū)力,推崇建構(gòu)主義五星教學(xué)法強(qiáng)化學(xué)員建構(gòu)認(rèn)知(學(xué)員是課堂主人、講師是引導(dǎo)師、課程是互動腳本、課堂形成以對話形式主導(dǎo)的能量道場,最大限度保證學(xué)員現(xiàn)場吸收轉(zhuǎn)化)。
擅于發(fā)問引導(dǎo),控場能力優(yōu)秀,極富感染力;授課內(nèi)容豐富實(shí)用,深入淺出,案例真實(shí)生動,關(guān)注學(xué)員通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和行動學(xué)習(xí)強(qiáng)化自我認(rèn)知與行為改變。
主講課程
1.學(xué)習(xí)發(fā)展類專業(yè)類系列課程
《復(fù)盤-構(gòu)建企業(yè)大學(xué)新模式》《學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建策略與五項(xiàng)修煉》《企業(yè)大學(xué)構(gòu)建與人才梯隊(duì)培養(yǎng)》《掘金TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五星培訓(xùn)技術(shù)》《基于內(nèi)驅(qū)力和貢獻(xiàn)成果的培訓(xùn)管理者TTM實(shí)效訓(xùn)練營》《互聯(lián)網(wǎng)VUCA時(shí)代卓越培訓(xùn)體系構(gòu)建特訓(xùn)營》《跳出"編導(dǎo)演",重塑新路徑-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師體系搭建研習(xí)營》《重構(gòu)思維,步步為贏-卓越培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與年度計(jì)劃》
2.通用管理類系列課程
《總裁執(zhí)行力管控訓(xùn)練》《以結(jié)果為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》《卓越個(gè)人執(zhí)行力提升特訓(xùn)營》《凝心聚力-高效溝通與跨部門協(xié)作》《輔導(dǎo)下屬-如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》《教練式輔導(dǎo)、欣賞式探詢在企業(yè)管理中的應(yīng)用》《組織與崗位經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)》
3.向解放軍學(xué)管理系列課程
《軍令如山-打造軍人般的執(zhí)行力》《分秒必爭-解放軍的時(shí)間管理》《堅(jiān)信不移-解放軍的目標(biāo)管理》
4.版權(quán)認(rèn)證課程
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問題分析與解決》《結(jié)構(gòu)化思維》
項(xiàng)目咨詢
領(lǐng)導(dǎo)力人才培養(yǎng)體系建設(shè)、核心課程設(shè)計(jì)與開發(fā)項(xiàng)目(三胞集團(tuán))咨詢顧問
崗位勝任力模型構(gòu)建項(xiàng)目(香飄飄股份)咨詢顧問
《全國區(qū)域一線營業(yè)人員管理/專業(yè)能力培養(yǎng)》(頂新國際集團(tuán))項(xiàng)目咨詢顧問
《關(guān)鍵崗位人才戰(zhàn)略及落地》(朝暉股份)項(xiàng)目咨詢顧問
《營銷人員管理/專業(yè)能力培養(yǎng)》(臺灣冠軍建材集團(tuán))項(xiàng)目咨詢顧問
《一線人員銷售365話術(shù)打造》(蘇泊爾集團(tuán))項(xiàng)目咨詢顧問
【部分學(xué)員評價(jià)】
【某知名企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理金先生】昨晚又是一夜無眠,希望趕快天亮,很迫切,想上李軍老師的課,直接對接名企前沿高端培訓(xùn)前輩講專業(yè)課程,果然不負(fù)我,全天我都感覺精神非常愉悅,我腰肌勞損,一個(gè)姿勢竟然一天不動,思維活躍,一個(gè)個(gè)靈感飛至而來,咖啡什么的不需要,收獲滿滿,遺憾不能盡興,這就是名師指路吶…李軍老師
【某上市集團(tuán)商學(xué)院培訓(xùn)總監(jiān)譚總】培訓(xùn)采用建構(gòu)主義五星教學(xué),效果非常好。學(xué)員都積極參與,能量流動,現(xiàn)場產(chǎn)出大家共識的行動改善計(jì)劃。學(xué)員普遍反映,這節(jié)課非常受用,非常好。
服務(wù)客戶
中國移動、中國聯(lián)通、藍(lán)思科技股份集團(tuán)、九陽電器、蘇泊爾集團(tuán)、康師傅(中國區(qū)總部)、智聯(lián)教育、三胞集團(tuán)有限公司、香飄飄食品股份有限公司、大自然家居集團(tuán)、中南創(chuàng)發(fā)集團(tuán)有限公司、安徽黃山華冠建材有限公司、廣州鑫帥機(jī)電設(shè)備有限公司、大眾聯(lián)合(廣州)有限公司、華北制藥集團(tuán)有限責(zé)任公司、波司登控股集團(tuán)有限公司、中南國際實(shí)業(yè)(深圳)有限公司、頂新集團(tuán)味全公司、伊利控股集團(tuán)有限公司、正泰集團(tuán)有限公司、紅蜻蜓集團(tuán)有限公司、全友家私集團(tuán)有限公司、上海黃金搭檔生物科技有限公司、上海銀色世紀(jì)生物科技公司、雍禾植發(fā)等。
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