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團(tuán)隊(duì)溝通心理學(xué)-彩色對話鏈
【課程編號】:NX05354
團(tuán)隊(duì)溝通心理學(xué)-彩色對話鏈
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天
【課程關(guān)鍵字】:團(tuán)隊(duì)溝通培訓(xùn),溝通技巧培訓(xùn)
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課程目標(biāo):
分享團(tuán)隊(duì)溝通前沿成果。讓企業(yè)和員工,供應(yīng)商和客戶之間的溝通暢通無阻。
學(xué)員收益:
將學(xué)習(xí)如何控制主角狀態(tài)來贏得信任的關(guān)系,最終獲得所有關(guān)鍵客戶的滿意與忠誠。
課程風(fēng)格:
學(xué)院派和表演派的融合 案例真實(shí),語言幽默,互動的對話模式使課堂氣氛始終處于活躍,和諧忘我的狀態(tài).
適合對象:
企業(yè)家、總裁等決策層、中高層以上管理團(tuán)隊(duì)、營銷團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)業(yè)鏈伙伴
課程提綱:
第一模塊 警惕心中的魔鬼
1、管理者的10個角色
2、每個人隨時處于三種心理狀態(tài)之一
3、“我行-你不行”的人生態(tài)度
4、記憶磁盤-決定性格-命運(yùn)
5、破壞力:我相信你,但我不相信你心中的魔鬼
第二模塊 用”彩色對話鏈”搭建團(tuán)隊(duì)溝通平臺
1、智商,情商與社交商融合趨勢
2、創(chuàng)造性思維:六頂思考帽
3、用彩色對話鏈搭建團(tuán)隊(duì)溝通平臺
第三模塊 黃色對話鏈-父母狀態(tài)
1、父母語言線索
2、父母動作線索
3、父母未被檢驗(yàn)的記憶體
4、文明的副作用
第四模塊 紅色對話鏈-兒童狀態(tài)
1、兒童語言線索
2、兒童動作線索
3、兒童未被檢驗(yàn)的記憶”反應(yīng)堆”
第五模塊 藍(lán)色對話鏈-成人狀態(tài)
1、成人語言線索
2、成人動作線索
3、成人狀態(tài):驗(yàn)證的能力
4、被污染的”成人”
第六模塊 彩色對話鏈與團(tuán)隊(duì)溝通應(yīng)用
1、應(yīng)用條件一:每個人都理解”三種狀態(tài)”
2、應(yīng)用條件二:每個人都理解”統(tǒng)一的思維模式”
3、父母-兒童-成人的相互作用
4、誰來控制“我”的對話
5、應(yīng)用:談判、會議、推銷、演講
第七模塊 現(xiàn)場演練-會議中的對話
1、挑選會議主持人?
2、確定議題
3、搭建彩色對話鏈平臺
曹老師
名課堂品牌營銷專家
周易文化傳播者
美國AH大學(xué)工商管理博士
新加坡 T.E.D Huaxia Institute Singapore 英國SBP經(jīng)理職業(yè)證書
AIOU AsiaInternational Open University工商管理 MBA碩士
新加坡皇家管理學(xué)院副院長
新加坡圣淘沙投資顧問公司 CEO
10年的高校MBA課程設(shè)計、教務(wù)管理、招生推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),3年MBA授課經(jīng)驗(yàn),6年約300場次現(xiàn)場授課經(jīng)驗(yàn)學(xué)員累計數(shù)萬人。
工作經(jīng)驗(yàn):
中國大陸5年公務(wù)員的職業(yè)生涯,后留學(xué)新加坡、美國,曾服務(wù)于新加坡英國劍橋大學(xué)考試委員會作為劍橋大學(xué)伙伴院校,負(fù)責(zé)新加坡學(xué)歷教育中“大專-高級大專-本科”系列課程設(shè)計;擔(dān)任新加坡華夏管理學(xué)院市場營銷總監(jiān)期間,負(fù)責(zé)劍橋課程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計和教學(xué)教務(wù)管理工作,MBA課程品牌設(shè)計管理,開創(chuàng)劍橋模式中文版。6年約300場次現(xiàn)場授課經(jīng)驗(yàn),3年MBA授課經(jīng)驗(yàn),學(xué)員累計數(shù)萬人。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
5年擔(dān)任新加坡英國劍橋大學(xué)考試委員會項(xiàng)目品牌經(jīng)理,負(fù)責(zé)新加坡與劍橋大學(xué)合作學(xué)歷教育中“大專-高級大專-本科”系列課程設(shè)計,劍橋項(xiàng)目新加坡招生工作,劍橋《項(xiàng)目管理》課程的中國推廣。學(xué)生規(guī)模:600人;
6年時間參與新加坡英國企業(yè)家協(xié)會 (SBP)項(xiàng)目的策劃設(shè)計工作,作為英國SBP伙伴院校,負(fù)責(zé)其在新加坡職業(yè)學(xué)歷教育中課程體系二代本土化設(shè)計及在新加坡招生工作。學(xué)生規(guī)模: 500人;
3年的四川大學(xué)新加坡校方合作項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),學(xué)生人數(shù):200-300人左右;
2005年7月2008年6月?lián)涡录悠氯A夏管理學(xué)院市場營銷總監(jiān),負(fù)責(zé)主持學(xué)校中國留學(xué)市場的招生工作和中國30多家留學(xué)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,每年留學(xué)生在100-200人左右;負(fù)責(zé)高端項(xiàng)目MBA-DBA(博士)課程的課程設(shè)計和推廣,每年學(xué)生規(guī)模在800-100人左右,對瑞士和美國,英國院校的課程設(shè)計模式有深入的了解;負(fù)責(zé)中國MBA-DBA項(xiàng)目的招生渠道的開發(fā)和管理工作,協(xié)調(diào)中國23家分院及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作事宜;參與4年新加坡大型畢業(yè)典禮(600人以上)的策劃、組織工作;和新加坡大使館和中國教育部及高等院校有密切的合作關(guān)系和人脈資源。
MBA課程品牌設(shè)計管理經(jīng)驗(yàn):至少3所海外大學(xué)《MBA-DBA課程方案》設(shè)計者。幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研發(fā)課件包括: 1.《商務(wù)溝通》 2.《品牌管理》3.《組織行為學(xué)》4.《戰(zhàn)略管理》5.《項(xiàng)目管理》(劍橋模式) 6.《人力資源管理》 7.《國際市場營銷》 8.《企業(yè)家精神》9.《畢業(yè)論文撰寫》 10.《論文研究方法》;
新加坡英國劍橋課程品牌設(shè)計管理項(xiàng)目,劍橋模式中文版大專、本科課程設(shè)計、教材編寫、課件開發(fā);
2005年7月至2008年7月,負(fù)責(zé)新加坡國際商學(xué)院畢業(yè)典禮品牌策劃,學(xué)員來自中國,馬來西亞,紐西蘭,臺灣等,畢業(yè)生包括本科-博士,人數(shù)在500-1000之間。
研究領(lǐng)域:品牌經(jīng)營與管理、周易與管理、領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)特色:擅長將國學(xué)精髓“混搭”西方管理,采用體驗(yàn)式培訓(xùn)法,讓學(xué)員在歡 樂忘我的狀態(tài)中,汲取需要的營養(yǎng)。
主講課程:
1.《品牌經(jīng)營》
2.《周易八字與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
3.《風(fēng)水御人術(shù)》
4.《發(fā)達(dá)風(fēng)水局》
5.《房地產(chǎn)顧問式銷售》
6.《銀行CRM顧客關(guān)系管理》
7.《房地產(chǎn)品牌升級模型》
8.《周易八字與領(lǐng)導(dǎo)力》
9.《周易八字與執(zhí)行力》
10.《周易八字與團(tuán)隊(duì)溝通》
服務(wù)和合作的客戶有:
英國劍橋大學(xué)考試委員會、新加坡人民協(xié)會、新加坡西門子分公司、新加坡劍橋教育集團(tuán)、新加坡華夏學(xué)院、中國教育部、四川大學(xué)、江蘇省紀(jì)委、天津農(nóng)業(yè)銀行、中信實(shí)業(yè)銀行、山東省教委、沈陽糧食局等。
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