崔艷蘋老師

崔艷蘋老師 課程開發(fā)與教學(xué)技術(shù)實戰(zhàn)教練

組織經(jīng)驗與案例萃取專家

13年企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗

北京航空航天大學(xué)MBA

FNS新加坡引導(dǎo)師協(xié)會認(rèn)證引導(dǎo)師

宜信課程認(rèn)證中心課程評審小組評審委員

宜信2017年度培訓(xùn)管理委員會—最受學(xué)員喜愛的NEO講師

曾任：宜信公司（CreditEase）學(xué)習(xí)發(fā)展高級經(jīng)理

曾任：鏈家（Lianjia） 學(xué)習(xí)發(fā)展高級顧問

擅長領(lǐng)域：組織經(jīng)驗萃取、課程開發(fā)及教學(xué)設(shè)計、案例萃取及開發(fā)、微課設(shè)計與開發(fā)、授課技巧培養(yǎng)……

老師擁有13年企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，長期與注于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗萃取及學(xué)習(xí)資源開發(fā)；輔導(dǎo)和培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師超過2000名；輔導(dǎo)開發(fā)200+專業(yè)培訓(xùn)課程，親自開發(fā)100+培訓(xùn)課程，在經(jīng)驗萃取和課程開發(fā)方面形成了簡單有效的方法論。在萃取階段提倡“工具化、簡單化、高效化”，在學(xué)習(xí)資源開發(fā)階段提倡“結(jié)構(gòu)化、模板化、可視化”。

老師已服務(wù)客戶上百家，有國航、國核、中糧等多家大型企業(yè)，其中還幫助平安大學(xué)、中國移動南方基地、安利中國、無限極等數(shù)十家客戶開發(fā)過核心崗位的學(xué)習(xí)發(fā)展項目，多次獲培訓(xùn)雜志評選的年度最佳項目獎、CSTD社群評選的年度最佳項目金獎等。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

■課程開發(fā)與設(shè)計：曾為宜信總部輸出教學(xué)及課程開發(fā)技術(shù)，指導(dǎo)銷售團(tuán)隊搭建銷售培訓(xùn)體系，并輔導(dǎo)其開發(fā)直銷、電銷課程近50門，培養(yǎng)和認(rèn)證講師團(tuán)隊近 60 人，實現(xiàn)了“有好課、有人講”，且開展《干部培訓(xùn)項目》，為企業(yè)研發(fā)4門精英高管課程，認(rèn)證高管講師 10 余名，高管導(dǎo)師 14 位，為企業(yè)促進(jìn)行為轉(zhuǎn)變，更是績效快速提升。

■組織經(jīng)驗與案例萃取：曾為鏈家，從“零到一”建立起了案例庫，在案例萃取技術(shù)賦能階段，通過線下+線上授課，課程覆蓋范圍近千人，其中業(yè)務(wù)案例包含客源開發(fā)、房源開發(fā)、業(yè)主轉(zhuǎn)客等業(yè)務(wù)重難點，共征集案例1110多份，為企業(yè)培養(yǎng)130多名案例教練（兼職內(nèi)訓(xùn)師），使得企業(yè)在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先一步。

部分成功項目/案例：

★ 曾為廣東移動講授《基于業(yè)務(wù)場景的微課開發(fā)與制作》后，課程結(jié)束后協(xié)助學(xué)員開發(fā)15門核心業(yè)務(wù)課程，為企業(yè)培養(yǎng)30多名優(yōu)秀業(yè)務(wù)專家（兼職內(nèi)訓(xùn)師），課程好評率極高，入選中國移動集團(tuán)課程庫，后返聘6期。

★ 曾為宜信講授《卓越呈現(xiàn)——演講表達(dá)與互動呈現(xiàn)的五項修煉》后，幫助和輔導(dǎo)財富管理產(chǎn)品經(jīng)理提升路演能力及演講水平，學(xué)員及課程滿意度極高，后返聘6期。

★ 曾為廣州移動講授《基于工作情境的課程開發(fā)》后，課程結(jié)束后協(xié)助學(xué)員開發(fā)55門核心業(yè)務(wù)課程，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師200多人，學(xué)員滿意度95%以上，后返聘12期。

★ 曾為海爾集團(tuán)講授《基于專家經(jīng)驗萃取的案例開發(fā)》營銷體系訓(xùn)練中心開發(fā)核心營銷課程12門，共計分為4期實施，認(rèn)證和培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師10余人，課程實施覆蓋學(xué)員人數(shù)超千人。

★ 曾為特驅(qū)集團(tuán)講授《一課驚人——基于工作情境的課程開發(fā)》后，課程結(jié)束后協(xié)助學(xué)員開發(fā)5門業(yè)務(wù)及管理課程，為企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師30余人，學(xué)員滿意度極高，后返聘3期。

★曾為平安銀行講授《一人一例——基于專家經(jīng)驗萃取的案例開發(fā)》后，課程結(jié)束后幫助該企業(yè)開發(fā)管理案例20個，學(xué)員及課程滿意度極高。

……

主講課程：

《內(nèi)容為王——高效組織經(jīng)驗萃取》

《一“課”驚人——基于工作情境的課程開發(fā)》

《一師一課——基于業(yè)務(wù)場景的微課開發(fā)與制作》

《一人一例——基于專家經(jīng)驗萃取的案例開發(fā)》

《師課合一——講師精彩授課技巧訓(xùn)練》

《卓越呈現(xiàn)——演講表達(dá)與互動呈現(xiàn)的五項修煉》

授課風(fēng)格：

咨詢出身，人課嚴(yán)謹(jǐn)：近十年咨詢項目經(jīng)驗，方法論成熟、務(wù)實、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，快速把握客戶需求，并作出靈活調(diào)整，提供解決方案。

圍繞實戰(zhàn)，工具落地：結(jié)合企業(yè)實際業(yè)務(wù)場景切入授課，從企業(yè)需求出發(fā)，全面、系統(tǒng)提升學(xué)習(xí)資源開發(fā)的效率和效果，加速優(yōu)秀復(fù)制、經(jīng)驗傳承。

方式多樣，案例豐富：多樣化的課程體驗設(shè)計，案例研討、角色扮演、模擬通關(guān)，最大限度調(diào)動學(xué)員的參與度和積極性。

部分服務(wù)過的客戶：

國核大學(xué)、中廣核、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、伊利商學(xué)院、廣東移動、廣州移動、中國移動終端公司、江西移動、南方基地、海爾、特驅(qū)集團(tuán)、安利、無限極、如新、泰康集團(tuán)、陽光大學(xué)、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、寧波銀行、包商銀行、浙商銀行、民生銀行、神東集團(tuán)、長安汽車、國藥大學(xué)、中糧大學(xué)、平安大學(xué)、三福時尚、恒源祥、錦江之星、報喜鳥、綠城水務(wù)、金馬能源、山西鑫飛、致遠(yuǎn)電子、通力電梯、高斯貝爾、開元名都酒店、麗奈爾服飾、保資國際……

部分學(xué)員評價：

在實際授課的開場和內(nèi)容編排方面有更深入的指導(dǎo)，今后組織培訓(xùn)中能夠更好指導(dǎo)大家做好課前準(zhǔn)備和課中內(nèi)容的講授，對于授課的邏輯關(guān)系和整體講授技巧有了更多的學(xué)習(xí)。

——宜信長沙地區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 李經(jīng)理

老師關(guān)于課程內(nèi)容的專業(yè)和知識儲備豐富，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，分享的案例非常貼近一線業(yè)務(wù)；課程有干貨，工具實用，能有效結(jié)合工作情況；講師點評給力，答疑解惑，讓我看到了優(yōu)勢和改進(jìn)空間。

——廣東移動南方基地客戶服務(wù)中心 王經(jīng)理

我最大的收獲就是通過本次培訓(xùn)幫我解決三個問題: 從不環(huán)顧臺下的領(lǐng)導(dǎo)和員工，上去就開始讀稿，下面有高層領(lǐng)導(dǎo)，我就緊張，語無倫次的講話。下面有生面孔，我會害怕， 聽演講的人一多，我就慌，演講和匯報的主題不夠明顯，講不到點子上。講話條理不清，邏輯混亂，缺乏說服力、不能打動聽眾，通過老師的培訓(xùn)，以上內(nèi)容都有了非常大的改善。

——宜信普惠營業(yè)部經(jīng)理 劉經(jīng)理

演講時控制緊張情緒的有效緩解方法，讓以后再有演講時心態(tài)放平、放下包袱，以給予禮物的心態(tài)與他人分享效果會更好。這次演講培訓(xùn)有知識、有分享、有技巧、有收獲。

——宜信財富基金產(chǎn)品經(jīng)理 張經(jīng)理

如有內(nèi)訓(xùn)需求，歡迎來電咨詢。

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