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【課程背景】

企業(yè)中項目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會，項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則依靠于每個項目的成功。然而，現(xiàn)在企業(yè)項目的成功率并不高，多數(shù)項目都面臨著進(jìn)度延后、費用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項目管理模式，提高項目成功率刻不容緩。提升項目經(jīng)理和項目核心團(tuán)隊成員的項目管理水平和項目執(zhí)行力，則是促進(jìn)項目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。

【課程目標(biāo)】

1、清楚地掌握項目管理的理念；

2、加強(qiáng)項目團(tuán)隊意識，學(xué)會在項目管理過程中人的管理策略和技巧；

3、了解項目管理的過程，全面掌握項目管理必備的工具和方法，保證項目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計劃實現(xiàn)；

4、具備項目管理的全局觀，加強(qiáng)項目管理的風(fēng)險意識，提高項目的執(zhí)行力 。

【課程大綱】

第一部分 項目管理的理念

一、課程總體介紹

1、培訓(xùn)目標(biāo)陳述

2、課程總體結(jié)構(gòu)介紹

3、學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述

二、項目概念

1、項目的概念

2、項目的特征

3、理解項目的關(guān)鍵點

4、著名的項目三角形

5、項目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同

6、項目管理的特點及適用范圍

三、項目管理

1、項目管理的系統(tǒng)方法

2、項目系統(tǒng)中項目干系人的概念和意義

3、如何進(jìn)行項目干系人分析—項目干系人的需求分析矩陣表

4、項目管理的成功要素

5、項目管理的三角平衡

6、項目管理的組織結(jié)構(gòu)

第二部分 項目生命周期和管理工作過程

一、過程1：項目啟動

1、項目管理的過程概述

2、完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點

3、項目章程——項目啟動階段的正式文件

二、過程2：項目計劃—主計劃

1、項目計劃的編制過程和內(nèi)容

2、編制主計劃的主要步驟

3、實戰(zhàn)項目模擬

三、過程3：項目實施—風(fēng)險管理

1、項目風(fēng)險管理的概念

2、項目管理風(fēng)險的流程

3、經(jīng)典項目案例風(fēng)險分析及風(fēng)險管理流程練習(xí)

四、過程3：項目實施—有效執(zhí)行和溝通

1、項目執(zhí)行過程

2、更新項目進(jìn)展

3、項目實施中的溝通方法

五、過程3：項目實施—控制和處理沖突

1、如何有效跟蹤和控制項目

2、管理項目的變更情況

3、項目進(jìn)展報告

4、項目控制中的軟技能——有效地解決項目中的沖突

六、過程4：項目收尾

1、項目總結(jié)報告

2、項目驗收

第三部分 綜合案例討論和行動計劃交流

1、綜合案例討論

2、行動計劃交流

錢老師

錢宏垣，畢業(yè)于浙江大學(xué)，上海交通大學(xué)技術(shù)MBA，獲國際權(quán)威的項目管理專家認(rèn)證IPMP。在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗，擔(dān)任過項目管理中的各種角色。課程中倡導(dǎo)體驗式的培訓(xùn)，注重實戰(zhàn)，輔以充分合理的案例和互動活動。

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