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【課程背景】

談判是一項(xiàng)復(fù)雜的人類交際行為，它伴隨著談判者的言語互動(dòng)、行為互動(dòng)和心理互動(dòng)等多方面、多維度的錯(cuò)綜交往。一場(chǎng)成功的談判就像下棋，開局、布局、終局都要運(yùn)籌帷幄。

每個(gè)人都不可避免談判。學(xué)好談判對(duì)公司來說，對(duì)外-在業(yè)務(wù)面利潤(rùn)增加，對(duì)內(nèi)-效率會(huì)提高。因此掌握談判策略是企業(yè)營(yíng)銷人員必備技能。

本課程由來自臺(tái)灣，有著多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的郟智群老師主講，課程打破了許多人對(duì)談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做；幫助大家一起從談判的基本認(rèn)識(shí)開始，用豐富的生活化案例來學(xué)習(xí)，活潑生動(dòng)的教學(xué)方式，大量的互動(dòng)演練讓大家從做中學(xué)，學(xué)完后即可帶到崗位上使用，達(dá)到培訓(xùn)的最大效果。

【課程目標(biāo)】

Ø 提升學(xué)員的談判知識(shí)與技巧,協(xié)助企業(yè)打通銷售渠道；

Ø 掌握談判技巧,避免走入談判不利的陷阱；

Ø 掌握中關(guān)鍵要素和策略,提高一招致勝的技巧；

Ø 學(xué)會(huì)使用銷售談判策略，提高銷售談判能力；

Ø 談判實(shí)戰(zhàn)演練，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

【課程特色】

1、課程運(yùn)用實(shí)際案例分析及討論演練,生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式，讓學(xué)員在做中學(xué)，輕松活潑的方式快樂學(xué)習(xí)，從而快速提升談判的技能。

2、講師幽默風(fēng)趣的授課方式，豐富的講課經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用大量的生活案例,讓學(xué)員聽完后就可以馬上上手靈活運(yùn)用。

【課程對(duì)象】

總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理/主管、一線銷售

【課程大綱】

第一講：望-知彼知己,百戰(zhàn)不殆

一、如何準(zhǔn)確分析客戶

1.從冷讀術(shù)分析客戶類型

2.從微行為心理學(xué)看出客戶類型

3.從面相了解客戶個(gè)性

二、第一次見面就讓客戶喜歡你

1.談判溝通的正確模式

2.非語言溝通法則

3.察覺客戶的真正想法-同理心

4.用贊美讓對(duì)方愛上我們

三、購(gòu)買決策五大流程

1.需求-買啥

2.選擇-有啥

3.比較-選啥

4.目標(biāo)-就啥

5.檢討

四、介紹產(chǎn)品四個(gè)步驟

1.引起注意

2.激發(fā)興趣

3.增強(qiáng)欲望

4.適時(shí)結(jié)束

第二講：?jiǎn)?找出信息,挖掘需求

一、提問的目的

1.引起注意

2.找出需求

3.傳達(dá)想法

4.引導(dǎo)思考

二、提問的方法

1.5W1H法則

2.SPIN提問法

三、提問注意事項(xiàng)

1.簡(jiǎn)潔

2.掌握時(shí)機(jī)

3.具體

4.提問不是盤問

5.引起共鳴

6、沉默

第三講：讓客戶不得不買單的說服術(shù)

一、談判說服技巧

1.說話的藝術(shù)

2.說服的法則

3.說服能力演練

二、談判的籌碼與讓步技巧

1.什么是談判籌碼

2.讓步的藝術(shù)

3.籌碼與讓步的關(guān)系

4.如何拉高自己的談判籌碼

第四講：實(shí)戰(zhàn)篇

1.談判實(shí)戰(zhàn)演練

2.快遞演練or難搞的董事會(huì)

郟老師

Ø 美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證講師

Ø 國(guó)際青商會(huì)辯論冠軍教練

Ø 大陸一級(jí)培訓(xùn)師認(rèn)證講師

Ø 人力銀行講師中心特聘講師

Ø 世界華人講師聯(lián)盟培訓(xùn)師

Ø 任琳瑯實(shí)業(yè)總經(jīng)理

郟老師15年來創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，無論大陸還是臺(tái)灣都取得了驕人的佳績(jī)；近10年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，始終如一專注于談判，將談判講到了爐火純青的地步。郟老師認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件快樂的事。因此快樂學(xué)習(xí)，享受學(xué)習(xí)，才會(huì)是真正學(xué)習(xí)。而談判是以人為本的活動(dòng)，想要在談判當(dāng)中達(dá)到雙贏，一定要先把人搞定，人搞定事情就都好談。

【擅長(zhǎng)課程】

《商務(wù)雙贏談判》、《銷售談判策略》、《商務(wù)溝通與談判》、《顧問式談判》

【曾服務(wù)的部分客戶】

中國(guó)移動(dòng)、南方電網(wǎng)、中廣核集團(tuán)、福建中煙、農(nóng)業(yè)銀行、鼎鑫期貨、上海茂姿化妝品、廣州圣蔓莎集團(tuán)、銀太百貨、今麥郎飲品、富力城地產(chǎn)集團(tuán)、歐德家俱名品、中聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、科匯電氣、長(zhǎng)城大酒店、華泰機(jī)械、齊魯陶瓷、金海船業(yè)、首信集團(tuán)、上九鼎房產(chǎn)、享家地產(chǎn)投資、常洋集團(tuán)、浙江金橋、永佳集團(tuán)、現(xiàn)代牧場(chǎng)、成都國(guó)航、上海大眾、

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在線報(bào)名：企業(yè)銷售談判策略(福州)

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