企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
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高效工作技巧--問(wèn)題分析與解決
【課程編號(hào)】：MKT027748
高效工作技巧--問(wèn)題分析與解決
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：職業(yè)技能培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2023年12月28日 到 2023年12月29日3500元/人
2023年01月12日 到 2023年01月13日3500元/人
【授課城市】：上海
【課程說(shuō)明】：如有需求,我們可以提供高效工作技巧--問(wèn)題分析與解決相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：上海問(wèn)題分析培訓(xùn),上海問(wèn)題解決培訓(xùn)
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課程介紹
掌握有效解決問(wèn)題的程序和步驟；
提高分析問(wèn)題的能力；
掌握有效解決問(wèn)題的方法；
理解提高個(gè)人解決問(wèn)題能力的關(guān)鍵：智商和情商；
理解提高團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題能力的關(guān)鍵：管理和領(lǐng)導(dǎo)；
培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)所有人員
課程大綱
第一模塊 分析解決問(wèn)題七步成詩(shī)法
陳述問(wèn)題：?jiǎn)栴}的確認(rèn)
問(wèn)題的分解：?jiǎn)栴}分類、確定問(wèn)題的類型
找出關(guān)鍵問(wèn)題：二八法則
制定解決方案
論證方案，選出最優(yōu)方案
制定行動(dòng)方案
評(píng)估實(shí)施效果，不斷進(jìn)行改進(jìn)
第二模塊 分析解決問(wèn)題的主要方法
4M1E與5W1H法
頭腦風(fēng)暴法
魚骨頭法
問(wèn)題結(jié)構(gòu)樹法
德爾非法
目標(biāo)績(jī)效法
第三模塊 解決問(wèn)題能力的提高：智商和情商
智商的定義及智商的四個(gè)唯度
知識(shí)與智慧的區(qū)別：思維能力
理性邏輯思維與感性創(chuàng)新思維
麥肯錫解決問(wèn)題的原則：MECE原則
情商與情商的表現(xiàn)
如何管理好自己的情緒？
如何理解和協(xié)調(diào)他人的情緒？
自我激勵(lì)和激勵(lì)他人
第四模塊 解決問(wèn)題能力的提高：管理、領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)
提高管理執(zhí)行力：計(jì)劃組織和控制
提高領(lǐng)導(dǎo)力：激勵(lì)、溝通和決策
提高領(lǐng)導(dǎo)力：權(quán)力與影響
打造一支優(yōu)秀解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)
專家老師
由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問(wèn)題，欲了解老師更多詳情，敬請(qǐng)致電咨詢。