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課程背景 / Background

日常工作中，不管是在與上下級、客戶還是合作伙伴溝通時，演講及陳述往往是不可或缺的一部分。戴爾·卡耐基說：“一個人的成功，約有 15% 取決于知識和技術(shù)，85% 取決于溝通——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。”杰克·韋爾奇說：“要想成為一名優(yōu)秀的管理者，就要始終把口才放在第一位。”無論是團隊領(lǐng)導，一般的管理人員，還是需要進行內(nèi)部和外部溝通的普通職員，擁有一流的公眾及商務(wù)演講能力，在最短的時間影響到最多的人已成為立足現(xiàn)代商業(yè)社會的必備技能!精湛的演講能力不僅能幫助您達成目標，還會為您帶來意想不到的收獲。

為您精心設(shè)計本次課程，幫您迅速提升演講能力，從容面對各種演講帶來的挑戰(zhàn)!此次培訓主講 Bill Chan，是 PEO 首席培訓師，是 SPI 的認可講師，他同時也是 Winning Presentations （London） 認可講師；DISC 測評、時間管理測評及領(lǐng)導能力全方位測評的認可講師；歐萊雅和百事公司銷售培訓的認可講師。Bill 熟練掌握流利的英語、普通話及廣東話。

課程大綱 / Outline

演講1 （2分鐘）

主題：基于你過往的經(jīng)歷的感悟進行演講，讓觀眾有所獲益。目的是讓學員開始習慣面對大庭廣眾進行演講。

活動：學習基本演講基礎(chǔ)，例如身體動作，專業(yè)的外型和聲音的設(shè)計。

演講2 （3分鐘）

主題：公開演講描述學員公司或他本人的工作性質(zhì)，必須讓外行人也可以理解。學員將實際編排一個演講。目的是要求向潛在客戶或公眾演講以介紹公司背景。

活動：學員將獨立地設(shè)計開場白和結(jié)尾的部分。準備實際演講前，他們將有一定的時間編排以貼合觀眾的實際內(nèi)容。

演講3 （3分鐘）

主題：進行一個技術(shù)性的演講，要求必須用證據(jù)進行論證，例如：統(tǒng)計資料、論據(jù)、論證、分析、試驗證明、例子等等。通過有證據(jù)的演講令人信服。這個演講可以是內(nèi)部的,也可以是對外解釋工作狀態(tài)，內(nèi)部效率，操作流程或案例分析。

活動：讓學員練習語調(diào)和音量以及調(diào)整他們的聲音，設(shè)計有趣味的演講。學員將分成小組來展示他們怎樣使用證據(jù)來支持他們的論題。他們還將展示如何使用多媒體手段來強化他們的演講效果。

演講4 （5分鐘）

主題：成功說服觀眾采取你的建議而做出行動。學習激勵和推動你的受眾采取行動。3分鐘演講加2分鐘的答問環(huán)節(jié)。這主要是說服內(nèi)部或外部客戶接受你的獨特見解。

活動：在演講前將學習如何進行答疑，學員能慢慢習慣被問題挑戰(zhàn)并回應(yīng)棘手的提問，學會如何讓要點更具說服力。

演講5 （2分鐘）

主題：一個2分鐘的即席演講練習。現(xiàn)場提供演講題目，學員沒有時間做事前準備，學習借助本人或他人的經(jīng)歷來設(shè)計。此活動幫助學員迅速反應(yīng)并提升即席演講的能力。目的是培養(yǎng)學員從容面對未有事先通知的內(nèi)部會議。

穿插于活動間的知識要點

如何克服恐懼心理

設(shè)計震撼的開場白

如何使用有力的結(jié)束語

演講主體內(nèi)容設(shè)計

有效表達的技巧

如何練習措辭

如何利用輔助工具提升演講效果

陳老師

◆ Sales Performance International (SPI) 的認可講師，主講銷售解決方案，策略機會

◆ 歐萊雅 (L’Oreal) 和百事公司 (PepsiCo) 銷售培訓的認可講師

◆ Winning Presentations (London) 認可講師，主講致勝演講課程

◆ DISC 測評、時間管理測評及領(lǐng)導能力全方位測評的認可講師

◆ 致力于服務(wù)營銷、大客戶銷售、高層銷售、銷售管理及輔導和渠道管理之銷售解決方案

Bill 的職業(yè)生涯開始于美國 Pitney Bowes 復印機銷售部成員，及加州 Gallo Wine 渠道銷售部成員，主責超市及零售商店;過去近二十年，Bill 一直致力于知名跨國企業(yè)的內(nèi)部培訓，主要包括演講技巧、管理能力、溝通及態(tài)度轉(zhuǎn)變、銷售策略和技巧、客戶服務(wù)等。在擔任 PEO 首席培訓師之前，Bill 曾擔任過美國卡內(nèi)基培訓公司 (Dale Carnegie) 駐香港的管理顧問。

Bill 畢業(yè)于美國亞利桑那州雷鳥學院美洲研究學院國際管理專業(yè)并獲北亞洲區(qū)國際貿(mào)易管理碩士學位，他在美國、香港和中國大陸生活和工作過，熟練掌握流利的英語、普通話及廣東話。

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