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課程受眾:

銷售精英、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)

授課方式:

實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練

課程背景：

銷售人員是企業(yè)利潤的開拓創(chuàng)造者，同時也是企業(yè)品牌的宣傳者，然而沒有做好對銷售人員的實戰(zhàn)技能培訓(xùn)，無疑是讓其成為了市場的“殺手”，您是否意識到您的銷售團(tuán)隊人員激情不夠？動能不強(qiáng)？溝通談判水平一般？客戶關(guān)系建立維護(hù)不到位？產(chǎn)品價值塑造不專業(yè)、客戶異議解除不巧妙？耗費(fèi)了大量的時間卻始終無法簽單？對，沒錯，這些現(xiàn)象主要是因為銷售人員未曾掌握真正的實戰(zhàn)技能所造成的。

工欲善其事，必先利其器。您的銷售團(tuán)隊是否接受過以“狼性強(qiáng)者生存”為核心精神的實戰(zhàn)技能訓(xùn)練？如果沒有，那就請您立刻行動，本課程<<狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)>>是通過導(dǎo)入“狼”的精神及特征來鍛造銷售人員的態(tài)度與意志，采用實戰(zhàn)的銷售技能工具、案例研討、專題互動、模擬演練、以及現(xiàn)場拓展的形式為您打造銷售戰(zhàn)場上自我突破、業(yè)績倍增的“狼性商戰(zhàn)精英”！！！

課程收獲:

1. 鍛造銷售人員狼性精神的5項核心

2. 鍛造銷售人員10項溝通技術(shù)

3. 鍛造銷售人員7種客戶類型應(yīng)對策略

4. 鍛造銷售人員客戶關(guān)系升級5大方法

5. 鍛造銷售人員產(chǎn)品價值塑造5種絕招

6. 鍛造銷售人員客戶異議解除5種方法

7. 鍛造銷售人員談判促進(jìn)成交6大策略

8. 鍛造銷售人員黃金服務(wù)致勝5大法寶

課程大綱：

第一部分：狼性精神五項解密及鍛造

1. 狼性6種特征深度解密

2. 狼性處世6種大智慧

3. 狼性不足的5項要因

4. 狼性鍛造的6項指引

5. 狼性鍛造的5大真言

案例分析（一）

專題討論（二）

現(xiàn)場模擬（三）

第二部分：銷售拜訪前五項準(zhǔn)備

1. 拜訪前5種心態(tài)的準(zhǔn)備

2. 拜訪前8項禮儀的準(zhǔn)備

3. 拜訪前客戶背景的8項準(zhǔn)備

4. 拜訪前6種工具的準(zhǔn)備

5. 拜訪前6個問題的準(zhǔn)備

案例分析（一）

專題討論（二）

現(xiàn)場模擬（三）

第三部分：銷售溝通十項核心技術(shù)

1. 溝通的3大原理

2. 銷售問話的2種方式

3. 開放式問話的5大時機(jī)

4. 封閉式問話的5大時機(jī)

5. 溝通挖掘需求的黃金6問

6. 溝通中聆聽的6個技巧

7. 溝通中贊美的6個技巧

8. 贊美客戶的6句經(jīng)典術(shù)語

9. 溝通中認(rèn)同客戶的5種方法

10. 認(rèn)同客戶的6句經(jīng)典術(shù)語

案例分析（一）

專題討論（二）

現(xiàn)場模擬（三）

第四部分：七種客戶類型分析及攻略

1. “從容不迫型”分析及攻略

2. “優(yōu)柔寡斷型”分析及攻略

3. “自我吹噓型”分析及攻略

4. “豪放直率型”分析及攻略

5. “沉默寡言型”分析及攻略

6. “吹毛求疵型”分析及攻略

7. “小心翼翼型”分析及攻略

案例分析（一）

專題討論（二）

現(xiàn)場模擬（三）

第五部分：客戶關(guān)系升級五大技能

1. 親近度關(guān)系升級6大策略

2. 信任度關(guān)系升級6大策略

3. 利益關(guān)系升級6大策略

4. 人情關(guān)系升級6大策略

5. 博弈關(guān)系升級6大策略

案例分析（一）

專題討論（二）

現(xiàn)場模擬（三）

第六部分：產(chǎn)品價值塑造五種絕招

1. 產(chǎn)品介紹及價值塑造5個注意事項

2. 產(chǎn)品介紹及價值塑造5個關(guān)鍵

3. 產(chǎn)品價值塑造3項法則工具

4. 說服客戶的2大力量

5. 產(chǎn)品價值塑造3維故事法

案例分析（一）

專題討論（二）

現(xiàn)場模擬（三）

第七部分：客戶五種異議解除方法

1. 解除價格異議的5個技巧

2. 解除品質(zhì)異議的5個技巧

3. 解除銷售服務(wù)異議的5個技巧

4. 解除對接人權(quán)限異議的5個技巧

5. 解除客戶對銷售人員異議的5個技巧

案例分析（一）

專題討論（二）

現(xiàn)場模擬（三）

第八部分：談判促進(jìn)成交六種利器

1. 談判準(zhǔn)備與布局的8個重點

2. 談判中讓價的5項原則

3. 付款方式談判的5項原則

4. 談判中讓步的8大策略

5. 談判中突破僵局的6種方法

6. 回款談判的6種策略

案例分析（一）

專題討論（二）

現(xiàn)場模擬（三）

第九部分：黃金服務(wù)致勝五大法寶

1. 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)6大準(zhǔn)則

2. 客戶抱怨的5種心理

3. 巧妙處理客戶抱怨的6大步驟

4. 幫助客戶拓展事業(yè)的5大方法

5. 客戶關(guān)系維護(hù)的6種策略

案例分析（一）

專題討論（二）

現(xiàn)場模擬（三）

王老師

王建偉老師

商業(yè)才智系統(tǒng)創(chuàng)始人；

中國狼性營銷創(chuàng)始人；

狼性解密與攻心銷售創(chuàng)立者；

13家企業(yè)常年特聘運(yùn)營總顧問；

原聯(lián)想集團(tuán)銷售經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師；

培訓(xùn)企業(yè)1000余家、學(xué)員超過10萬人；

清華大學(xué)、西安交通大學(xué)等6所高校特聘講師；

創(chuàng)立2家公司，一個既做顧問又實操企業(yè)的實干者；

《狼性營銷》、《九維領(lǐng)導(dǎo)力》、《如何鍛造你的氣場》作者；

王建偉先生深知中小型民營企業(yè)在復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境中只有適者生存、強(qiáng)者發(fā)展。然而企業(yè)的靈魂在于老板，團(tuán)隊的靈魂在于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者本身。王建偉先生意識到培訓(xùn)課程“有道理和有用”是完全不同的兩種形式，有道理是告訴你符合常規(guī)，有用是幫你產(chǎn)生結(jié)果！

授課風(fēng)格：

王老師授課生動幽默、充滿激情、言辭犀利、深入淺出，以實戰(zhàn)工具結(jié)合案例分析、PK式專題討論、情景式模擬演練，真正做到讓學(xué)員上午學(xué)下午用，深得廣大學(xué)員高度好評！

服務(wù)客戶（部分）：

中國銀行、長沙浦發(fā)銀行、青島啤酒、中國平安、中國移動、中國電信、雙匯集團(tuán)、寧波銀行、農(nóng)業(yè)銀行、搜狐公司、順豐速運(yùn)、AMD公司、網(wǎng)宿科技、三一重工、太行集團(tuán)、安鋼集團(tuán)、新天科技、三環(huán)專汽、亞星客車、天業(yè)通聯(lián)重工、廣西中煙、上上電纜集團(tuán)、悠派集團(tuán)、南車時代新材、濰柴株齒、浪潮集團(tuán)、中興力維、中海達(dá)集團(tuán)、南儲倉儲、恒通國際、青島四方所、海爾集團(tuán)等，涉及包括家電、家具、服裝、農(nóng)資、通信、化妝品、工業(yè)品、建材、金融、房地產(chǎn)、化工、 IT 、快消品以及其他……

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