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久贏真經(jīng)—銷(xiāo)售心理學(xué)

【課程編號(hào)】:MKT022788

【課程名稱(chēng)】:

久贏真經(jīng)—銷(xiāo)售心理學(xué)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)

【時(shí)間安排】:2025年09月27日 到 2025年09月28日3600元/人

2024年10月12日 到 2024年10月13日3600元/人

2023年10月28日 到 2023年10月29日3600元/人

【授課城市】:深圳

【課程說(shuō)明】:如有需求,我們可以提供久贏真經(jīng)—銷(xiāo)售心理學(xué)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【課程關(guān)鍵字】:深圳銷(xiāo)售心理學(xué)培訓(xùn)

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課程目標(biāo):

1、了解銷(xiāo)售心理學(xué)在銷(xiāo)售過(guò)程中的價(jià)值

2、銷(xiāo)售的“久贏真經(jīng)”使受訓(xùn)人員具有超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力

3、掌握成為銷(xiāo)售人才的必備知識(shí)和技巧

4、打造卓越銷(xiāo)售人員

課程對(duì)象:

銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員等所有從事與銷(xiāo)售相關(guān)的人員

課程大綱

前言:

頭腦風(fēng)暴:你是否有這樣的經(jīng)歷?:遲遲不能簽單,客戶(hù)心理抗拒,業(yè)績(jī)不能突破。

老師將這些問(wèn)題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練,解決學(xué)員實(shí)際難題。

銷(xiāo)售九問(wèn):

我準(zhǔn)備好了嗎?我能夠賣(mài)給誰(shuí)?我應(yīng)該怎么賣(mài)?

他準(zhǔn)備好了嗎?他為何愿意買(mǎi)?他到底買(mǎi)什么?

如何做對(duì)事情?如何認(rèn)對(duì)客群?如何基業(yè)長(zhǎng)青?

第一重:千萬(wàn)別做那條狗----習(xí)得性無(wú)助(頭腦風(fēng)暴、案例與分析討論、模擬演練)

一、假如銷(xiāo)售沒(méi)有拒絕?---- 一個(gè)鐵的事實(shí):銷(xiāo)售從拒絕開(kāi)始

二、成功者的秘密:一個(gè)試驗(yàn)

三、拯救的三個(gè)藥方

四、樂(lè)觀的魅力:90/10 法則

頭腦風(fēng)暴:

1)業(yè)務(wù)員最重要的特質(zhì)是什么?

2)如果一個(gè)業(yè)務(wù)員非常勤懇但是連續(xù)兩個(gè)月沒(méi)訂單,你會(huì)怎么做?

3)如果你的業(yè)務(wù)一直不能突破,你會(huì)怎么想怎么做?

頭腦風(fēng)暴、案例與分析討論

第二重:要讓自己名遠(yuǎn)揚(yáng)----首因效應(yīng)(案例與分析討論、模擬演練)

一、首因效應(yīng)的正向思考:

(一)、學(xué)會(huì)主動(dòng)認(rèn)識(shí)人

世界上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的買(mǎi)賣(mài)!!!

一個(gè)試驗(yàn):模擬演練

(二)、打造一個(gè)魅力的我:

儀表

儀態(tài)

禮節(jié)

溝通

(三)、溝通的基本要求

(四)、凡事全力以赴

二、首因效應(yīng)的逆向思考

經(jīng)典場(chǎng)景討論

(一)、以貌取人 還是 以“貿(mào)”取人?

(二)、風(fēng)險(xiǎn)電網(wǎng)

三、首因人脈價(jià)值鏈

(一)、六度空間人脈網(wǎng)

(二)、250人脈影響定律

(三)、首因人脈價(jià)值鏈

(四)、營(yíng)建首因人脈

模擬演練:打造一個(gè)魅力的自己

模擬演練:畫(huà)出你的人脈網(wǎng)絡(luò)圖

模擬演練:營(yíng)建你的首因人脈

第三重:銷(xiāo)售按臺(tái)階爬行----層遞效應(yīng)(案例分析、圖片觀看、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)

一、YES層遞締結(jié)法

小YES問(wèn)題和大YES問(wèn)題學(xué)習(xí)訓(xùn)練

二、“愛(ài)得買(mǎi)斯”心理法則

三、六步同感銷(xiāo)售法

四、層遞溝通中的注意點(diǎn)

模擬實(shí)戰(zhàn):銷(xiāo)售自助餐代幣券

第四重:君欲取之先予之----南風(fēng)效應(yīng)(短片觀看、頭腦風(fēng)暴、案例與分析討論、模擬演練)

一、南風(fēng)價(jià)值

付錢(qián)的和免費(fèi)的:

南風(fēng)是什么?為什么南風(fēng)很有效?

如果客戶(hù)感冒了,你會(huì)吹南風(fēng)?

面臨談判時(shí)的僵局你怎么吹南風(fēng)?

經(jīng)典案例: XXX高速公路案例

二、南風(fēng)曲線

1、曲線的由來(lái)

2、購(gòu)買(mǎi)周期

3、南風(fēng)比例

三、南風(fēng)共舞

案例討論:南風(fēng)之戀

客戶(hù)所關(guān)心的南風(fēng)

模擬演練:請(qǐng)你吹吹南風(fēng)

第五重:博弈從暗示開(kāi)始--- 暗示效應(yīng)(頭腦風(fēng)暴、案例與分析討論、模擬演練)

農(nóng)夫山泉有點(diǎn)“甜”?

心理暗示游戲

一、暗示的種類(lèi)

(一)、直接暗示

(二)、間接暗示

案例分析討論:租金談判——談判過(guò)程的致命武器

(三)、自我暗示

(四)、反暗示

二、SPIN進(jìn)階銷(xiāo)售法——四種提問(wèn)模式

三、3F 暗示鼓勵(lì)法則

頭腦風(fēng)暴:協(xié)議酒店

就學(xué)員最難處理的投訴事件進(jìn)行模擬演練、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、技巧指導(dǎo)

第六重 眾里尋她千百度 ----心理賬戶(hù)效應(yīng)(案例分析、圖片觀看、模擬演練)

一、心理賬戶(hù)的影響

心理學(xué)家描述:人的理性是有限的。

“貴”的真正含義

二、心理帳戶(hù)訴求

模擬演練:現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài)

三、心理帳戶(hù)操作:三化操作法則

(一)、化整為零

模擬實(shí)戰(zhàn):眼鏡銷(xiāo)售

模擬實(shí)戰(zhàn):汽車(chē)銷(xiāo)售

(二)、化性起偽

(三)、化民成俗

四、FAB賣(mài)腦法則

模擬實(shí)戰(zhàn):銷(xiāo)售手工皮鞋

第七重:穿透現(xiàn)象悟本質(zhì)----格式塔“頓悟”現(xiàn)象(案例分析、圖片觀看、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)

分析:銷(xiāo)售常犯的四大錯(cuò)誤

一、剎車(chē)定律---領(lǐng)悟前的停頓

二、領(lǐng)悟四部曲

三、互動(dòng)中的溝通

頭腦風(fēng)暴:你真的會(huì)聽(tīng)嗎???

案例分析:中巴車(chē)案例

模擬演練:寫(xiě)下你的難題

四、頓悟的方法

模擬實(shí)戰(zhàn):找到你的頓悟點(diǎn)

第八重:穿透密碼看性格----希波克拉底 的“四液說(shuō)”(案例分析、頭腦風(fēng)暴)

一、金木火土:四種類(lèi)型人的特質(zhì)

自我測(cè)試:我是哪種類(lèi)型的人?

頭腦風(fēng)暴:如何和四種類(lèi)型人相處

模擬演練:支援前線

第九重:無(wú)商不“尖”----社會(huì)交換理論(案例分析、圖片觀看、模擬演練)

案例分析:沃爾瑪創(chuàng)立的靈感

口碑傳遞的典范:瑞蚨祥

一、銷(xiāo)售數(shù)字法則

二、多走一里路的實(shí)踐

模擬演練:你的生意經(jīng)是什么???

王老師

◇中國(guó)百佳講師

◇清華大學(xué)特聘講師

◇華人500強(qiáng)講師

◇中國(guó)培訓(xùn)聯(lián)盟核心講師

◇營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

◇名家講壇欄目特聘講師

【定位】

磚頭派講師、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)突破專(zhuān)家、六級(jí)咨詢(xún)師,獨(dú)立操作多個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目

【經(jīng)歷】

曾任世界500強(qiáng)市場(chǎng)部經(jīng)理、區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理,國(guó)內(nèi)大型項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,曾持續(xù)創(chuàng)造億元銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

【品牌課程】

《銷(xiāo)售人員必修課》 、《久贏真經(jīng)—銷(xiāo)售心理學(xué)》(榮獲新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán) 培訓(xùn)雜志社 2011中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)百佳精品課程)、《贏銷(xiāo)沙盤(pán)》、《營(yíng)銷(xiāo)必修課》、《引領(lǐng)式談判技巧》

【授課風(fēng)格】

快樂(lè)、有效、實(shí)戰(zhàn), 100%的激情和感染力!針對(duì)性強(qiáng),實(shí)操性強(qiáng),深入淺出。領(lǐng)先培訓(xùn)業(yè)界的ESL體驗(yàn)式情境學(xué)習(xí)模式,幫助學(xué)員塑造情境認(rèn)知,形成有效的適合企業(yè)自身的思考模式。

【部分服務(wù)客戶(hù)】

汽車(chē)業(yè):一汽集團(tuán)、大陸汽車(chē)、德國(guó)采埃孚 電氣業(yè): TCL-羅格朗公司、萊克電氣、啟洋電機(jī) 地產(chǎn)業(yè):中海地產(chǎn)、九龍倉(cāng)、建業(yè)地產(chǎn) 酒店業(yè):雅戈?duì)柛粚m、新城花園、胥城大廈 保險(xiǎn)業(yè):中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn) 金融業(yè): 中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行 重工業(yè):上海寶鋼、愛(ài)力浦泵業(yè)、上海朗文 企事業(yè):蘇州圓才、平江衛(wèi)生局、中國(guó)郵政 電視頻道:職業(yè)指南、讀書(shū)頻道、說(shuō)文解字 總裁班: 清華大學(xué)總裁班、職業(yè)指南總裁班、家具行業(yè)總裁班 其他代表客戶(hù):伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、大成股份、凱撒集團(tuán)、丁家宜、南大出版社、江蘇新華書(shū)店系統(tǒng)、名駿車(chē)業(yè)、紅螞蟻裝飾集團(tuán)…

【著作及媒體】

培訓(xùn)光盤(pán):

《銷(xiāo)售人員必修課》 (某網(wǎng)評(píng)選2010年度最暢銷(xiāo)及銷(xiāo)量最大的銷(xiāo)售培訓(xùn)光盤(pán))、《久贏真經(jīng)—銷(xiāo)售心理學(xué)》、《贏銷(xiāo)沙盤(pán)》、《營(yíng)銷(xiāo)必修課》

書(shū)籍:

《久贏真經(jīng)—銷(xiāo)售心理學(xué)》

我要報(bào)名

在線報(bào)名:久贏真經(jīng)—銷(xiāo)售心理學(xué)(深圳)

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