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培訓受眾:

各部門經理，副經理及資深主管

課程收益:

工作表現的重點是效率。對于員工，是指衡量他們如何富有生產力，效率和高效的工作。作為一名經理，您必須激勵您的團隊尋求更好的方式去完成他們的工作。例如績效評估，輔導和紀律管理等方法需要合理運用。工作輔導是指在員工完成入職培訓和基礎培訓后，給予員工持續的，非正式的培訓和鼓勵活動。輔導肯定員工所學知識，給予員工信心獨立完成其工作。

課程大綱:

Understand the manager’s essential skills and roles

了解經理應具備的管理技能與扮演的角色

Master the basic training skills, effectively coaching subordinates to work efficiently& effectively

掌握基本的培訓技能，有效的輔導下屬高效率地開展工作

Diagnose the reason of low performance, help the subordinates to improve their performance

診斷員工績效低下的原因，幫助下屬提高工作表現

Use effective coaching, feedback, counseling and discipline techniques.

有效運用工作指導，反饋，勸導和紀律管理等技能

Review employee performance in order to increase individual and team productivity.

使用有利于提高員工勞動生產力的方法來進行員工績效評估

Identify how to improve performance through a productive and diverse work environment

識別如何通過生產力和多元化工作環境來提高工作表現

周老師

新加坡籍，獲美國加州大學Dominguez Hills分校社會學學士及碩士學位。她曾在5家洲際酒店集團所屬酒店任人力資源總監，負責酒店開業人員招募等工作，包括沈陽洲際酒店、濟南皇冠假日、北京五洲皇冠假日、北京金融街洲際酒店等，還曾擔任北京萊佛士酒店開業期間的人力資源總監。周女士是酒店管理領域的資深培訓顧問。

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