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課程介紹：

部門經理在企業管理中扮演著非常關鍵的角色，一方面要很好領悟高層領導的戰略意圖，另一方面又要分解成具體操作去給基層執行。企業中層團隊將直接影響到企業的業績和利潤。但是部門經理常常會在以下方面存在困惑：不考核，變成大鍋飯，一考核，就變成了人情債； 平行部門各自為政，大家站在自己立場，各說各話，難溝通，難協調； 每天忙著推進業務開展，但是總覺得員工不主動。

原因何在：沒有系統的思路和方法是重要原因。許多部門經理并不是管理出身，而是因工作出色，或技術骨干提拔到管理崗位上來，對于管理，依靠的是零散的經驗和本能的直覺，沒有掌握科學的方法和技能，更沒有進行系統化地思考和梳理。

如何改變：系統梳理管理思路，搭建管理的框架。包括思路，機制，方法，工具等。思路是指導思想，機制是管理系統，方法是操作手段，工具是動作措施，通過實踐不斷積累自己的管理經驗，達到既把事管好，又把人管好的目的。

課程收益：

1.管理者目標、計劃制定分解及跟蹤考評的方法；

2.使各職能部門經理清楚讓員工將心思放在工作上的具體做法；

3.提升管理者解決問題和管理團隊的能力和方法;

4.提升部門管理者領導員工和激勵員工的能力

培訓對象：

已經擔任經理或主管等管理職位超過2年的管理者；已經擔任經理或主管職位，雖然未滿2年，但是已經接受過新經理培訓超過6個月的；將要擔任中層、部門經理職位的基層經理；從未接受過系統管理能力培訓的中層部門經理；以及需要對上述人員進行培養和輔導的中、高層管理者或教練。

課程大綱：

模塊一：目標體系的構建

1.有效的目標管理

(1)關于目標管理

(2)目標的制定

(3)為什么沒有一個好目標

(4)分解并整合目標

2.有效的績效管理

(1)績效管理：

(2)績效管理的方法

(3)如何進行績效面談

模塊二：領導力提升

1.管理者角色的二次轉變

作為上司的角色：從野牛型向領頭雁型轉變

2.有效激勵

(1)了解員工需要和愿望的方法

(2)6種常用激勵理論及其在企業中的實踐應用

(3)激勵的原則

3.建立自身影響力

模塊三：解決問題型團隊建設方法

1.解決問題的思路和方法

(1)界定問題

(2)尋找關鍵的驅動因素

(3)所有解決問題的途徑和方法

(4)考慮到可能的負面作用后執行

2.團隊建設方法

(1)團隊概述

(2)影響團隊效能的因素

(3)高效團隊的管理

3.跨部門溝通

(1)什么是跨部門溝通

(2)跨部門溝通的意義原則

(3)跨部門溝通的技巧與方法

(4)如何與其他部門協作完成任務

柳老師

由知名專家講授，運用眾多實戰案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。

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