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現代企業目標管理與績效管理

【課程編號】:MKT010741

【課程名稱】:

現代企業目標管理與績效管理

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:目標管理與績效考核培訓

【時間安排】:2025年05月10日 到 2025年05月11日2980元/人

2024年05月18日 到 2024年05月19日2980元/人

2023年06月03日 到 2023年06月04日2980元/人

【授課城市】:青島

【課程說明】:如有需求,我們可以提供現代企業目標管理與績效管理相關內訓

【課程關鍵字】:青島目標管理培訓,青島績效管理培訓

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課程背景:

企業管理者,一定要建立公正公平公開的競爭環境,獎勵優秀的人才而淘汰績效差的員工,否則就會養成“做好做壞一個樣、做多做少一個樣”的惡性循環,那么就會讓優秀的人才感到不公平而流失,長此下去,企業將無法經營,更難說獲得長久的競爭力。因此,企業必須要進行目標與績效的量化管理。

但問題是許多企業進行了目標與績效考核,員工反映是唐僧讓孫悟空戴上了緊箍咒,其首先是反感,再然后是“老總為了扣我們錢”,這樣的考核負面作用大。究其原因,不會熟練運用考核工具,不會制定相應的考核標準來激勵員工,反而取到了相反的作用。

對于企業來說,績效管理首要的是建立企業、部門和員工崗位上的各項“KPI量化目標”(關鍵業績指標),引導大家把所學到的知識與技能引向這個“焦點”,從而為企業創造出更加出色的績效;還有一個問題是,設定了目標并不代表一定能完成,究其原因是目標沒有與績效掛鉤,另外考核只注重于財務指標,而缺乏驅動指標的建立,有時企業更缺乏長遠戰略角度的思考,導致執行力存在很大的偏差,這需要建立“系統平衡”的BSC績效管理系統來具體推動!

BSC績效管理是提高企業執行力與競爭力極其重要的環節,本課將帶領大家如何建立企業整體的目標管理體系,并實施有效的績效管理。

培訓對象:

總經理、企業中高層經理人、人力資源總監、經理及人力資源管理者

課程大綱:

第一天:目標管理與績效管理設置

1.目標管理的實際內涵

目標管理的作用、功能及意義

目標管理的實際操作、目標與工作結果量化

目標管理的六個緯度:以終為始

案例分享:各層次的目標設置分析

2. 目標管理與PDCA管理循環

自主化管理與PDCA

PDCA與目標管理的實際運用

實例操作:制定目標管理項目表

案例分析:各部門的管理項目表的問題點

圖、表在管理過程中的運用

3.管理目標與項目型計劃

各類實戰的管理工具,目標設計

PDCA的運作到SDCA項目型計劃目標的設定

項目展開與項目目標分解

4.績效管理與企業競爭力

績效管理的概念、目的和作用

績效管理與企業競爭力的聯系

實例研討:績效管理中的具體難題

績效管理的四大活動:計劃、考核、溝通、運用

5. 績效管理中的考核準則怎樣設置

為什么“一考就死”

考核準則的三個出發點:規章、日常、專案

實例研討:如何設計相關的考核準則

考核準則及各種考核工具介紹

第二天: 績效考核流程與運用

6. 績效考核流程及量化管理技術

績效考核中的各個難點分析

難點之一:公司層、部門層、個層面的是用KPI還是BSC?

難點之二:BSC中的KPI指標如何定義與計算

難點之三:BSC中的定量指標如何制定權重分值

難點之四:是否在在管理表中需要制定挑戰目標,如何制定

難點之五:BSC中實際與計劃相差很大,怎樣解決

難點之六:怎樣以“客戶”為導向進行考核,數據哪里來,誰來考核

難點之七:戰略BSC、動態的工作怎樣結合靜態的KPI指標

難點之八:考核準則中怎樣體現激勵性,怎么解決一考就“死”

難點之九:新的工作怎樣進行考核為宜績效管理難點之十二:績效管理過程中怎樣進行績效輔導

BSC管理的四個層面:財務、客戶、內部運營、學習

BSC的戰略層面:財務指標VS非財指標

BSC的戰略目的與方向、戰略目標項目目標設置應用

實例操作1:建立公司層KPI+BSC績效管理表

實例操作2:建立部門層KPI+BSC績效管理表

實例操作3:建立基層員工KPI績效管理表

績效管理量化技術的要點

7.績效溝通與績效運用

如何進行有效的績效溝通

案例演練:與部屬進行溝通

績效管理運用的四個階段

績效運用與職業發展

金老師

世界500強(中糧集團)企業十多年工作經驗;中糧集團內部培訓師導師;

北京大學EMBA、浙江大學EMBA客座講師;

實踐專著有《功力1:世界500強企業經理人的管理》和《功力2:世界500強企業的人力資源實踐》;

主要客戶有:

國有控股:中國石油、中國石化、中糧集團、普天通信、浙江物產、中國聯通、中控集團、紅河實業、紅火集團、嘉興銀行、長 城證券、華鵬嘉多寶、中銀百貨、紅塔集團、寧波銀行......

外資或合資企業:西門子、松下馬達、美國瑞高、迪斯尼米老鼠、宏華數碼、大和熱磁、泰爾茂、可口可樂、美JMC汽配、富特BALL、日立科技、大華科技、新柴股份、丹尼斯飲寶、矢野電子、三星半導體......

民營企業:綠城集團、交大昂立、三匯信息、亞太藥業、澤恩集團、劇力煌集團、博華環境、新海電氣、正泰電氣、冠球集團、001數碼、星星集團、船牌股份、中國廣廈......

金老師是中國國內將經理人訓練、人力資源體系建設和系統的銷售訓練融會貫通的極少數專家之一,擅長結合實際實際進行訓練,幫助企業現場解決實際問題,咨詢與訓練條理清晰,結構嚴謹,并融合了當今世界500強企業的成功操作智慧,企業界評論金老師的訓練“深入到位、實戰管用”,取得了顯著成效。

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