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團隊之痛

①作為一名經理人，你是否為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？

②你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心？

③你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果？

④如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創(chuàng)造出佳績？

⑤如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？如何化解團隊運行障礙順利開展工作？

本課程通過沙盤情景推演與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的六大特征、團隊形成與發(fā)展的三個階段的關注，點與領導要素、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團隊中作好激勵管理、發(fā)揮團隊的最大效蓋。

課程價值

√幫助學員更好的了解高績效團隊的六大特征；

√熟練掌握團隊建設的原則、程序和方法，體現個人價值；

√提升有效運行高績效團隊的方法和技巧，在工作中發(fā)揮最大的效益；提升團隊領導能力的方法和技巧，助力高效完成目標；

√學習有效授權和目標管理理念，在工作中最大化發(fā)掘團隊成員優(yōu)勢。

課程對象

企業(yè)中層管理者

課堂形式

理論模型講解、角色扮演、沙盤教具推演、案例解讀、學員復盤分亨

課程大綱

【高績效團隊組建期】組建登山隊，模擬企業(yè)組織架構，角色扮演認識團隊

認識團隊

案例：他們是不是團隊

團隊的最佳定義

團隊的三種情形

團隊與群體的區(qū)別

各類團隊行為曲線特性分析

工具：團隊行為曲線圖

偽團隊：由誰控制群體的問題上發(fā)生沖突

真正的團隊：結構比較穩(wěn)定，成員對正確的成員行為達成共識

表現出眾的團隊：從互相了解認識進入到了完成當前的工作任務上

討論一：西游記的團隊組成及角色分工

打造高績效團隊成員的四部曲

討論二：這樣的員工選不選選：組建比自己高的團隊

育：授人以漁

工具：OT工作法

用：人盡其能，才盡其用工具：九型人格測評

工具：DISC測評方法

留：留人先留心

工具：CARE法

情境沙盤演練—登山隊團隊角色扮演

CO一團隊決策最終的決定者，并附有責任

C「O一財務思雛是企業(yè)的第一思維，負責啟動資金的使用和管理

CO0一負責監(jiān)督管理每日活動，記錄團隊每日的行程路線

CO一負責收集信息，甄別有效和無效信息，為團隊決策做依據

氣候學專家一掌握氣候信息，提供物資消耗依據地質學家一關注登山路線，規(guī)避有可能的風險

【高績效團隊磨合期】規(guī)則解讀，制定計劃，原材料購買與風險評估

團隊發(fā)展的5個階段

團隊組建期

團隊振蕩期

團隊規(guī)范期

團隊高效期

團隊哀痛期

高績效團隊的三種形態(tài)

問題解決型團隊

自我管理型團隊

多功能型團隊

高績效團隊的五個構成要素

目標(（Purpose)：先有目標后有工作

人員(People):完成目標的主體定位(Place):團隊定位和個人定位

權限(Power):團隊成員的選拔和任用，人事權、財務

權計劃(Plan)：卓越執(zhí)行力是計劃得以實現的保障

情境沙盤演練一登山隊團隊資源分配

掌握已有資源和可購買資源資源庫，區(qū)別有效資源和干擾資源(模擬企業(yè)運營中的資源管理法則)

四條登山路線的選擇

(模擬企業(yè)運營的戰(zhàn)略思雛)

分析影響消耗的關鍵因素：地形和天氣

關鍵問題解讀

(模擬企業(yè)運營中外部資源的介入和使用)

【高績效團隊高效期】高績效團隊沙盤情景模擬以推演1

高績效團隊的6個特征

目標明確一企業(yè)目標和團隊目標統(tǒng)一彼此信任—我為人人、人人為我

賦能意識一幫助成長，賦予技能

升放溝通—平等意識下的溝通環(huán)境

分工協(xié)作一發(fā)揮長處，增強協(xié)作意識

制度標準—制度的標準雙方要有一致的理解

視頻分析：《走向共和》團隊管理者的管理思維

情境沙盤演練—登山隊團隊管理

高績效團隊的目標管理

高績效團隊的市場思維及同業(yè)思維

高績效團隊商業(yè)運營過程中的信息整合以及戰(zhàn)略決策調整

高績效團隊成員的水平溝通管理

(實戰(zhàn)模擬企業(yè)運營中的高績效團隊建設)

【高績效團隊高效期】高績效團隊沙盤情景模擬推演2

如何打造高績效團隊管理和領導團隊

人性管理一帶人帶心，以人為本

授權委派一推動成長，在歷練中成長

職權正用一權責對等，心態(tài)正

時間管理一高效產出，穩(wěn)步推進

方向要明—明確方向，做正確的事

高績效團隊管理—授權管理

討論三：授權與忽視管理者的5類權力1)法定性權力

2)強制性權力

3)獎賞性權力

4)專長性權力

5)參照性權力

管理者授權的5個層次

1)指揮式：接受命令、指示工作

2)批準式：得到授權、啟動工作

3)把關式：關鍵環(huán)節(jié)請示批準

4)追蹤式：階段性匯報5)委托式：關注結果高績效授權的技巧

1)因事?lián)袢?mdash;根據不同的事情選擇合適的人

2)抓大放小一主次分明3)恰到好處—到位不越位

4)完善制度—建立任務報告反饋與監(jiān)督機制

高效團隊管理—激勵管理

物質激勵——滿足員工生存發(fā)展的條件

案例：恒大足球的金元政策

平臺激勵—一為下屬創(chuàng)造實現機會的平臺

案例：華為員工的晉升渠道

榮譽激勵—滿足自尊心的需要

案例：解放軍戰(zhàn)士的徽章

目標激勵—給員工設計發(fā)展之路

案例：新生活集團的門店管理之道

情境沙盤演練—登山隊團隊管理

是什么決定你的團隊有多少人登上珠峰

團隊沖突化解：化解團隊之間的沖突，打造和諧團隊

團隊協(xié)作精神：強化團隊勇爭第一，勇闖佳績的精神

(實戰(zhàn)模擬企業(yè)運營中的高績效團隊建設)

復盤總結

關于目標：項目目標的答案是基于什么而得出來的？

科學決策：您覺得哪些決策是科學正確的決策？

關于計劃：您確定當前的路線策略是最佳的計劃嗎？

高效執(zhí)行：在執(zhí)行的過程中是否遇到以下的挑戰(zhàn)？

1)未知的天氣因素

2)健康值的短缺

3)未知的區(qū)域

4)氧氣瓶的短缺

成果評估：您在勇攀高峰項目管理中最大的成果是什么

趙老師

沙盤應用管理專家

10年企業(yè)培訓管理實戰(zhàn)經驗

5年企業(yè)沙盤實踐經驗

國際注冊ACI職業(yè)沙盤講師

國際注冊PA職業(yè)高級沙盤講師

國家體驗式教育培訓師

《歡樂游戲人》（講師互動游戲案例大全）課堂發(fā)起人

趙老師是一位實戰(zhàn)派講師，歷任企業(yè)管理層崗位，擁有10年的企業(yè)管理運營經驗，堅持“從企業(yè)中來，到企業(yè)中去”的理念，善于把所學所想與理論知識融為一體，針對企業(yè)現存的痛點難，點應用沙盤推演形式逐一擊破

在10年的培訓實戰(zhàn)中，累計授課800場次，培訓學員達40000人次，課程滿意度90%以上

沙盤精英人才“輸送師”。

針對企業(yè)培訓前期不確定、盲目培訓、培訓放果不容易落地等問題，組建沙盤培訓研究團隊，研發(fā)和設計了11款情景沙盤，并且錄制20余個常用的沙盤互動游戲視頻，為數百位培訓管理者提供培訓技術支持；同時，1年時間累計輔導培養(yǎng)180余名沙盤精英人才，為企業(yè)和社會輸出了一批沙盤培訓人才。

優(yōu)秀管理者“培育師”。

設計員工培訓體系，講授《跨部門溝通與協(xié)作一模擬聯(lián)合國》《高績效團隊建設與管理一勇攀珠峰》《日標與計劃管理一吉塔行星》等課程，3年內培養(yǎng)了5000多名優(yōu)秀管理者，此體系也被多家企業(yè)納入培訓體系中，深受歡迎；同時，為好利來連續(xù)3年做銷售沙盤啟動培訓，助力企業(yè)銷售額高達8000萬元；為昌宜鋁膜進行《沙盤培訓體系設計》《高情商助力職場發(fā)展》等課程培訓，培養(yǎng)了40+名企業(yè)內部講師

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