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課程背景：

國外成熟企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)叫“1+1+1＝1”的模式，即一個戰(zhàn)略眼光超群的老板，一個核心管理團隊，一個高效富有競爭力的基層員工體系，等于一個具有核心競爭力的企業(yè)。目前中國大部分企業(yè)的現(xiàn)狀是：往往企業(yè)的老板個人能力很優(yōu)秀，但沒有核心管理中層，沒有第二個“1”，“高效富有競爭力”的基層員工體系就無法建立。可見，企業(yè)中層的缺失，不是簡單的中層人力資本匱乏，由此會引發(fā)整個企業(yè)的競爭力下降。

中層人才的缺失帶來企業(yè)管理成本和生產(chǎn)成本的加大。目前我國企業(yè)的不良品率平均在10%左右，而工業(yè)發(fā)達國家可以接受的產(chǎn)品不合格率僅為3‰。每生產(chǎn)1美元的產(chǎn)品，我國耗費的能源是美國的4.3倍，是日本的11.5倍。中國每百萬噸煤死亡率比俄羅斯高11倍，比印度高15倍，比美國高182倍；中國當前的管理階段相當于30年前的日本，100年前的英國。

中高層經(jīng)理是企業(yè)的脊梁，也是企業(yè)的核心人才庫，中層正成為企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉。而如今，中層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力不足已成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋，經(jīng)理人斷層時代已經(jīng)來臨。

課程目標：

理解并掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達到改變行為；

培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力；

掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧 ；

確切了解作為部門主管所應(yīng)具備的素質(zhì)；

學(xué)會樹立自己的威信以及如何授權(quán)；

課程對象：

企業(yè)所有的經(jīng)理/主管，以及有志于走上管理崗位上的各類人員、后備干部

課程大綱：

第一部分 中層人員的五維管理

案例：1、中層經(jīng)理的角色認知；

2、中層經(jīng)理的角色錯位；

3、中層經(jīng)理的360度管理；

第一單元 自我管理

——21世紀的領(lǐng)導(dǎo)者將由管理別人轉(zhuǎn)向管理自己。

——德魯克

•改善你的形象；

•管理時間是效率的開始；

•永遠保持激情和熱忱；

•分清輕重緩急；

•決策才能體現(xiàn)你的水平；

•注意細節(jié)；

•不斷提升自己

第二單元 對上管理

——難道是真的管理自己的上司？還是管理與上司之間的關(guān)系？

•了解上司的人才能被提升；

•讓上司知道你的態(tài)度；

•與上司交往的細節(jié)；

•必須牢記的十個原則

第三單元 對下管理

——最傳統(tǒng)的管理概念，可是你做好了嗎？

•管理的真諦在于簡化；

•激發(fā)下屬的智慧；

•你的上帝是員工；

•做個搭“舞臺”的人；

•員工的利益就是你的利益；

•善待下屬就是善待自己；

•溝通是雙方心靈相印的特效藥；

第四單元 橫向管理

——很多人都容易形成自大、自我的觀念，于是橫向管理就成了絕大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部管理的短板。

•把你最短的木板接長；

•牢記大雁法則；

•從認清自己的目標開始；

•讓對方說出真實的想法；

•懂得和諧與制衡；

第五單元 對外管理

——清理你的人際關(guān)系就如清理你的衣柜，唯有最適合的才是最好的。

•清理你的人際關(guān)系；

•人緣外交；

•談判的藝術(shù)；

鮑老師

復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理博士；復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理研究所顧問；國務(wù)院西部辦上海展望培訓(xùn)基地特聘教授；北大總裁班、清華總裁班、南昌大學(xué)總裁班特邀教授、時代光華、影響力、中華培訓(xùn)網(wǎng)、中華企管培訓(xùn)網(wǎng)等幾十家公司高級培訓(xùn)講師、咨詢顧問；十多年國有企業(yè)、臺資企業(yè)及多家民營企業(yè)的工作經(jīng)歷，擔(dān)任過培訓(xùn)經(jīng)理、人事主管，并有多年的總經(jīng)理、董事長工作經(jīng)驗，積累了豐富的管理與培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗。

培訓(xùn)課程主要特色：依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗，并結(jié)合相關(guān)的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動——既能調(diào)動學(xué)員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。

課程主要特征：案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動游戲

主要培訓(xùn)課程：《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《戰(zhàn)略創(chuàng)新——獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢》、《贏在中層》、《中層經(jīng)理的五維管理》、《有效授權(quán)與激勵藝術(shù)》、《超級溝通力》、《高效時間管理》、《目標管理與執(zhí)行力》、《企業(yè)文化與企業(yè)變革》、《創(chuàng)建績優(yōu)團隊》、《壓力管理》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《高效決策與危機管理》、《快速提升客戶服務(wù)技巧》、《用“心”銷售》、《如何為員工規(guī)劃職業(yè)生涯》等。

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