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課程簡(jiǎn)介：

本課程通過(guò)大量的案例來(lái)幫助大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力模型進(jìn)行融會(huì)貫通的理解，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程單方面強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者自身的修為，本課程的核心觀點(diǎn)是：領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效不單純?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)自身的素質(zhì)高低，還取決于領(lǐng)導(dǎo)者、下屬和企業(yè)環(huán)境三者之間的互動(dòng)，使得本課程更貼近領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際工作；本課程在提升領(lǐng)導(dǎo)技能的同時(shí)，也在改變學(xué)員的思維習(xí)慣。

培訓(xùn)對(duì)象：

財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)主任、財(cái)務(wù)人員、辦稅人員等

課程大綱：

第一章 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理

一.領(lǐng)導(dǎo)的釋義

1.領(lǐng)導(dǎo)的概念

2.定義

3.相關(guān)描述：

二.領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素及領(lǐng)導(dǎo)效能

1、有效領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素

2、領(lǐng)導(dǎo)效能的支柱模型

三.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力

1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力

3.領(lǐng)導(dǎo)能力

四.領(lǐng)導(dǎo)類型/五型性格分析

五.情境領(lǐng)導(dǎo)

第二章 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義及素質(zhì)和能力要求

一.正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義

1.權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征

2.責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征

3.服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵

二.現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求

1.品德端正

2.知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富—大樹(shù)邏輯

3.身心健康

4.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)結(jié)構(gòu)搭配

第三章 領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則及思維方法

一.領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則

1.原則

2.見(jiàn)原則

3.新原則

4.它原則

二.領(lǐng)導(dǎo)工作的思維方法

1.系統(tǒng)論方法：注重結(jié)構(gòu)，注重層次

2.控制論方法：強(qiáng)調(diào)信息，強(qiáng)調(diào)反饋

3.模糊論方法：彈性管理--利取最大，害取最小原則

4.人才論方法：對(duì)待人才應(yīng)有的態(tài)度

5.任務(wù)論方法：根本任務(wù)與經(jīng)常任務(wù)

第四章 領(lǐng)導(dǎo)管理溝通的方法與功效

一.溝通的定義及實(shí)質(zhì)

二.遵從有效溝通的五特性

1）雙向性

2）明確性

3）談行為不談個(gè)性

4）積極聆聽(tīng)

5）善用非語(yǔ)言溝通

三.對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)

四.為什么經(jīng)理人要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通

1.管理人員溝通的重要性

2.溝通對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)更具有特殊意義

五.成功在于溝通

1.今天的管理人員面對(duì)復(fù)雜的管理現(xiàn)象

2.高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通要求

3.成敗之別

4.成功管理者的溝通圈

六.通過(guò)溝通把握企業(yè)和員工

(一)建立員工溝通渠道

(二)提問(wèn)技巧

(三)其它的技巧

第五章 有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一.有效溝通與情商

二.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣

三.做一個(gè)彈性的溝通者

四.對(duì)待有問(wèn)題部屬的原則—情、理、法三結(jié)合

五.責(zé)備部屬的技巧

六.如何贏得部屬的忠心

七.如何處理好員工的抱怨？

1.員工抱怨的主要內(nèi)容

2.員工抱怨的特點(diǎn)

3.正確處理員工的抱怨

第六章 管理者穿透力培養(yǎng)的6Q模式

一.公司的成長(zhǎng)是艱難的過(guò)程

二.中國(guó)企業(yè)的達(dá)利克摩斯之劍

三.中國(guó)呼喚高素質(zhì)的高層職業(yè)經(jīng)理人

四.管理者的穿透力素質(zhì)培養(yǎng)

1.什么是管理者的穿透力？

2.強(qiáng)大的穿透力可以達(dá)成的目標(biāo)

五.中高層管理者的心痛

六.6Q模式簡(jiǎn)述

七.管理者6Q塑造法

1.不斷學(xué)習(xí)是6Q提高的源泉

2.自我修煉是6Q提高的內(nèi)功

3.在實(shí)踐中成長(zhǎng)與悟道

4.管理者的職業(yè)化成長(zhǎng)平臺(tái)—從基層到高層

李老師

紐西蘭威克圖大學(xué)管理學(xué)博士，紐西蘭奧克蘭大學(xué)財(cái)管碩士，北京大學(xué)EMBA，清華大學(xué)EMBA，英國(guó)威爾斯大學(xué)EMBA、世新大學(xué)公共傳播學(xué)系及社會(huì)心理系教授。擅長(zhǎng)領(lǐng)取：大富翁經(jīng)營(yíng)沙盤演練、高效談判、情境領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、MTP、內(nèi)部講師培訓(xùn)、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)與激勵(lì)、壓力與情緒管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)調(diào)研、如何運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研訂定營(yíng)銷戰(zhàn)略、銷售技巧、非財(cái)務(wù)主管財(cái)務(wù)管理課程。已培訓(xùn)麥當(dāng)勞、百事可樂(lè)、廣東移動(dòng)、花旗銀行、荷蘭銀行、第一銀行、深圳華強(qiáng)集團(tuán)、深圳福田汽車站、深圳福田酒店等企業(yè)。講師授課幽默風(fēng)趣，案例生動(dòng)，深受企業(yè)歡迎。

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