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電話銷售技巧課程 北京:2025年07月09日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
電話銷售技巧課程 上海:2025年07月16日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
PTS電話銷售技巧 上海:2025年07月29日
通過《電話銷售技巧》的培訓,將幫助學員:1、掌握電話銷售中的各項技巧。2、學會從客戶的角度出發考慮問題。3、充分準備,進行合適的開場白。4、學會發掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、掌握從容處理客戶反對意見的方法。6、學會如何通過各種有效的方法和技巧來達成銷售協議。7、主動傾聽并坦誠地與他人交流,增加與客戶/顧客的......
大客戶銷售實戰寶典:客戶挖掘+溝通+關系維系 上海:2025年08月21日
銷售管理者、大客戶經理等。課程大綱:第一講:營銷的本質及銷售人員角色定位一、營銷的本質1. 營銷與銷售的區別2. 營銷的整體概念3. 什么是市場營銷戰略案例分析:costco為什么深受顧客青睞二、銷售人員角色定位1. 銷售人員在企業的價值2. 社會認知、自我認知、正面思維互動模擬:作為銷售人員你的定位是什么,該如何做?......
電話銷售技巧培訓內訓課程
“一線生機”——銀行客戶經理電話銷售技巧 主講:趙老師
支行網點客戶經理,電話呼叫中心坐席員工課程方式:知識講解、案例引導、話術實操、現場演練相結合課程大綱第一講:電話銷售的基本認知與話前準備一、電話銷售的認知1. 電話銷售的好處2. 電話銷售所面臨的挑戰電話銷售萬能公式:業績=技能×拜訪量×件均案例:某銀行電銷中心的電話錄音二、電話銷售六大流程1.......
專業電話銷售技巧 主講:王老師
幫助企業電銷人員掌握電話銷售技能,不斷提升自身的素養,最終獲取電話銷售的成功。課程目標:● 了解電話銷售工作的特點,并做好充足的心理準備● 學會電話銷售前的準備工作,從而提升電話效率● 能夠有效使用電話中的各種技能,從而獲得相應成果● 在電話銷售后能夠分析自身的優勢和不足● 能為企業電話銷售模式提出改進意見課程對象:有......
電話銷售技巧(崔偉) 主講:崔老師
1 了解電話銷售的特點;2 熟悉電話銷售的步驟和有效成交的方法;3 掌握電話銷售的基本技巧。課程大綱:1 電話銷售的特點-電話銷售工作的特性1.1 電話銷售和面對面銷售的不同點1.2 電話銷售工作的優勢1.3 電話銷售的限制和面臨的挑戰1.4 對電話銷售人員挑戰和障礙1.5 電話銷售人員必備品1.6 促進電話銷售成功的......
電話銷售技巧 主講:宋老師
一、策劃你的電話 —— 態度準備1、確立目標2、安排工作環境3、掌握產品知識4、了解客戶5、準備傳遞的信息二、電話口才訓練及接撥電話技巧1、電話口才訓練2、接聽電話的技巧3、撥打電話的技巧4、掛斷電話的技巧三、與拍板人接觸1、以禮貌贏取接線人接納2、打造第一印象3、得到拍板人的姓名4、解除接線人......