OEM培訓(xùn)

企業(yè)培訓(xùn)公開課搜索

關(guān)鍵詞：

類別：開課城市：開課時間：年月

OEM培訓(xùn)公開課

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理深圳：2025年05月16日

20世紀(jì)80年代以來，國家、地區(qū)之間形成的OEM、ODM兩種不同類型的產(chǎn)業(yè)價值鏈，成為國際分工的重要形式。企業(yè)價值鏈包括研究與開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)制造、服務(wù)和貿(mào)易銷售等幾個環(huán)節(jié)，而在這些環(huán)節(jié)中，根據(jù)微笑理論，新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的兩端才是企業(yè)制勝的關(guān)鍵，“一端是如何通過市場調(diào)研、市場管理，經(jīng)過轉(zhuǎn)換指導(dǎo)研發(fā)設(shè)計出滿足消......

贏在服務(wù)—客戶投訴與危機化解深圳：2025年05月10日

認(rèn)證費用：中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)備注:1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時請?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)與所參......

有效的客戶溝通與服務(wù) 北京：2025年06月09日

一破冰目的：讓學(xué)員意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責(zé)任小組討論：誰來提供客戶服務(wù)企業(yè)運營的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對企業(yè)品牌和績效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二以客戶為中心目的：轉(zhuǎn)換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發(fā)，清晰客......

分級服務(wù)與體驗管理北京：2025年05月09日

服務(wù)演進與營銷發(fā)展•與時俱進：服務(wù)營銷理論演進與發(fā)展•從品牌、產(chǎn)品到以客戶為中心的服務(wù)營銷•為什么企業(yè)內(nèi)部常有各自為政的客戶策略•吸引、維系和增進客戶關(guān)系的發(fā)展趨勢•客戶信息在服務(wù)營銷中的重要作用•信息時代的服務(wù)營銷變革之舞解讀服務(wù)的本質(zhì)•認(rèn)識服務(wù)的......

OEM培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

如何對生產(chǎn)訂單與OEM單實施高效跟進主講：陳老師

一：跟單模式與跟單流程1、根據(jù)企業(yè)的運作模式與組織架構(gòu)決定跟單模式2、如何建立與制定快捷、有效的跟單流程案例:美資惠浦公司/港資偉易達/臺資富士康企業(yè)跟單模式分析二、訂單生產(chǎn)型企業(yè)---跟單模式1、如何確認(rèn)客戶所需樣品？2、如何制定合理的報價？3、如何接收客戶正式訂單？4、如何對訂單進行評審與風(fēng)險防范？5、如何制定合理......

細節(jié)定位—打造集團客戶關(guān)系維系高手主講：杜老師

?了解客戶關(guān)系建立的影響因素及關(guān)系建立的步驟；?掌握如何在服務(wù)營銷客戶的過程中，循序漸進的同客戶建立和維系關(guān)系的方法；?通過大量的案例分享和情景模擬，讓學(xué)員不僅知道，而且可以做到。【課程大綱】第一部分：客戶經(jīng)理的角色定位及工作價值認(rèn)知?如何看待目前客戶經(jīng)理這份工作?案例分享：客戶經(jīng)理小陳為什么會出現(xiàn)業(yè)績難以持續(xù)的原因?......

百千佳創(chuàng)建難點梳理與考評要點解析主講：牛老師

1、梳理評優(yōu)創(chuàng)建中存在的共性難題2、詳細解讀考評標(biāo)準(zhǔn)中的檢核要點3、樹立服務(wù)文化打造的基本思路4、提高2020年千佳創(chuàng)建檔案的制作水平5、提高千佳創(chuàng)建的成功率【課程大綱】導(dǎo)引思考：千佳創(chuàng)建與星級、百佳創(chuàng)建的差異點一、千佳創(chuàng)建的重要作用與核心價值（一）全面提升網(wǎng)點的業(yè)務(wù)競爭力（二）全面加強內(nèi)部的核心管控力（三）全面提高社......

服務(wù)生花—優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升主講：鄭老師

在規(guī)范服務(wù)基礎(chǔ)上，提升差異化服務(wù)的競爭力。心理學(xué)角度分析他人，從而提高情商，加強您的影響力；能夠由心而發(fā)，靈活應(yīng)對他人的不同層次服務(wù)需求，提升員工的服務(wù)修養(yǎng)，加強客戶滿意度、忠誠度；掌握處理棘手問題的技巧降低抱怨率，提升客戶滿意度，掌握交往藝術(shù)；通過培訓(xùn)清晰服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)，消保要求，并應(yīng)用在客戶接待過程中服務(wù)理念&mda......