有效溝通培訓

有效溝通培訓公開課

有效溝通技巧培訓班廣州：2025年07月09日

課程通過案例分析、主題演講、小組活動、角色扮演、經驗分享等學習溝通有四個境界，從心理學與行為科學的角度看溝通，清楚理解溝通對象對溝通是否“有效”的判斷基礎。以合適的技巧去處理溝通障礙在解決障礙的過程中，化險為夷的同時，爭取實現更好的結果。邀請對象：各職能部門經理/主管、各分公司經理/主管，以及對......

跨部門有效溝通與協同上海：2025年07月10日

要掌握企業中的高效溝通技能，必須要掌握如下幾大重點：1.心理學基礎 – 溝通是人與人的交往藝術，我們必須懂得心理學，國外企業員工特別是管理層的心理學概念比我們普及得多。而因為我國的心理學起步太晚，這恰恰是我們的大多數學員沒有真正地訓練過的，所以本次培訓首先給學員打下心理學的分析基礎，有了這樣的基礎，進入后續......

人際風格和有效溝通技巧北京：2025年07月10日

●通過風格測評，清楚自己的人際溝通風格；●掌握有效溝通與影響力的技巧和原則，提高個人在組織內外的影響力；●能夠吸引他人，得到他人的支持與信賴；●掌握與不同行為風格的人相處技巧，獲得健康人際關系；●幫助經理人贏得下屬的支持和信任，使自己成為受歡迎的領導者；●更好的提升與改進組織內各部門的合作效果；●有利于及時發現和解決組......

跨部門的有效溝通與協作廣州：2025年07月11日

第一部分：部門合作的價值與原則規律公開討論：跨部門合作的特點小組討論：跨部門協作的主要障礙有哪些組織內部合作障礙因素分析錄像觀摩和討論：同一戰壕跨部門合作目標決策流程跨部門合作中執行力的構建打造高執行力團隊的關鍵從企業方向、部門目標到執行計劃溝通流程第二部分：跨部門合作中的問題解決方法小組討論：在跨部門合......

有效溝通培訓內訓課程

凝心聚力—走心走腦有效溝通與協作主講：李老師

思考導入：1. 在平時的工作中，哪些事情是我們要經常面對的呢？2. 處理這些事情你覺得會用到哪些能力呢？3. 這些能力中，你覺得最常用，最基礎的又是哪項能力？—溝通能力第一講：走心走腦溝通模型一、無往不勝的溝通心法1. 溝通是各項管理能力的基礎案例分析：大俠郭靖是怎樣一步步成長起來的二、溝通中五步互動流程1......

有效溝通與職場人際關系主講：梁老師

企業中層是企業管理的核心，中層強，管理強；中層弱，管理弱。再好的戰略得不到正確的執行等于零，再好的決策得不到中層的落實往往落空，企業需要堅實可靠的中層團隊，正如人不能沒有健康強壯的脊椎！嚴酷的現實：大多企業中層患有頸椎病—不能正確傳遞高層的決策意圖、腰椎病—軟弱的執行令企業的戰略決策無果而終，更......

中層管理者有效溝通主講：夏老師

中層管理者需要貫徹戰略意圖，執行計劃，達成業務目標。有效溝通是管理者工作必須的職業技能，工作中：為什么工作非常努力，但得不到領導的賞識和同事的認可為什么下屬不理解上級的良苦用心為什么同樣做一件事，溝通能力不同的人得到的結果也不盡相同為什么總是好心辦壞事……一切取決于是否進行了有效溝通！管理者......

銀行大堂經理服務禮儀與有效溝通主講：胡老師

引導式培訓、案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練【課程大綱】第一模塊：大堂經理優質服務“心”思維一、現代服務環境下的服務特征1. 不懂業務，做不好服務；懂了業務還要有溫度2. 制度+溫度的服務3. 優質客戶服務的五要素4. 從人性出發的客情管理5. 用服務觸動人心，產生感動經濟二、積......