沖突管理培訓(xùn)

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沖突管理培訓(xùn)公開課

跨部門溝通、協(xié)作與沖突管理廣州：2025年05月09日

企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就必須加強(qiáng)部門內(nèi)外成員之間的合作，打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力，通過(guò)強(qiáng)化溝通、解決沖突，部門內(nèi)外的良性作與資源分享，使得團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大的組織協(xié)同性，并通過(guò)溝通產(chǎn)生更多的團(tuán)隊(duì)合力，進(jìn)而使得企業(yè)的整體發(fā)展得以迅速、順利，朝向既定的方向前行。這一切的中轉(zhuǎn)點(diǎn)就是我們的部門管理人員，他們不僅需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的資......

跨部門溝通與協(xié)作—工作場(chǎng)所的人際關(guān)系與沖突管理深圳：2025年05月15日

公司各部門中層以上管理人員【課程大綱】一、感悟篇：從感性到理性，溝通障礙和良性互動(dòng)的全身心體味1、培訓(xùn)從游戲開始：在游戲中找尋自己和團(tuán)隊(duì)的身影2、溝通和跨部門溝通的再認(rèn)知“跨”部門對(duì)于企業(yè)管理的重要性從組織架構(gòu)圖看跨部門溝通跨部門溝通的可能渠道如何？3、跨部門溝通的常見障礙個(gè)人方面的障礙：語(yǔ)言交......

跨部門流程協(xié)作分析-溝通與沖突管理北京：2025年05月15日

?對(duì)職場(chǎng)角色有一個(gè)清晰地認(rèn)知；?建立自己職業(yè)化的意識(shí)和溝通模式；?掌握跨部門溝通的六個(gè)主要?jiǎng)訖C(jī)；?掌握跨部門溝通與協(xié)作的方法和技巧授課對(duì)象：急需提升跨部門溝通協(xié)作的員工。課程大綱：引言：什么是學(xué)習(xí)？為什么要學(xué)習(xí)？互動(dòng)：提問(wèn)、分享第一單元：什么是組織內(nèi)部溝通?跨部門溝通的定義溝通與管理的關(guān)系組織溝通的兩個(gè)層次外在：意見一......

沖突管理-上海班上海：2025年05月20日

第一章：掌握沖突的本質(zhì)何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對(duì)沖突的兩種思維型態(tài)第二章：沖突化解的策略沖突化解過(guò)程前的準(zhǔn)備自我測(cè)評(píng)：我習(xí)慣如何處理沖突？三種沖突化解策略的組合以達(dá)成自己目標(biāo)為主、不考慮對(duì)方的利益：冷處理、說(shuō)服、支配部分達(dá)成自己目標(biāo)、同時(shí)部分考慮對(duì)方利益：依據(jù)規(guī)則、共存......

沖突管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通技巧與沖突管理主講：郭老師

授課形式：理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)答疑。突出“理論”特點(diǎn)，注重知識(shí)理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，其中理論講解40%，案例分析30%，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)：25%：互動(dòng)答疑5%。課程收益通過(guò)項(xiàng)目管理者、參與者“人際技能”的提高，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率，將沖突控制在“可控......

團(tuán)隊(duì)融合與沖突管理工作坊主講：馬老師

1.團(tuán)隊(duì)沖突需要化解時(shí)2.需要協(xié)作與融合的團(tuán)隊(duì)【課程受益】1.達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同愿景與目標(biāo)。2.增進(jìn)彼此了解，從而促進(jìn)更好地合作。3.建立團(tuán)隊(duì)溝通規(guī)劃與沖突公約。【成果產(chǎn)出】1.團(tuán)隊(duì)共同愿景模型2.團(tuán)隊(duì)成員沖突風(fēng)格3.團(tuán)隊(duì)溝通規(guī)則4.團(tuán)隊(duì)沖突化解【流程設(shè)計(jì)】一、打開思維1.打開三器2.工作坊目標(biāo)與成果3.沖突點(diǎn)表達(dá)4.社會(huì)大......

經(jīng)銷商渠道運(yùn)營(yíng)開發(fā)與沖突管理主講：馬老師

導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱第一章節(jié)：渠道商開發(fā)與運(yùn)營(yíng)管理1、尋找經(jīng)銷商的策略汽車經(jīng)銷商的類型及其合作特點(diǎn)汽車行業(yè)的經(jīng)銷商的產(chǎn)品特點(diǎn)尋找潛在的、富有潛力的經(jīng)銷商的途徑汽車企業(yè)的品牌---確定經(jīng)銷商選擇的基礎(chǔ)首次拜訪經(jīng)銷商或進(jìn)行首次溝通的策略通過(guò)首次拜訪確定經(jīng)銷商的綜合實(shí)力......

跨部門溝通與沖突管理訓(xùn)練班主講：夏老師

幫助你深化對(duì)“溝通”的認(rèn)識(shí)，掌握跨部門溝通的秘訣；通過(guò)演練培養(yǎng)學(xué)員的親和力與溝通技巧；正確認(rèn)識(shí)部門沖突，快速化解部門間的沖突，達(dá)到雙贏的效果；建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)，部門間融洽地協(xié)作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的更大價(jià)值；并從公司管理的層面、會(huì)議組織安排方面如何更好達(dá)成有效的跨部門溝通。課程對(duì)象企業(yè)中高層管理......