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從化解到預防—有效的沖突管理 南京:2025年07月08日
企業中層管理者課程收益建立對沖突和雙贏思維的正確認知和理解了解沖突的演變與發展過程,提高管理沖突的意識與應對方法掌握沖突處理模式的運用方法,提升沖突管理與協調技巧課程大綱第一模塊:沖突與雙贏的思維1.正確認識沖突何謂沖突?傳統觀念與現代觀念對沖突認識比較東西方文化對沖突的認識比較沖突的起因及與績效的關系2.雙贏的思維與......
沖突管理訓練 廣州:2025年07月08日
經理、主管、團隊領導、人力資源專家;其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程大綱:1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突,我們能發現企業的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通*......
跨部門溝通、協作與沖突管理 北京:2025年07月10日
快速發展的企業,由于部門設置多,職責分工細。企業內部部門與部門之間、人與人之間的溝通成本已經成為是最大的隱性成本、溝通成本高的企業往往內耗大、工作效率低、團隊氛圍差,跨部門的溝通常常影響公司整體運作效率,是現在企業必修的知識。通過本培訓幫助學員掌握溝通基本原則,先溝通情感再處理事情,熟練掌握內部協作溝通的技巧,掌握溝通......
跨部門溝通、協作與沖突管理 廣州:2025年07月11日
中、基層管理者、部門主管。課程大綱第一章 溝通思維與技術一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關系4、不同企業生命周期的跨部門溝通學員討論:跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認知和溝通模式2、溝通動機溝通技巧的關系3、溝通的核心要素4、溝通中......
沖突管理培訓內訓課程
項目團隊溝通技巧與沖突管理 主講:郭老師
很多研究表明,在職業場合中員工良好的溝通技能可以極大地提高企業的運作效率,同時也是員工個人職業發展的重要手段。良好的溝通技能可以有效地化解項目運作中的各類沖突,將沖突控制在“可控”、“有益”的范圍內,避免資源的內部消耗。項目經理作為弱勢經理人,其職能在本質上不同于傳統的職......
團隊融合與沖突管理工作坊 主講:馬老師
1.團隊沖突需要化解時2.需要協作與融合的團隊【課程受益】1.達成團隊共同愿景與目標。2.增進彼此了解,從而促進更好地合作。3.建立團隊溝通規劃與沖突公約。【成果產出】1.團隊共同愿景模型2.團隊成員沖突風格3.團隊溝通規則4.團隊沖突化解【流程設計】一、打開思維1.打開三器2.工作坊目標與成果3.沖突點表達4.社會大......
經銷商渠道運營開發與沖突管理 主講:馬老師
導師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一章節:渠道商開發與運營管理1、尋找經銷商的策略汽車經銷商的類型及其合作特點汽車行業的經銷商的產品特點尋找潛在的、富有潛力的經銷商的途徑汽車企業的品牌---確定經銷商選擇的基礎首次拜訪經銷商或進行首次溝通的策略通過首次拜訪確定經銷商的綜合實力......
跨部門溝通與沖突管理訓練班 主講:夏老師
企業中高層管理人員及追求高績效的職場人員。課程大綱一、溝通基礎部分1、溝通的重要性2、影響組織溝通的因素3、企業內常見的溝通障礙4、溝通與協作的五大思維5、溝通目標:鼓舞對方達成行動;6、高效溝通中的情商與策略1)情商與溝通理解力 影響力 推行力2)策略親和力 同理心 二選一法二、跨部門溝通的難點與技巧1、用心理解2、......