客戶分析培訓

客戶分析培訓公開課

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略上海：2025年07月12日

評估：系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力，并且給予科學關鍵客戶評估工具執行：訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義：讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索：訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰，實現比客戶還懂客戶聯盟：內部聯盟：整合公司資源，組成項目銷售團隊分配角色一致對外；聯盟......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略北京：2025年07月12日

通過本課程你將能夠：從全局的角度系統地洞察關鍵客戶管理為公司制定一個成功的關鍵客戶管理方案全面地深度剖析關鍵客戶的外部和內部要素更加準確地在客戶的內部建立關鍵人員聯盟在公司內部建立贏得關鍵客戶的聯盟區別競爭對手并獲得有利的競爭優勢影響采購決策團隊的偏好來實現銷售進行關鍵決策人價值演講來獲得關鍵的支持和承諾【培訓對象】銷......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略深圳：2025年09月13日

銷售經理和總監、市場營銷經理、全國范圍和區域銷售經理、業務發展經理、產品經理以及其他領域的管理人員。【課程大綱】第一講：關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴上海：2025年09月27日

第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶反饋管理系統客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務理念指導不滿抱怨投訴的處理1、......

客戶分析培訓內訓課程

由于大數據時代的精益營銷與客戶分析主講：何老師

第一講、 “大數據、大生意”1. 概述1) 大數據概念和特點2) 大數據需要哪些技術支撐3) 大數據能夠帶來哪些新應用？2. 大數據時代帶來對傳統營銷的挑戰1) 大數據如何成為資產？2) 大數據如何體現精確營銷3) 大數據的價值3. 大數據時代的新營銷模式1) 互聯網的營銷模式—&m......

高績效銷售訓練與客戶分析技巧主講：盧老師

客戶經理、銷售經理、售前顧問、銷售總監、銷售代表學員收益1、熟練運用根據不同銷售階段運用不同的銷售策略；2、學習不同銷售階段的軟、硬技巧和問題應對策略，提高客戶認可和成單；3、學習情緒控制與表達溝通技巧，不用說太多話就能達成更多的銷售額；4、幫助更好的把握銷售機會，同時縮短銷售周期；5、以技能教練為主，確保掌握實戰工具......

高凈值客戶分析與資產配置主講：唐老師

掌握各類客戶的基本分類、客戶特征與資產配置掌握不同財富管理需求背景下的客戶資產配置方案設計要點掌握客戶綜合分析基礎上的資產配置方案設計與實施要點掌握客戶資產配置方案的調整與完善技巧掌握各類客戶的資產配置建議書的設計與實施[課程大綱]一、目標客戶的基本分類、客戶特征與溝通技巧1、目標客戶的職業組成與特征分析2、目標客戶的......

銀行客戶分析與檔案管理 ——經營客戶，打造忠誠營銷的價值鏈主講：朱老師

引言：客戶——營銷價值的來源 1.從產品營銷到客戶管理 2.透過客戶的視角觀察世界 3.客戶管理的重要性 4.客戶管理的三要素 5.贏得客戶價值的5個步驟 6.客戶經營的目的第一單元：客戶分析1：客戶定位——服務最好的客戶最有價值 1.誰是我們真正的客戶？ 2.客戶的概......