禮儀風范培訓

禮儀風范培訓公開課

破譯社交密碼-實戰商務禮儀深圳：2025年09月26日

企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員；各行政、事業單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負責文化交流與合作洽談、接待、服務的相關人員。課程收益掌握各種商務活動場合中的禮儀規范，培養知禮用禮的高素質職業經理人，加強企業和諧共進的團隊氛圍，增強凝聚力；提高員工整體素質......

商務情商與禮儀應用青島：2025年07月11日

中高層管理人員課程大綱第一單元：基本禮儀規范1.禮儀通則與內涵本部分內容幫助學員了解人性規律，從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內涵與由來。引導學員如何針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養于無形中；同時引導學員在工作生活中如何舉一反三，本部分是整......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班秦皇島：2025年08月13日

國企員工；商務精英、職場人士；企業中堅力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風......

商務禮儀與職業素養提升上海：2025年08月05日

1、掌握商務禮儀的基本理念及使用目的2、掌握各種禮儀規范和技巧，塑造商務形象3、掌握現代行為禮儀并熟練運用，提高商務工作中的個人魅力和專業素質4、培養學員人際關系的處理能力，建立和諧的人際氛圍。課程對象：企業的服務人員、行政人員、銷售人員、管理人員和企業領導人以及希望提升自身職業素養的有志者。課程大綱：第一單元：商務禮......

禮儀風范培訓內訓課程

物業管理人員形象塑造與禮儀風范主講：王老師

1、以高規格的服務標準與嚴謹的服務步驟，手把手幫助企業建立優秀的服務規范與流程。2、學會員工與住戶情感管理，發現并滿足住戶潛在服務需求，打造超乎住戶想象的服務品質。課程特點：1、體驗式教學，互動、模擬、討論、案例分析、視頻欣賞、角色演練多種方式有機結合；2、理論與實踐結合，現場情景模擬，面對面示范與輔導。內容目錄：第一......

營業廳服務魅力與禮儀風范主講：王老師

柜面接待服務人員客戶服務中心服務人員投訴處理專員課程受益：學習以客戶為中心的全新的服務理念；把優質服務與個人魅力與企業魅力有機銜接；優化職員的儀容儀表和儀態，對服務形象進行塑造與指導，提高職員對自我形象設計與管理的能力；優化職員的服務語言，提高與客戶的實際溝通的能力；通過剖析客戶的心理和參與經典案例分析，提高職員應對問......

汽車業服務魅力與禮儀風范主講：王老師

1、以高規格的服務標準，參照空乘人員的訓練標準，并給出相關數字量化標準，以及汽車4S店和售后服務人員的相關服務特色與嚴謹的服務步驟，手把手幫助企業建立優秀的服務規范與流程。2、學會員工與客人情感管理，發現并滿足客客人潛在服務需求，打造超乎客人想象的服務品質。3、強化服務接待人員的服務心態，訓練服務人員的專業化的儀容，表......

移動公司各級層禮儀系列之——高端商務交往與服務接待禮儀風范提升主講：王老師

本系列課程涉及了商務交往、客戶服務、社交等多個領域綜合的禮儀知識，以使學員能自如應對各個不同的場合；由面及點，由點及面，由內而外，再由外而內，從禮儀的多個不同層面進行分析與探討，使學員從人際溝通學、心理學、美學的不同角度深刻理解學習禮儀的含義與規范，結合移動行業服務的工作實際，使學員在面對不同層次不同領域客戶時靈活應對......