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管理中的溝通技能與表達藝術 上海:2025年06月06日
1.了解溝通的概念和基本原則,能夠避免常見的溝通誤區2.通過充分的案例、活動演練溝通中表達、傾聽和反饋的有效行為3.運用同理心培養基于信任的溝通技巧4.辨識不同的溝通風格,根據不同的風格調整溝通策略5.通過情境式演練,掌握公眾場合的溝通和表達技巧學員收益改進表達、傾聽、反饋等溝通技巧,創造和諧高效的工作局面識別并尊重他......
TCS三級跳-高效打造職場商務溝通技能 廣州:2025年06月12日
行政經理/主管、辦公室主任/文員、行政秘書/助理等需要進行日常公文寫作課程提綱:一、解析TCS三級跳(Tone, Content, Structure)1、確定“語氣”的兩大因素——對方的身份;溝通的事件性質2、所有“內容”圍繞的核心—......
財務人員跨部門溝通技能訓練 廣州:2025年06月12日
第一講 溝通原理一、溝通原理1)人際溝通的真諦2)人際溝通的種類3)溝通的目的4)溝通的基本程序二、有效的溝通應注意的要點1)溝通的基本技巧2)傾聽的藝術3)表達的技巧4)回饋的方式5)有效溝通的模式三、財務部門溝通能力的重要性1)溝通對企業管理的重要性2)財務人員溝通的障礙分析(太專業性)3)言語信息溝通藝術在財務公......
合作式溝通技能 北京:2025年06月20日
* 企業中高層管理人員及追求高績效的職場人員課程大綱1. 合作不是美德,而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要?* 合作性團隊的4大心理體驗: 調研結果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團隊共創* 職場合作式溝通的3大支柱- 積極樂觀的信念- 經過準備的信息- 建設性解決問題的溝通實踐2. 積極樂觀的信念* A......
溝通技能培訓內訓課程
高情商NLP溝通技能提升訓練 -------能夠使您的為人處世事更加富有成效 主講:文老師
序 | 情境導入:。。。。。一 NLP對溝通的態度1溝通的前提假設地圖并非實際的疆域;行為背后都有一個積極的意圖;溝通的意義取決于回應;重復舊的做法,只會得到舊的結果事情本無意義,所有的意義都是人加上去的2溝通三大目的獲取或提升正面的、好的感覺去除或擺脫負面的不好的感覺借由溝通,來改變某一些事情或結果3溝通障礙五大主因......
團隊協同管理與溝通技能提升 主講:趙老師
● 了解團隊協作的關系,導入團隊協作理念;● 體驗團隊協作魅力,學習團隊協作技巧;● 體驗組織行為和個人行為的協調統一,了解情緒管理對團隊協作的作用;● 體驗因人而異的溝通技巧,建立圓融人際關系;● 使用有效的壓力管理工具,掌握團隊沖突處理技巧,讓團隊高效運轉。課程對象:企業組織中的各級管理者課程大綱第一講:有效溝通3......
溝通技能與影響力提升 主講:劉老師
一、引言1、生命因追求而精彩2、追求因溝通而成功1)管理與溝通之間的關系2)影響力與溝通能力之間的關系研討:情緒人與理性人二、透徹理解他人思想——職場中溝通技能提升1、四類職場人才的素質特點研討:有效溝通4大熱鍵2、職場必知的5條潛規3、溝通成功圖解4、首先打開自己的“心門&rdqu......
地產精英案場接待與溝通技能提升 主講:劉老師
打造地產精英的完美形象,體現樓盤高端品質通過鍛造五心服務理念為企業與客戶之間帶來更大黏性提高地產從業人員對外溝通能力和禮儀技巧塑造企業和樓盤的美譽度與客戶的滿意度課程對象:房地產企業職能部門相關人員、房地產企業管理精英課程大綱第一講:卓越的房地產服務意識和服務心態一、領悟房地產服務的真諦1. 房地產企業面臨的生存法則2......