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客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài):肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海:2025年08月21日
以“心理學”為核心學科,融合:銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發(fā)展心理學、健康心理學、積極心理學(幸福心理學)、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化:汲取國內外心理學領域的成功經(jīng)驗,結合國內企業(yè)員工的本土化需求,以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京:2025年09月25日
洞悉客戶的需要動機(內在的需求、動機與價值觀),提升銷售服務能力;識別客戶感知覺系統(tǒng),掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風格,進而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務質量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài),疏導管理他人的心......
客戶心理分析與成交技巧 杭州:2025年09月26日
營銷副總、總監(jiān)、經(jīng)理課程大綱一、什么是顧問式銷售1、為何要進行顧問式銷售2、現(xiàn)今客戶心理期望和實際對比3、接近客戶的自我評價4、面對銷售需要具備的心理素質二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度,信任度是可以有意識培養(yǎng)的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼......
向阿里學習:組織發(fā)展的五項修煉之健身增肌—干部培養(yǎng)三板斧 北京:2025年08月12日
1、徹底轉變干部培養(yǎng)工作邏輯——會搭臺子;2、直接體驗三板斧的實際場景——感受味道;3、收獲一整套三板斧操作流程——理清邏輯;4、破解共十余項關鍵操作難題——建立信心。邀請對象:人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源培訓經(jīng)理、......
PowerBI 經(jīng)營分析實戰(zhàn)營【特價】 廣州:2025年08月07日
【透視經(jīng)營狀況】打破財務思維,掌握、使用經(jīng)營分析方法,準確把握企業(yè)經(jīng)營狀況【構建分析思維】從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),與商業(yè)模式相結合,構建業(yè)財融合的分析思路【掌握分析工具】將 Excel 與 Power BI 相結合,幫助財務提升經(jīng)營分析效率與結果【提升匯報技能】精準直擊企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù),提高財務人匯報技巧,有效提供決策信息課程對象......