青島客戶心理學(xué)培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應(yīng)用：......

房地產(chǎn)逆勢快銷新思路、客戶心理學(xué)及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

1.正確理解地產(chǎn)再次成為經(jīng)濟支柱地位，重新建立與提升市場信心2.充分了解房地產(chǎn)分化的方式與方向，找到契合自身項目發(fā)展之道3.有效洞察房地產(chǎn)白熱化的市場背景之下，營銷大運營的真正意義4.真正了解你的產(chǎn)品，了解你的競品一對一打點，精研你的銷講詞5.充分了解項目商業(yè)項目的各種維度分類，以及對應(yīng)的去化處置辦法6.真正了解你的客......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應(yīng)用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應(yīng)用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

產(chǎn)品需求管理—屠斌飛老師 上海：2025年09月12日

1 前言1.1產(chǎn)品需求對產(chǎn)品開發(fā)項目目標(biāo)和范圍起到?jīng)Q定性作用1.2充分的需求分析是產(chǎn)品開發(fā)成功的基礎(chǔ)1.3需求分析不充分帶來的問題，示例1.4項目前期進行充分的需求分析，避免頻繁變更需求對項目的沖擊1.5良好的需求變更管理是產(chǎn)品開發(fā)成功的必要條件1.6企業(yè)產(chǎn)品需求管理的常見問題2 產(chǎn)品包需求概述2.1案例分析：新產(chǎn)品開......

共創(chuàng)式培訓(xùn)TTT—內(nèi)部培訓(xùn)師必修課程 上海：2025年07月14日

1、公司內(nèi)部培訓(xùn)師是提升員工能力、職業(yè)素養(yǎng)和推廣企業(yè)文化的一只重要力量2、公司內(nèi)部培訓(xùn)師需要不斷接觸外部，不斷提升、發(fā)展和成長3、培訓(xùn)課程也需要不斷優(yōu)化與時俱進4、培訓(xùn)理念：符合互聯(lián)網(wǎng)時代的共創(chuàng)理念5、培訓(xùn)新模式：共創(chuàng)式培訓(xùn)6、共創(chuàng)式培訓(xùn)方法和技巧：包括破冰、賦能、體驗、啟發(fā)、共創(chuàng)、總結(jié)、實踐等環(huán)節(jié)7、現(xiàn)有課程開發(fā)與改......