青島客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年07月12日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

商務情商與禮儀應用 青島：2025年07月11日

中高層管理人員課程大綱第一單元：基本禮儀規范1.禮儀通則與內涵本部分內容幫助學員了解人性規律，從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內涵與由來。引導學員如何針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養于無形中；同時引導學員在工作生活中如何舉一反三，本部分是整......

商務禮儀與職業形象提升 濟南：2025年08月01日

1、提升職業人的職業形象和職業素養；2、了解掌握商務活動中基本禮儀知識和規范；3、提高商務交往的成功率；4、學會如何樹立良好的企業形象。課程大綱一、您的形象也是企業的品牌1、禮儀與角色2、禮儀與公關3、形象是一張名片二、職業化視覺形象禮儀1、修飾是美的一半--職場的儀容規范2、服飾也是您獨特的名片--服飾禮儀規范(1)......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 秦皇島：2025年08月13日

政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁，商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展，越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到？企業如何利用軟......

向供應商要質量—供應商質量工程師（SQE）實戰技巧訓練 廣州：2025年08月23日

一、供應商質量管理現狀1.案例分析：電梯事件與豐田召回門2.供應商質量管理發展3.供應商質量管理所面臨的挑戰4.精益生產對SQM的要求5.供應鏈風險管理對SQM的要求6.如何與供應商達成零缺陷共識7.供應商質量與成本之爭的解決8.SQM管理現狀與常見問題9.SQM管理結構（三加二管理模式）?案例分析：華為供應商質量管理......

商業地產前期市調、定位法則與建筑規劃設計六大核心要點 上海：2025年08月01日

1、導師具有多年從事國內標桿商業地產項目整體運營經驗與研究，透過現身說法以實戰經驗為重；2、課程以開發商的角度，實案剖析商業項目定位、規劃、設計難點、要點及其與招商經營管理相互關系；3、歡迎學員帶上項目方案討論，導師極具實戰經驗和個案診斷能力，現場破解定位、規劃、招商策略難題；培訓對象1、有商業項目在開發或在運作的開發......