青島新任主管培訓公開課

新任主管管理技能訓練營 南京：2025年06月08日

成功完成本課程，您將能夠：1. 了解職務提升和管理角色變化之新概念2. 如何有效地進行自我管理3. 了解如何運用溝通建立共識4. 熟練運用激勵、授權的有效技巧5. 學會如何通過別人達成業績目標課程大綱:第一單元：新官上任三把火■ 晉升前后的角色變化■ 從專家到管家：專家做事，管家做人■ 新任主管要做的幾件事■ 如何處理......

基層領導力-新任主管管理技巧 無錫：2025年07月08日

第一模塊：破冰?自我介紹?引言?課程綱要介紹第二模塊：管理者角色認知?管理者角色認知?心目中優秀管理者?團隊管理者應該具備的能力（4個象限）（雙輪驅動）案例：烏鴉與兔子?能量?心智模式?思維模式?行為模式?信念?情緒了解“周哈里窗”“冰山模型”第三模塊：管理業務?組織環境......

新任主管入門 上海：2025年05月15日

第一章：管理者的角色認知與領導風格新任主管容易陷入的誤區正確認識管理者的角色從專家到管家：自行車模型領導與管理的差異與平衡評估：自我領導風格測評認識及評估自己的領導風格情境式領導理論的運用第二章：管理：從目標管理開始設定目標的SMART原則目標管理的關鍵步驟與要素及時與部署溝通目標及期望管理自己與管理時間提升時間效能的......

基層領導力-新任主管管理技巧 上海：2025年06月17日

作為一個新任管理者，你的業務能力和努力程度是無可置疑的，但面對帶領一群人共同作戰準備好了嗎？決定其成敗的絕不僅僅是個人的業績表現，還包括他領導團隊的績效；團隊的績效決定著企業的成敗。對新任管理者而言，快速轉變個人角色和提升認知能力及提升個人管理能力，正是其面臨的最大挑戰。本課程從“自我管理”、&......

《國際貿易全流程實務》——國際結算、信用證慣例與收匯風險管控高級研修班 上海：2025年05月09日

對外貿易決策人、規劃人、涉外會計、外貿營銷總監、經理采購及跟單等相關人員課程大綱：一、國際結算綜述與收匯風險1、國際結算分類國際結算分類思路正常的結算工具應對風險高的結算工具對常規結算方式的補充主要貿易結算工具的功能對比選擇結算方式應考慮的問題2、風險類型風險源種類應對風險的方法制度性風險防范策略業務性風險防范3、中美......

卓越的客戶服務技巧（宮老師） 上海：2025年06月07日

總經理、客服總監、客服經理、客服主任、售后服務人員、客戶經理等中、基層管理人員課程大綱第一部分：樹立卓越服務的意識第一單元 為什么要卓越的服務1.服務所面臨的挑戰2.怎樣才算是卓越的服務3.如何應對服務挑戰第二單元 如何塑造職業化的服務形象1.如何讓你的服務更顯得職業化2.卓越的服務代表應具有的品格素質第二部分 提高溝......