青島溝通技巧培訓公開課

360°溝通｜自我對話，向上管理，向下輔導，跨部門協同 青島：2025年07月10日

「溝通的世界」一、走進溝通的世界1.溝通關系能力溝通三要素：環境、氣氛和情緒溝通三關鍵：表達、傾聽和反饋有效溝通的十大規律中國人必須熟透的溝通十大潛規則2.面對面溝通四要素運用Ask：問—怎么問Listen：聽—怎么聽Look：看—怎么看Speak：說—怎么說3.溝通的程......

高效管理溝通技巧訓練 青島：2025年07月26日

企業各個部門經理、中基層主管，中小型企業的副總經理、總監，以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程大綱一、認識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現形式4、管理溝通的不同形式、對象5、高效溝通的核心原理與理念盲點、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 青島：2025年07月31日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

組織管理之深層次溝通—總裁班 青島：2025年08月07日

課程導入 組織能力的構成一、提問互動：如何打造卓越組織力二、模型解析：楊三角組織能力模型三、總結點評：打造卓越組織力的3個關鍵（能力、思維、環境）四、反思復盤：反思過往打造組織力的盲區、及改進計劃【成果產出】企業成功的公式、卓越組織力打造的3個關鍵；改進計劃；第一章 保障能力達標第一步：選對人一、改變認知：選對人第打造......

公眾演講與魅力表達 青島：2025年08月08日

企事業單位、企業家、高級管理人員、人力資源經理、內部培訓師、董事會秘書、營銷總監、銷售經理、客服經理、培訓專員、優秀銷售員、各部門經理、一定要提升自己口才人員以及希望自己成為所在領域杰出精英的任何人員【授課方式】互動討論、實做實練、自我提升、案例導入、引導發現、講授分析、總結提高、由淺入深，循序漸進，高效參與，猶如電視......

口才就是影響力—公眾演講 青島：2025年08月08日

【人力資源部、企業文化中心】 宣貫公司政策、文化，進行內部培訓【營銷部、銷售部、大客戶部、項目部】 向客戶進行提案和演示推介【市場部、公關部】 主辦營銷和品牌類的會議和活動，主持并演講【研發部、產品部】 跨部門、向內部客戶、向外部客戶演示呈現產品或技術【企業中高級管理者】代表公司參加行業或專業的論壇、沙龍和研討會并發言......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 青島：2025年08月29日

一、Z世代來襲——給傳統管理者帶來的靈魂思考1.靈魂一問：為什么和Z世代聊天，你總被詬為“話題終結者？2.靈魂二問：為什么越來越多的Z世代員工，會對團建Say No？3.靈魂三問：為什么Z世代新人對滿堂灌的入職培訓，集體躺平？4.靈魂四問：躺平、社恐、二次元背后，到底有什么樣的心理需......

心理學與管理溝通 青島：2025年09月12日

1、采用演練等交互式教學形式授課，據學員提供的溝通案例，反復進行演練，直至學員當場消化所學技能；2、講師擅長將深奧而枯燥的心理學理論用通俗易懂的語言演繹出來，學員更易理解與吸收；3、課程切合學員的實際管理工作，內容實用實效，學完馬上可以用培訓對象各部門經理、主管及骨干員工。課程大綱第一部分：心理如何影響行為一、影響行為......

溝通技巧培訓內訓課程

提升管理技能之溝通管理 主講：俞老師

1、深層理解溝通的真正含義，發現溝通的價值，懂得換位思考。2、尋找溝通中誘發沖突的“引爆點”，輕松繞過溝通雷區。3、掌握跨部門溝通的五星協作模型。【課程對象】有待提升溝通技能的職場人士；【課程大綱】第一單元 跨部門溝通與協作為我們帶來什么1、工作場景研討•列舉工作中，印象最深刻的一次跨......

跨部門高效溝通技巧 主講：王老師

課程集中培訓【課程特色】講師專業性: 6年管理經驗 + 理論支撐 + 精湛演講技巧。思路系統性: 針對“學得快，忘得快”的問題，在培訓同時疏導思路，打通經絡，使學員在課后遇到新問題時也能自己找到正確方法。知識實用性：以實際管理工作為切入點，貼近學員實際狀況，容易掌握運用。使用便捷性：將理論融入工......

全腦表達沙盤訓練 主講：趙老師

不管我們喜歡不喜歡，擅長在個人和公眾場合發言的人通常被認為更聰明，具備更高的領導素質。如果邀請你即興演講，有效的發言技能就顯得尤為可貴。很多表達課程，可能只在意了說話的一些零散技巧，但《全腦表達沙盤課程》更關注語言背后的思維。因為清晰的表達來自于清晰的思考，這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架；更有讓你的表達打動人心的......

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