濟(jì)南客戶(hù)關(guān)系培訓(xùn)公開(kāi)課

關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系管理與深度營(yíng)銷(xiāo)（趙陽(yáng)） 濟(jì)南：2025年07月11日

當(dāng)企業(yè)經(jīng)歷的生存階段，存量業(yè)務(wù)基本能滿足公司生存條件，怎樣才能活得更好？若干年之后，當(dāng)初一同創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，差距逐漸拉大，是否隱隱著急？曾幾何時(shí)，公司曾經(jīng)締造過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)輝煌，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，很多新興企業(yè)后來(lái)居上，瘋狂蠶食你的市場(chǎng)，坐以待斃還是絕地反擊？明明在研發(fā)、產(chǎn)能都能跟得上的情況下，營(yíng)銷(xiāo)為何找不到突破口？“站......

大客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理 濟(jì)南：2025年09月13日

受疫情和貿(mào)易保護(hù)主義的影響，企業(yè)的訂單萎縮、價(jià)格持續(xù)走低，營(yíng)銷(xiāo)面臨著空前的挑戰(zhàn)。搞定大客戶(hù)，持續(xù)搞定大客戶(hù)，成了營(yíng)銷(xiāo)人的頭等大事。菲利普·科特勒說(shuō)：在這個(gè)新的、變化的世界里，企業(yè)唯一可以持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是它與消費(fèi)者、商業(yè)伙伴及公司員工的良好關(guān)系。學(xué)習(xí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，做好客戶(hù)關(guān)系管理，培養(yǎng)客戶(hù)忠讀誠(chéng)度，成為搞定大客......

客戶(hù)關(guān)系管理訓(xùn)練 北京：2025年07月09日

一線銷(xiāo)售客戶(hù)經(jīng)理儲(chǔ)備銷(xiāo)售管理人員課程收益獲悉開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的方法與途徑學(xué)習(xí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，定位，準(zhǔn)確挖掘需求的方法學(xué)習(xí)體驗(yàn)處理客戶(hù)關(guān)系，尤其是處于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陣營(yíng)的客戶(hù)關(guān)系的方法學(xué)習(xí)如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并懂得放大自身優(yōu)勢(shì)并配合項(xiàng)目，贏得客戶(hù)課程大綱第一模塊：內(nèi)憂外患的市場(chǎng)環(huán)境下面臨哪些挑戰(zhàn)？1．薄利拼單 VS 大項(xiàng)目/高利潤(rùn)2．......

客戶(hù)關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶(hù)分析——大客戶(hù)成交方法和策略 北京：2025年07月12日

銷(xiāo)售經(jīng)理和總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、全國(guó)范圍和區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領(lǐng)域的管理人員?！菊n程大綱】第一講：關(guān)鍵理念--關(guān)鍵客戶(hù)的定義和價(jià)值 Customer Expected Value普通客戶(hù)、大客戶(hù)、關(guān)鍵客戶(hù)的區(qū)別關(guān)鍵客戶(hù)的核心價(jià)值如何贏得關(guān)鍵客戶(hù)的最佳實(shí)踐關(guān)鍵客戶(hù)期望的價(jià)值與公司能力的匹配實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵客......

客戶(hù)服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

客戶(hù)服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶(hù)的投訴與抱怨的問(wèn)題，而抱怨與投訴的客戶(hù)只占到心存不滿的客戶(hù)的極小一部分比例。追求一流客戶(hù)服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶(hù)抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的客戶(hù)，這也許才是企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)塑造的真正分水嶺。本課程......

六西格瑪應(yīng)用 深圳：2025年07月07日

一、體驗(yàn)活動(dòng)：有趣的管理二、故事會(huì)：我是誰(shuí)/組織為什么讓我（們）成為管理者三、A+B=C：了解崗位核心職責(zé)/重新定位自己的角色四、轉(zhuǎn)型三角：工作理念-時(shí)間應(yīng)用-領(lǐng)導(dǎo)技能工作理念在這個(gè)層級(jí)，什么事情對(duì)我來(lái)說(shuō)是最重要的？時(shí)間應(yīng)用我應(yīng)當(dāng)把時(shí)間重點(diǎn)花在哪些方面？領(lǐng)導(dǎo)技能我應(yīng)當(dāng)具備哪些全新的管理技能？五、角色·權(quán)力......