濟南客戶溝通培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牉發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2025年07月30日

需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2025年07月08日

觀念方面，熟悉談判的本質，承諾在談判中爭取雙贏，讓利益最大化認知方面，學習談判模型，學員能夠陳述談判準備的關鍵要素技能方面，練習溝通工具，學員能夠模擬與客戶談判溝通，達成共識的方法參訓對象銷售經理、銷售代表等、客戶服務相關人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

生產績效考核與管理實戰 上海：2025年07月10日

一、生產績效概論1.生產管理的本質2.生產績效的特征3.生產績效管理的誤區4.生產績效管理的意義5.生產績效管理的導入6.生產績效管理的“三個代表”7.案例討論效益&效率&效果的區別？生產績效與人事的績效的異同點？8.案例分析：兩熊賽跑績效大不同？二、生產系統的績效管理1.生產績......

全面預算編制以及預算的執行、控制與分析實務 上海：2025年09月16日

全面預算管理曾帶來中國企業管理與財務管理的一次變革，這種變革的力量至今仍在延續。然后，在中國，很多企業對全面預算管理工具認識還不夠深刻，實施效果也不盡理想。您在全面預算工作中是否遇到過以下問題：公司沒有建立完善的全面預算體系，只有重要部門才編制預算，管理者無法實現系統的控制；認為全面預算就是預算編制，是定期不得不完成的......