上海酒店管理培訓公開課

幸福心理學 上海：2025年05月06日

一、幸福的心理學解讀（一）幸福與快樂——神經(jīng)心理學的透視1、幸福的腦回路2、幸福是離苦得樂嗎？3、中式幸福與西式幸福（二）幸福與財富——行為經(jīng)濟學的洞察1、金錢與幸福的聚散離合2、當大腦遇到錢3、如何花錢更幸福？（三）幸福與關系——社會心理學的視角......

EQ情商與壓力管理 上海：2025年05月06日

前言：1、情緒-績效金字塔2、高情商管理者的五項修煉3、情商與影響力修煉第一單元：調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心一、解讀情緒、接納情緒1、情緒的內(nèi)涵2、面對負面情緒的正確心態(tài)二、調(diào)節(jié)情緒的技巧1、學與練：情緒表達的四個核心途徑2、學與練：有效宣泄情緒3、學與練：身心互動技巧目的：快樂是一種管理能力，掌握消除與淡化情緒的技巧，當情......

一頁紙思考術 上海：2025年05月06日

"如何嚴謹、全面、有邏輯性地思考？如何明確、嚴密、有說服力地表達？如何搭建清晰、簡潔、有力的溝通計劃？如何駕輕就熟、以簡馭繁地應對錯綜復雜的問題及項目？如何促進企業(yè)形成有規(guī)范有共識的“共同語言”？這是一堂適合各級層管理者提升思考力與商業(yè)規(guī)則力的課程，只需2天投入，您將有效改變思考模式！......

創(chuàng)新思維 創(chuàng)新管理 上海：2025年05月06日

在白熱化競爭的時代，很多企業(yè)的發(fā)展面臨以下問題：客戶要求越來越高，都是貨比三家，沒有差異化競爭優(yōu)勢就沒有機會；人力成本越來越高，不是企業(yè)對員工提要求，而是員工對企業(yè)有一堆要求；客戶交付越來越難，因為內(nèi)部管理問題導致客戶不滿、投訴及糾錯越來越多；不是找不到客戶，是好不容易找到客戶，但是因為達不到要求錯失合作機會；領導有很......

以終為始-培訓師課程設計技巧 上海：2025年07月11日

內(nèi)訓師對企業(yè)的重要性已經(jīng)是不言而喻的，他們承擔著傳遞和傳承企業(yè)知識和經(jīng)驗的重任，因此，越來越多的企業(yè)將內(nèi)訓師的培養(yǎng)放到了非常重要的日程上。企業(yè)如果想讓內(nèi)訓師團隊發(fā)揮更大、更高效的作用， 標準化的課件是不可或缺的工具。企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)者在進行開發(fā)的過程中常遇到的這些問題——如何解決內(nèi)容基本靠拼、形......

領導者的非物質(zhì)激勵 上海：2025年05月07日

企業(yè)各部門中高層管理人員、項目管理負責人、部門骨干員工等。課程提綱：一、非物質(zhì)激勵1、什么是激勵（1）激勵成敗的要素2、來自德魯克的教導（1）確立目標、消除障礙（2）常見障礙分析與測評（3）把員工作為志愿者管理（4）發(fā)揮管理者的責任3、如何發(fā)揮內(nèi)在激勵（1）人力資源的管理者能做些什么-HRBP（2）正確分析員工的工作動......