上海組織行為學培訓公開課

組織行為學和心理調適 廣州：2025年08月24日

?了解和掌握組織行為學的基本知識，認知心理學的基本原理；?掌握員工工作心理，分析員工心理狀況。利用心理學的知識管理好自己的部屬，保證公司員工的心理健康。?指導部屬進行科學的心理調節，樹立積極的科學的心態。課程大綱第一章：組織行為學概述第一節、組織行為學研究的現實背景?勞力經濟中的“勞力”?資源經......

流程變革班：學華為三大業務流體系IPD/LTC/ITR 上海：2025年07月05日

Day1 華為集成產品開發IPD體系1、業界優秀企業研發變革實踐a.IPD在華為公司的引入b.華為公司10年IPD之路2、IPD核心理念a.什么是產品？b.什么是研發管理？c.研發能力怎么分級？d.如何衡量研發的績效？衡量標準（舉例）e.中國企業產品研發常見問題f.IPD是什么？g.IPD集成了多個優秀實踐h.為什么華......

基于流程的企業運營管理新范式 上海：2025年07月09日

在快速變化的互聯網時代，企業決策層必須拋棄“機會為王”的慣性思維，采用系統的、科學的方式追求“戰略至上、運營致勝”的系統、科學的企業經營思維。因為，快速的變化，帶個企業層出不窮的新機遇和新挑戰，過去的成功，無法在未來成功復制，企業家發現，對舊模式的路徑依賴，反而成為阻礙企......

機制創新——構建共擔、共享的股權激勵機制 上海：2025年07月09日

在當今的商業環境中，企業之間的競爭已經達到了前所未有的激烈程度。隨著全球經濟一體化的推進，企業不僅在國內市場上面臨同行的競爭，還要應對來自國際市場的挑戰。這種競爭格局使得企業對人才，尤其是核心人才的需求變得更為迫切。為了在激烈的市場競爭中脫穎而出，企業必須不斷創新，吸引和留住關鍵人才，同時激發他們的工作熱情和創造力。股......

卓越的客戶服務技巧（宮老師） 上海：2025年09月13日

1.了解卓越客戶服務理念與技巧，如何在工作中應用2.提升學員的客戶服務理念和技巧，認知客戶服務的重要性及其技巧3.全面的學習客戶服務的系統知識，提高大家的客戶服務水平和能力4.學習客戶服務的實際操作方法及技巧，提升在實際工作中的操作能力5.解決目前工作中出現的具體問題6.掌握客戶服務的流程、方法和規范7.提升參加人員在......

解決方案設計工作坊 深圳：2025年08月01日

塑造解決方案導向型價值傳遞的全局觀思維 （塑造思維）建立邏輯化|結構化|客戶化解決方案設計流程（建立流程）錘煉解決方案設計人員協作創新工作方式 （創新協作）產出經過共識的面向客戶的差異化解決方案 （產出行動）課程對象產品市場負責人、解決方案設計人員、業務管理人員、技術服務支持、銷售負責人課程大綱一、基本理念與流程為什么......