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上海客戶溝通技巧培訓(xùn) - 名課堂

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銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海:2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......

先情后事的客戶溝通技巧 上海:2025年08月12日

第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動:客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學(xué)原理:三腦原理客戶溝通的 2 個層面(以情動人/以理服人)模塊二. 建立信任TED 視頻:“你會把孩子交給誰?”建立信任的要素:親和感+掌控感掌控感的心理學(xué)原理:喬哈里資訊窗學(xué)員體驗活動:迅速建立親和感迅速提升信任關(guān)系的 5 個......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術(shù),改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài):肢體語言和面部表情工作應(yīng)用:怎樣撇清【佯裝行為】,認(rèn)清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應(yīng)用:......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州:2025年09月25日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術(shù),改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài):肢體語言和面部表情工作應(yīng)用:怎樣撇清【佯裝行為】,認(rèn)清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應(yīng)用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應(yīng)用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......

如何運用5S幫助企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)場 北京:2025年08月09日

導(dǎo)言學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆一、中國企業(yè)與世界企業(yè)的差距豐田的100萬構(gòu)想GE的WORK OUT沉寂的中國企業(yè)中國企業(yè)與世界企業(yè)的差距二、5S,拯救現(xiàn)場的方法論東西方文化的差異科學(xué)的方法論現(xiàn)場,現(xiàn)代企業(yè)的運營中心現(xiàn)場與經(jīng)營現(xiàn)場經(jīng)營之屋現(xiàn)場經(jīng)營的三個階段現(xiàn)場經(jīng)營的金科玉律金科玉律的應(yīng)用三、整理—&mdash......

管理者卓有成效的實踐 廣州:2025年08月01日

第一講:管理者必須卓有成效1.誰是管理者2.什么是管理者的有效性3.管理者的四大挑戰(zhàn)4.什么是知識工作者5.知識工作的特點案例分析:公司張總遇到的挑戰(zhàn)案例分析:個體崛起時代的自我管理者行動實踐:我是管理者嗎?第二講:管理稀缺時間1.了解時間2.時間對于管理者的壓力3.學(xué)習(xí)時間管理三步驟4.時間管理秘訣四原則5.記錄時間......

企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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客戶服務(wù)培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊

顧楓-企業(yè)培訓(xùn)師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓(xùn)師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實踐經(jīng)驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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