石家莊客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

客戶關(guān)系管理訓(xùn)練 北京：2025年07月09日

銷售人員面臨著前所未有的挑戰(zhàn)：全球采購，價格極度敏感的客戶，客戶持續(xù)增長的專業(yè)意識，激烈的競爭。要想獲得成功，銷售人員需要克服這些障礙，贏得客戶，并能夠和他們建立良好的關(guān)系，是贏得客戶訂單和長期穩(wěn)定合作的必要條件。此課程所提供的技巧來源于對大量實際銷售案例的研究，仔細(xì)剖析客戶關(guān)系建立與保持的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并闡釋了做好客戶關(guān)......

客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2025年07月12日

市場競爭高度激烈，成功的關(guān)鍵是與關(guān)鍵客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標(biāo)清楚，大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得關(guān)鍵客戶來實現(xiàn)。同質(zhì)化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得關(guān)鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。要做到可持續(xù)性地贏得關(guān)鍵客戶，銷售人員必須實現(xiàn)從個人到團隊，從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變?！菊n程目標(biāo)】評估：系統(tǒng)的自我評估關(guān)鍵......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 北京：2025年07月17日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅(qū)動因素* 反思為維護客戶關(guān)系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業(yè)化客戶服務(wù)的投入* 將崗位角色和公司目標(biāo)相結(jié)合* 同客戶打交道* 把握......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年07月24日

銷售僅是把客戶拿下，而服務(wù)才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競爭力。本課程通過實戰(zhàn)案例，通過培訓(xùn)，學(xué)員提高客戶服務(wù)與運營管理的意識、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會如何做好客戶服務(wù)與運營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......

市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃 北京：2025年08月01日

戰(zhàn)略上，學(xué)習(xí)如何通過市場細(xì)分與聚焦，結(jié)合自身的優(yōu)劣勢條件找準(zhǔn)目標(biāo)市場，構(gòu)建、發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢，識別新產(chǎn)品機會，規(guī)劃未來的研發(fā)路標(biāo)；戰(zhàn)術(shù)上，學(xué)習(xí)如何真正做到以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，準(zhǔn)確立項，創(chuàng)建具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品概念，為研發(fā)提供精準(zhǔn)的輸入，最終贏得市場競爭的勝利。透徹理解市場管理（MM，Market Managem......

采購成本控制與供應(yīng)商談判技巧訓(xùn)練 上海：2025年08月20日

了解公司采購流程和產(chǎn)品定價過程；產(chǎn)品成本的核算方法、步驟、行動計劃；提升采購數(shù)據(jù)分析能力，掌握產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)組成；學(xué)習(xí)盈虧平衡分析、學(xué)習(xí)曲線和QDA數(shù)量折扣分析；以實戰(zhàn)案例為背景，掌握成本控制與優(yōu)化的十大方法；了解采購談判的特點與基本原則；了解優(yōu)秀談判者的特質(zhì)與成功談判守則；認(rèn)識到談判前的準(zhǔn)備工作與信息收集重要性；明確完......