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數字化時代的客戶管理之道——如何應用數字營銷技術贏得客戶價值 北京:2025年05月09日
課程全面基于豐富的案例指引性與理論實用性的結合。展現數字化營銷的現實發展。豐富的案例包括國內外領先企業的商業實踐,覆蓋數字化技術影響深遠的行業,包括金融服務、移動通信、電子商務、社交網絡、商旅服務、零售服務等典型的客戶密集型服務行業。課程對象希望能在數字化時代有所作為的管理人員營銷總監、服務總監、渠道總監、技術總監等經......
大客戶管理:策略、戰術與規劃 北京:2025年07月10日
1. 大客戶經理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經理——業務管理者* 提供者/業務開拓者角色* 針對客戶的業務方案* 客戶計劃流程4. 大客戶經......
核心客戶管理與俱樂部運營 北京:2025年07月11日
通過本課程的學習,您將收獲到:核心客戶管理的本質與要素核心客戶管理與營銷過程客戶俱樂部啟源與發展客戶俱樂部的類型與特征不同行業客戶俱樂部的運營模式如何合理定位客戶俱樂部目標企業如何應用客戶俱樂部如何進行會員分級管理與分類營銷如何設計正確的會員核心利益積分計劃的本質與積分運營特征如何應用客戶俱樂部改進營銷績效客戶俱樂部盈......
數字化時代的客戶管理與營銷創新 北京:2025年08月01日
一數字化時代客戶服務營銷驅動力數字化改變了游戲規則眼光長遠:信任和獎勵客戶為中心的全新內涵穿上客戶的鞋子走路迎合客戶體驗的差異化二移動互聯對客戶管理的深遠影響移動一代的社交化浪潮讓服務變得更加敏捷移動化帶來的行為巨變移動化轉變客戶價值鏈移動金融的興起與發展三從B2C到Me2B的客戶管理法則認識我,記住我給我選擇讓我更容......
科學注塑及缺陷分析與對策 深圳:2025年08月01日
該課程根據科學注塑的相關知識進行系統的整理、分析。從塑料的高分子結構入手,對塑料原材料性能,注塑工藝性能以及注塑工藝參數的影響,進行全面的講解。對常見的注塑缺陷進行系統的描述、分析以及給出解決方案。從根本上解決注塑工程師,技術主管,采購,品質等需要了解塑料注塑知識的人員,不知如何系統學習的問題。課程對象:技術總監、項目......
共創式培訓TTT—內部培訓師必修課程 上海:2025年07月14日
1、公司內部培訓師是提升員工能力、職業素養和推廣企業文化的一只重要力量2、公司內部培訓師需要不斷接觸外部,不斷提升、發展和成長3、培訓課程也需要不斷優化與時俱進4、培訓理念:符合互聯網時代的共創理念5、培訓新模式:共創式培訓6、共創式培訓方法和技巧:包括破冰、賦能、體驗、啟發、共創、總結、實踐等環節7、現有課程開發與改......