石家莊消費心理學培訓公開課

消費心理學：洞悉顧客消費心理，提升營銷管理能力 廣州：2025年06月13日

從事銷售方面的業務人員及想提升銷售專業技巧銷售的團隊課程大綱：導語：初識顧客消費心理學團隊研討：你的工作困擾和挑戰是什么？第一講 洞悉顧客的消費動力，滿足其心理需要團隊研討：消費者為何要選購化妝品？1.衣著服飾的動機理論：張揚理論：引起關注－時尚性感；裝飾物理論：關注自身的身份、地位、自尊感2.消費者購買動機的過程：驅......

銷售目標與計劃管理實操（精華班） 石家莊：2025年07月24日

董事長、總經理、營銷總經理、營銷部門總監、營銷部門負責人、銷售經理、門店負責人等課程大綱：第一節 銷售計劃和目標的制訂一、銷售目標與計劃管理存在的三大問題分析1.在銷售目標與計劃的制訂方面不科學2.在銷售的目標分解方面不到位3.在銷售團隊執行管理方面不到位二、如何制定出理想的銷售目標？1.銷售目標制訂的SMART工具2......

營銷戰術演練與客戶關系管理 北京：2025年04月28日

1.不知道如何挖掘客戶需求，錯誤定位需求2.無法引導客戶需求，跟著客戶節奏走，銷售錯位3.不了解銷售基本溝通常識，導致丟單4.銷售工具不知道如何高效使用，銷售拿單率低5.缺少基本的談判技巧，不知道如何談商務6.沒有客戶關系計劃和監督工具，不能形成穩固長期的客戶關系體系7.缺少方法，關鍵客戶搞不定，關鍵項目拿不下H公司從......

客戶流失預警與挽留 北京：2025年04月29日

第一講：認識客戶管理營銷1.客戶的內容與含義2.客戶管理的內涵與客戶管理營銷第二講：客戶滿意營銷與客戶流失原因分析1.客戶滿意的含義與其數學公式2.客戶不滿所帶來的尷尬3.客戶流失表現形式分析4.客戶流失的主要原因5.企業客戶流失所付出的代價與客戶留置比率對企業獲利的影響第三講： 忠誠的價值——......

員工入職、在職、離職風險控制實戰訓練營 上海：2025年06月06日

入職篇一、招聘廣告的書寫與面試1.招聘廣告的書寫風險2.歧視招聘風險控制3.面試歧視風險控制4.招聘過程設計5.體檢切入時間6.招聘中其他風險二、錄用通知管理學問三、勞動合同的設計1.勞動合同條款設計風險2.勞動合同中是否要約定送達地址3.勞動合同期限設計4.合同期限與崗位期限設計技巧5.工作地點約定技巧6.工作時間約......

關鍵時刻—卓越的客戶服務技巧 北京：2025年05月10日

第一部分：樹立卓越服務的意識第一單元 為什么要卓越的服務1.服務所面臨的挑戰2.怎樣才算是卓越的服務3.如何應對服務挑戰第二單元 如何塑造職業化的服務形象1.如何讓你的服務更顯得職業化2.卓越的服務代表應具有的品格素質第二部分 提高溝通技巧1.服務語言的使用技巧2.提高傾聽能力的技巧3.提高觀察能力的技巧4.電話客戶服......