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Excel高效辦公:從數據分析到圖表展示 北京:2025年05月12日
第一模塊 技巧一.Excel數據規范與應用技巧1. Excel表格框架與區域的轉化2. Excel表格框架的特點3. Excel表格框架操作應用技巧4. 快速提升效率之—自定義工具欄5. Excel經典工具按鈕的使用第二模塊 專業報表設計與美化一.精美而專業的報表制作裝備1. 專業表格格式規范與演示2. E......
大數據時代小數據分析——高效呼叫中心績效數據分析與應用 北京:2025年05月15日
自帶筆記本電腦并預裝Office2007/2010/2013版Excel,同時加載“數據分析工具庫”及”規劃求解“工具包。【課程大綱】一、數據的組織與整理1.快捷操作方式實現效率倍增2.工作表數據組織與操作3.智能表數據自動化擴展4.透視表數據統計與分析5.常用函數實例講......
大數據時代的數據分析與數據挖掘 北京:2025年05月15日
一、概述:大數據在企業的應用1. 數據支撐決策a) 縮短數據到決策的周期b) 動態發現企業的經營問題c) 企業績效可視化2. 數字化運營a) 全流程的數據監控b) 以客戶為中心的營銷和服務c) 從大眾化廣告到個性化營銷3. 常用的大數據工具a) 數據分析工具b) 數據挖掘工具二、關鍵指標的分析方法企業員工平常接觸的最多......
大數據時代小數據分析——呼叫中心數據分析之績效改進方法與策略 北京:2025年05月16日
課程講授 + 案例分析 + 工具使用【課程大綱】第一篇寫在數據分析之前---數字化管理體系的建設過程目標:了解數字化管理在呼叫中心的價值和作用1.呼叫中心管理的三因素和四模塊2.什么是平衡的績效管理體系3.績效管理體系建設的兩大步驟和五個環節數字化管理帶來的價值a)明確追蹤指標b)合理設定目標c)有效數據收集d)綜合數......
SPC&MSA 上海:2025年05月15日
體系負責人、工程技術人員、質量管理人員、現場主要生產和檢驗人員。課程大綱:統計過程控制SPC一、課程導入問題提出與團隊組建培訓目標及要求二、基礎知識1.變差及其來源什么是變差變差之主要來源均方根定律2.變差與正態分布正態分布之特點與判定方法3.普通原因與特殊原因什么是產生變差的普通原因什么是產生變差的特殊原因普通原因與......
班組長安全管理百寶囊 廣州:2025年08月02日
一線班組管理是企業所有管理的基礎,企業的安全目標的達成最終通過一線管理工作實現。一線班組長是一線安全管理的核心,肩負著各項生產任務完成的重任,他們管理水平的高低直接影響著企業各項指標的達成。本課程將通過對班組長應具備的安全管理能力與技巧培訓,幫助班組長掌握必備技能,提升現場安全管理水平。課程對象:公司各車間主管、生產一......